Configurare la conservazione della firma digitale

Conserva le firme digitali esistenti nei file PDF caricati per i flussi di lavoro di contratto supportati.

Adobe Acrobat Sign può preservare le firme digitali esistenti nei file PDF caricati anziché appiattirle in un'unica visualizzazione. Questo aiuta le organizzazioni a utilizzare un PDF firmato digitalmente prima del caricamento e che richiede ancora firme aggiuntive in Acrobat Sign.

Quando la conservazione della firma digitale è abilitata, Acrobat Sign esegue una convalida crittografica leggera sulle firme digitali esistenti nei documenti PDF caricati. Le firme che superano la convalida vengono conservate quando il contratto soddisfa i requisiti per la conservazione della firma digitale.

Prima di iniziare

• Usa questa impostazione per i flussi di lavoro che iniziano con un singolo PDF caricato contenente una firma digitale.
• I file non PDF e i contratti con più documenti caricati non sono supportati.
• I modelli di libreria, i moduli web, Invia in blocco, i flussi di lavoro personalizzati, i modelli di campo riutilizzabili, i ruoli di firmatario in persona, Firma con testimone e le transazioni Notarize non sono supportati.
• I flussi di lavoro che applicano filigrane ai documenti o piè di pagina delle transazioni non sono supportati perché queste modifiche alterano il PDF e possono invalidare le firme digitali esistenti.
• Testa i flussi di lavoro comuni prima di abilitare l'impostazione su larga scala, soprattutto i flussi di lavoro che utilizzano integrazioni o creazione di contratti basata su API. 
  • Gli account Sandbox possono applicare una Filigrana del documento che impedisce di testare correttamente la preservazione della firma digitale.
• Le firme digitali conservate possono limitare le opzioni di authoring perché aggiungere campi o modificare il contenuto del documento può invalidare la firma esistente.

Configurazione

Disponibilità

• Acrobat Sign Solutions: Supportato.
• Acrobat Sign for Government: Supportato.
• Acrobat Standard e Acrobat Pro: Supportati quando le firme digitali sono disponibili per l'account.

Ambito di configurazione

Per accedere a questa impostazione, vai a Impostazioni account > Firme digitali > Conservazione firma digitale.

La conservazione della firma digitale può essere configurata a livello di account e gruppo.

• Le impostazioni a livello di gruppo sostituiscono le impostazioni a livello di account.
• Valore predefinito: Disabilitato.

Dipendenze

• Le firme digitali devono essere abilitate per l'account.

Modificare questa impostazione non cambia i contratti già creati. L'impostazione viene valutata quando un mittente crea un nuovo accordo.

Controlli

Conserva le firme digitali esistenti nei file PDF caricati

Quando abilitata, Acrobat Sign esegue una convalida crittografica leggera sulle firme digitali esistenti nel PDF caricato. Le firme che superano la convalida vengono conservate quando il contratto soddisfa i requisiti per la conservazione della firma digitale.

Quando disabilitata, Acrobat Sign esegue comunque una convalida crittografica leggera sulle firme digitali esistenti nei PDF caricati. Le firme che superano la convalida vengono appiattite durante l'elaborazione standard del documento e viene conservato solo il loro aspetto visivo.

Se una firma digitale esistente non supera la convalida, Acrobat Sign visualizza un errore e impedisce la creazione dell'accordo.

Condizioni degli accordi supportate

La conservazione della firma digitale è supportata solo quando l'accordo soddisfa i requisiti.

Supportato:

• L'accordo contiene un singolo documento PDF caricato.
• Il PDF caricato contiene già una firma digitale.
• L'accordo viene creato tramite l'applicazione web, un'integrazione supportata o l'API pubblica.
• Gli accordi creati tramite API soddisfano gli stessi requisiti di idoneità degli accordi creati tramite l'applicazione web.

Non supportato:

• Più documenti caricati.
• File non PDF.
• Modelli della libreria.
• Moduli web.
• Invia in blocco.
• Flussi di lavoro personalizzati.
• Modelli di campi riutilizzabili.
• Flussi di lavoro che applicano una Filigrana del documento al PDF.
• Flussi di lavoro che applicano un piè di pagina della transazione.
• Ruoli di firmatari in persona.
• Firma con testimone.
• Transazioni notarili.

Se un accordo non soddisfa i requisiti, Acrobat Sign impedisce la creazione dell'accordo e visualizza un messaggio che spiega cosa deve essere modificato prima che il mittente possa continuare.

Come funziona l’impostazione

Quando un mittente carica un PDF che contiene una firma digitale esistente, Acrobat Sign verifica se l'accordo soddisfa i requisiti per la conservazione della firma digitale.

• Se l'impostazione è abilitata e l'accordo soddisfa i requisiti, Acrobat Sign conserva la firma digitale esistente e impedisce azioni che potrebbero invalidarla.
• Se l'impostazione è disabilitata, Acrobat Sign utilizza l'elaborazione standard dei documenti. Il sistema appiattisce le firme digitali esistenti che superano la convalida e conserva solo il loro aspetto visivo.
• Se il PDF caricato contiene una firma digitale esistente che non supera la convalida, Acrobat Sign impedisce la creazione dell'accordo.

Comportamento di creazione

Quando si applica la conservazione della firma digitale, l'esperienza di authoring limita le azioni disponibili per il mittente.

• I tipi di campo non supportati vengono filtrati.
• Un messaggio informativo spiega le opzioni di creazione disponibili.
• Le firme digitali esistenti vengono visualizzate ma non possono essere selezionate, modificate o altrimenti utilizzate.
• Impossibile passare all'esperienza di creazione classica.

Comportamento del rapporto di controllo

Il rapporto di controllo indica che il documento caricato conteneva già una firma digitale.

Lo stato di convalida, l'origine di attendibilità, i risultati della convalida della marca temporale o altri dettagli di convalida della firma non sono inclusi in questo record.

Best practice

• Abilita la conservazione della firma digitale solo per i gruppi che utilizzano flussi di lavoro con un singolo PDF pre-firmato.
• Usa flussi di lavoro chiaramente definiti, in modo che i mittenti sappiano quando si applica la conservazione della firma digitale.
• Evita di combinare la conservazione della firma digitale con flussi di lavoro che utilizzano modelli, livelli di campo riutilizzabili, file multipli, invio in blocco o automazione del flusso di lavoro personalizzata.
• Conferma che le integrazioni e i processi di invio basati su API soddisfino gli stessi requisiti degli accordi creati sul web.
• Conferma se l'ambiente di test applica una Filigrana del documento prima di testare la preservazione della firma digitale.
• Non utilizzare la conservazione della firma digitale come soluzione completa di convalida della firma. Questa esegue solo una convalida crittografica leggera.
• Rivedi l'accordo completato e il rapporto di controllo per confermare che l'accordo sia stato completato con successo.

Aspetti da considerare

• La conservazione della firma digitale si applica quando un mittente crea un nuovo accordo e carica un PDF che contiene una firma digitale esistente.
• Gli accordi che non soddisfano i requisiti vengono bloccati prima della creazione in modo che il mittente possa correggere l'impostazione dell'accordo.
• La conservazione della firma digitale è bloccata quando il flusso di lavoro applica una filigrana del documento o un piè di pagina della transazione poiché questi processi riscrivono il PDF e possono invalidare le firme digitali esistenti.
• Quando si applica la conservazione della firma digitale, le opzioni di creazione sono limitate per aiutare a prevenire modifiche che potrebbero invalidare la firma conservata.
• Le firme digitali esistenti sono visibili durante la creazione, ma non possono essere selezionate, modificate o altrimenti utilizzate.
• Il passaggio all'esperienza di creazione classica è bloccato quando si applica la conservazione della firma digitale.
• Il rapporto di audit indica che il documento caricato conteneva già una firma digitale, ma non include lo stato di convalida, l'origine di attendibilità, i risultati della convalida della marca temporale o altri dettagli di convalida della firma.
• La conservazione della firma digitale esegue solo una convalida crittografica leggera. Non usarla come soluzione completa per la convalida della firma.