Perché lo stato non viene aggiornato in Workday anche se il documento è completamente firmato in Adobe Sign?| Adobe Sign

Ultimo aggiornamento il 27 apr 2021

Ambiente

Adobe Sign per Workday

Domanda

Perché lo stato non viene aggiornato in Workday anche se il documento è completamente firmato in Adobe Sign?

Risposta

La causa di questo problema può essere che il Candidato non ha fatto clic sul pulsante Invia in Workday dopo aver firmato in Adobe Sign.

Per l'attività Workday Verifica stato firma elettronica: "Per avviare il processo, l'Utente può inviare l'attività associata della casella in entrata."

Per sviluppo Workday - La firma originale completa il processo solo se l’utente invia l’attività Casella in arrivo dopo aver firmato il documento. I firmatari devono sempre inviare l’attività Casella in arrivo in Workday una volta completata la firma in Adobe Sign. Dopo la firma, l’iframe viene chiuso e l’utente viene reindirizzato alla stessa attività dove può fare clic sul pulsante di invio per completare il processo.