Chrome でアドビの web ページを開きます。
アドビのリンクでアプリを開く、または更新する際に、すでにインストール済みのアプリの再インストールを求められる場合の対処法について説明します。
Google Chrome(v142)、Microsoft Edge(v143)、Mozilla Firefox(v146.0.1)などの一部のブラウザーを最新バージョンに更新した場合、アドビの web ページがデスクトップアプリケーションを開く、または更新しようとする際にセキュリティプロンプトが表示されることがあります。
ブラウザーが接続の自動確立を許可せず、接続をブロックすることがあります。この状況が発生すると、アドビはインストール済みのアプリを正しく検出または起動できず、そのため再インストールのプロンプトが表示されます。
ブラウザーのセキュリティ変更により、一部の web 機能のブロックが発生
この変更により、一部のアドビの web 機能は、権限が付与されるまで、予期される動作をしない場合があります。次のような現象が発生する可能性があります:
- インストール済みのアドビアプリの再インストールを求められる。
- アドビがインストール済みのデスクトップアプリを検出できない。
- アドビの web ページでアプリを開けない、または更新できない。
使用ブラウザーに応じた手順に従って、アドビ web サイトにローカルネットワークアクセスを許可してください。
Chrome を使用している場合
アドレスバー(URL の横)にあるサイト情報を表示アイコンを選択します。
「サイト設定」を選択し、「権限」セクションで「ローカルネットワークへのアクセス」(または類似の項目)を探します。
ローカルネットワークアクセスの横にある設定をブロックから許可に変更します。
Web ページの表示を更新して、ワークフローの実行を再度お試しください。
ワークフローが期待どおりに動作するはずです。
Edge を使用している場合
Microsoft Edge でアドビの web ページを開きます。
アドレスバー(URL の横)にあるサイト情報を表示アイコンを選択します。
このサイトの権限で、ローカルネットワークアクセスの横にあるドロップダウンを選択します。
ドロップダウンメニューで許可(デフォルト)を選択します。
Web ページの表示を更新して、ワークフローの実行を再度お試しください。
ワークフローが期待どおりに動作するはずです。
Microsoft Edge で web サイトのローカルネットワークへのアクセスを制御する方法について詳しく説明します。
Firefox を使用している場合
Firefox メニューバーで、右上隅にあるハンバーガーアイコンを選択し、「設定」を選択します。
左側のパネルで「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
権限でデバイスアプリとサービスを見つけて、設定を選択します。
設定ウィンドウで、アドビ web ページの横にあるドロップダウンメニューを使用して権限を変更し、変更を保存を選択します。
権限でローカルネットワークアクセスを見つけて、設定を選択します。
アドビ web ページの横にあるドロップダウンメニューを使用して権限を変更し、変更を保存を選択します。