Creative Cloud デスクトップアプリのアップデートが見つからない

最終更新日 : 2025年10月17日

注意：

職場または学校のアカウントをお持ちで更新が表示されない場合は、チーム管理者または IT 部門にお問い合わせください。組織が個人ユーザーの更新へのアクセスを制限している可能性があります。

デバイスが、技術的な最小要件を満たしていない

Creative Cloud アプリを実行するには、お使いのデバイスとオペレーティングシステムが最小技術要件を満たしている必要があります。この問題を回避するには、お使いのデバイスが Creative Cloud の最小技術要件を満たしていることを確認してください。

Creative Cloud デスクトップアプリで自動更新が有効になっていない場合は、アップデートを手動で確認する必要があります。最新バージョンを使用していない場合は、まずアップデートするように求められます。指示が表示されたら更新を選択してください。

アップデート画面で、「アップデートを確認」を選択します。

アップデートが利用可能な場合は、アップデートするアプリの横にある「アップデート」を選択します。

アカウントが同期されていない可能性があります。これを解決するには、Creative Cloud デスクトップアプリからログアウトし、再度ログインします。 Creative Cloud アプリにログインしてアクティベートする方法について説明します。

Creative Cloud デスクトップアプリを強制終了して再起動します。

次のショートカットキーを使用して、アプリとそれに関連するプロセスを強制終了し、再起動します。

OPM データベースファイルを削除して、再度ログインします。

Windows タスクバーからエクスプローラーを開き、C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE を探します。

フォルダーを開き、OPM ファイルを選択します。

右クリックしてボタンを選択し、OPM.db ファイルを削除します。

Creative Cloud デスクトップアプリをもう一度起動してログインします。

自動更新が無効になっているか、使用できない

更新マネージャーで重複した更新通知が表示される

アプリ内のステップバイステップのビデオチュートリアルと実践的なガイダンスで学習できます。

ディスカッションに参加し、回答を見つけ、専門家から学び、知識を共有することができます。

お気に入りの Creative Cloud アプリ、サービス、ファイル管理などにアクセスできます。