Creative Cloud にログインできない

最終更新日 : 2025年9月3日

Creative Cloud デスクトップアプリにログインできない場合は、次の解決策を試してください。

Creative Cloud デスクトップアプリが応答しない

Creative Cloud デスクトップアプリを終了して再起動すると、プロセスをアップデートし、パフォーマンスが向上します。

注意:

アプリケーションを終了しても、クラウドドキュメントやアプリケーションデータに影響はありません。

ネットワークまたは設定の問題

ネットワークがアドビのサーバーにアクセスすることを許可していることを確認します。IT チームに問い合わせて、ネットワークと構成の設定を確認します。

古いデスクトップアプリ

Creative Cloud デスクトップアプリを最新バージョンにアップデートします。