ExManCmd または UPIA ツールを使用するときに発生するプラグインのインストールエラーとその解決策を見つけます。
ExManCmd または UPIA ツールによるインストール中に表示されるエラーメッセージとコードは、プラグインのインストールに失敗したことを示します。この表でプラグインのインストールエラーコード、メッセージ、およびその解決方法を検索します。
エラーコード |
エラーメッセージまたは説明 |
解決策 |
-152 |
プラグインをインストールできませんでした |
このエラーは、macOS Catalina 以降のバージョンでのみ発生します。
これらのアプリの横にある切替スイッチを使用して、フルディスクアクセスを許可します。 Creative Cloud デスクトップアプリと他の開いている Creative Cloud アプリを閉じてください。次に、Creative Cloud デスクトップアプリを再度開き、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
-175 |
管理者アクセス権がないため、インストールに失敗しました |
これは、コンピュータにアプリをインストールする管理者権限がない場合、または管理者パスワードの入力を求められた際に「いいえ」または「キャンセル」を選択した場合に発生します。
Windows：問題が解決しない場合は、タスクマネージャーを開き、「詳細 」タブを選択します。AdobeExtensionsService.exe プロセスを検索して選択し、「タスクの終了」を選択します。バックグラウンドプロセスが終了したら、プラグインを再度インストールします。 |
-192 |
Extension Manager 初期化エラー、ステータス = -192! |
Creative Cloud デスクトップアプリのバージョンは古くなっています。 Creative Cloud デスクトップアプリを最新のバージョンにアップデートし、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
-201, 204 |
プラグインをインストールできませんでした |
このエラーは、macOS Catalina 以降のバージョンでのみ発生します。
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-402 |
署名の検証に失敗しました |
このエラーは、プラグインが署名されていない場合や、デジタル署名がない場合に発生します。 プラグインに署名し、その信頼性を検証するよう開発者に依頼します。 |
-403, -411 |
互換性のある Creative Cloud アプリケーションが見つかりません |
Creative Cloud アプリのバージョンには互換性がありません。 互換性のあるバージョンの Creative Cloud アプリがインストールされていることを確認してから、プラグインを再度インストールします。 |
-407, -408 |
別のアドオンが必要 |
正しい順序を判断するためにインストールするプラグインまたは拡張機能の説明をお読みください。次に、プラグインと拡張機能を正しい順序でインストールして、この問題を解決します。 |
-412 |
同じ名前のアドオンが既にインストールされています。 |
インストール済みの拡張機能またはプラグインが必要なものかどうかを確認します。同じ名前の別の製品があり、Creative Cloud Marketplace から入手できるバージョンが必要な場合は、現在の製品をアンインストールします。次に、Creative Cloud Marketplace から拡張機能またはプラグインをインストールします。 |
-418 |
このアドオンの新しいバージョンが既にインストールされています |
以前にインストールした新しいバージョンを削除して、Creative Cloud Marketplace で提供される特定のバージョンをインストールします。次に、Creative Cloud Marketplace から古いバージョンを再度インストールします。
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-433 |
プラグインがサポートされていません |
インストールされている Creative Cloud アプリは、インストールしようとしている UXP ハイブリッドプラグインをサポートしていません。 互換性のあるバージョンをインストールしてから、Creative Cloud デスクトップアプリとインストール済みのすべてのアプリを閉じます。次に、Creative Cloud デスクトップアプリを再度開き、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
-456 |
事例 1：アドオンのインストールやアップデートを完了するには、関連する Creative Cloud アプリを閉じる必要があります。 事例 2：アドオンのインストールやアップデートを完了するには、アドオンと互換性のあるアドビアプリケーションを終了する必要があります。 |
開いている互換性のある Creative Cloud アプリを閉じます。次に、拡張機能またはプラグインを再度インストールまたは更新します。 |
-458 |
必要なアドビアプリがインストールされていません |
Adobe Exchange にインストールされている拡張機能またはプラグインが、アプリのバージョンと互換性がない場合、Creative Cloud アプリに追加されません。同様に、アプリをアップデートしたために、拡張機能またはプラグインと互換性がなくなった場合も、アプリに表示されません。 この拡張機能（プラグインまたはアドオン）をサポートする Creative Cloud アプリを 1 つ以上インストールしてから、拡張機能またはプラグインのインストールを再度インストールします。 |
-459 |
インストールされているアドビアプリと互換性がありません |
Adobe Exchange にインストールされている拡張機能またはプラグインが、アプリのバージョンと互換性がない場合、Creative Cloud アプリに追加されません。同様に、アプリをアップデートしたために、拡張機能またはプラグインと互換性がなくなった場合も、アプリに表示されません。 この拡張機能（プラグインまたはアドオン）をサポートする Creative Cloud アプリを 1 つ以上インストールしてから、拡張機能またはプラグインのインストールを再度インストールします。 |
-1xx（-151 ～ -191） |
ファイル操作エラー |
拡張機能またはプラグインが壊れています。 プラグインまたは拡張機能を再度インストールします。 |
-2xx（-251 ～ -278） |
ファイル操作エラー |
拡張機能またはプラグインが壊れています。 プラグインまたは拡張機能を再度インストールします。 |
-5xx（-500 ～ -513） |
データベースを更新できませんでした |
拡張機能またはプラグインが壊れています。 プラグインまたは拡張機能を再度インストールします。 |
-506 |
プラグインは Creative Cloud デスクトップアプリから既にインストールされています。 |
Creative Cloud デスクトップアプリを使用して既にインストールされている場合は、UPIA ツールでプラグインをインストールしようとしています。この問題を解決するには、Creative Cloud デスクトップアプリからプラグインや拡張機能をアンインストールして、UPIA ツールを使ってインストールします。 |
-602 |
ライセンスチェックに失敗しました |
このエラーは、プラグインのインストールが管理者権限に関連付けられているか、または Creative Cloud デスクトップアプリからログアウトしている場合に発生する可能性があります。 解決方法：
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-6xx（-601、-602、-603、-604、-651、-652、-653） |
ライセンス認証に失敗したか、Creative Cloud デスクトップアプリがインストールされていない環境で、暗号化されたプラグインを使用しています。 |
このエラーは、プラグインが破損しているか、デバイスに Creative Cloud デスクトップアプリがインストールされていない場合に発生する可能性があります。 解決方法：
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-629 |
管理者権限が提供されていません |
このエラーは、プロンプトが表示されたときに管理者の資格情報を提供しなかった場合に発生します。 この問題を解決するには、操作を再試行し、プロンプトが表示されたら管理者の資格情報を入力してください。 |
-630 |
タイムアウトエラー |
このエラーは、プロンプトが表示されたときにアカウントの資格情報を入力しなかった時に発生し、その結果、タイムアウトが発生します。 この問題を解決するには、操作を再度開始し、要求されたら資格情報を入力します。 |
-631 |
要求が失敗しました |
この問題は、Creative Cloud デスクトップアプリからログアウトした状態で、Universal Plugin Installer Agent（UPIA）を使用してプラグインまたは拡張機能をインストールしようとするときに発生します。 この問題を解決するには、Creative Cloud デスクトップアプリにログインします。次に、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
-641, -642 |
複数のプラグインをインストールできませんでした |
このエラーは、UPIA（Universal Plugin Installer Agent）コマンドラインツールで sudo を指定したコマンドを使用して、プラグインや拡張機能をインストールしようとするときに発生します。 この問題を解決するには、Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。次に、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
-643, -644 |
内部通信エラー |
Creative Cloud デスクトップアプリと他の開いている Creative Cloud アプリを閉じてください。次に、Creative Cloud デスクトップアプリを再度開き、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
-645 |
CCD の起動に失敗しました |
Creative Cloud デスクトップアプリと他の開いている Creative Cloud アプリを閉じてください。次に、Creative Cloud デスクトップアプリを再度開き、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
-646 |
プラグインインストーラーのユニットが失敗しました。 |
Creative Cloud デスクトップアプリを再起動し、拡張機能またはプラグインを再度インストールします。 |
