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アップロードしたファイルが見つからない
最終更新日 :
2025年9月3日
Creative Cloud でアップロードされたファイルを表示できない場合は、次の解決策を試してください。
誤って削除されたファイル
ログインを求めるメッセージが表示されたら、ログインします。
左側のパネルで、ファイル/削除済みを選択します。
注意:
削除されたすべてのファイルは削除済みセクションで表示でき、必要に応じて復元できます。
プランの変更後のフォント移行遅延
グループ版プランに切り替えた後、アップロードしたフォントが完全に移行し、Creative Cloud デスクトップアプリに正しく表示されるまでに最大 24 時間かかることがあります。
グループ版プランに切り替えた後、フォントの移行が完了するまで 24 時間待ちます。
24 時間後に問題が解決されない場合は、次のキーボードショートカットを使用して Creative Cloud デスクトップアプリを再起動します。
- Windows:Ctrl+Alt+R
- macOS:Command+Option+R
Creative Cloud デスクトップアプリのホーム/フォントで、「アップロードされたフォント」セクションをもう一度確認します。
注意:
エンタープライズ版のユーザーは、Creative Cloud にフォントをアップロードすることはできません。管理者が管理するカスタムフォントのみを使用できます。