アップロードしたファイルが見つからない

最終更新日 : 2025年9月3日

Creative Cloud でアップロードされたファイルを表示できない場合は、次の解決策を試してください。

誤って削除されたファイル

ログインを求めるメッセージが表示されたら、ログインします。

左側のパネルで、ファイル削除済みを選択します。

注意:

削除されたすべてのファイルは削除済みセクションで表示でき、必要に応じて復元できます。

プランの変更後のフォント移行遅延

グループ版プランに切り替えた後、アップロードしたフォントが完全に移行し、Creative Cloud デスクトップアプリに正しく表示されるまでに最大 24 時間かかることがあります。 

グループ版プランに切り替えた後、フォントの移行が完了するまで 24 時間待ちます。

24 時間後に問題が解決されない場合は、次のキーボードショートカットを使用して Creative Cloud デスクトップアプリを再起動します。

  • WindowsCtrl+Alt+R
  • macOSCommand+Option+R

Creative Cloud デスクトップアプリのホームフォントで、「アップロードされたフォント」セクションをもう一度確認します。

注意:

エンタープライズ版のユーザーは、Creative Cloud にフォントをアップロードすることはできません。管理者が管理するカスタムフォントのみを使用できます。