デスクトップアプリが正しく初期化されていない
Creative Cloud デスクトップアプリが正しく初期化されない場合、ライブラリパネルの読み込みに失敗する可能性があります。Creative Cloud デスクトップアプリを再起動するには、次の手順を試してください。
ライブラリを使用するすべてのアドビアプリケーションを閉じます。
Creative Cloud デスクトップアプリを開きます。
Ctrl + Alt + R を押して、アプリを再起動します。
アドビアプリケーションを再度開きます。
古いデスクトップアプリ
破損したライブラリキャッシュ
ライブラリパネルが読み込まれない場合は、キャッシュをクリアしてみてください。
ライブラリを使用するすべてのアドビアプリケーションを閉じます。
C:\Users\[自身のユーザー名]\AppData\Roaming\Adobe に移動します。
デフォルトで AppData フォルダーが非表示になっています。表示するには、「Windows 11 以前では隠しファイルおよび隠しフォルダーが表示される」を参照してください。
Creative Cloud ライブラリフォルダーを削除します。
アドビアプリケーションを再起動します。
ホストファイルが Creative Cloud サービスをブロックしている
C:\Windows\System32\drivers\etc に移動します。
メモ帳などのテキストエディターで hosts ファイルを開きます。
アドビ関連のエントリがないことを確認してください。存在する場合は、それらの行の先頭に # を追加してコメントアウトします。
127.0.0.1 localhost 行が存在し、コメントアウトされていないことを確認します。
プロキシ設定によりライブラリへのアクセスが防止されている
検索ボックスに Change proxy settings（プロキシの設定を変更する）と入力し、対応する結果を開きます。
「手動プロキシ設定」セクションで、「セットアップ」を選択します。
切替スイッチボタンをオフにして、「保存」を選択します。
ライブラリコンポーネントが見つからない
Creative Cloud ライブラリコンポーネントは、インストールが不完全なために欠落または破損している可能性があり、手動での再インストールが必要になります。
リンクから最新の Creative Cloud ライブラリインストーラーをダウンロードします。
Creative Cloud セットアップを再インストールします。
以前のインストールからのファイルの不完全な削除
Creative Cloud をアンインストールすると、クリーンな再インストールを妨げるファイルや設定が残されることがあります。
ライブラリを使用するすべてのアドビアプリケーションを閉じます。
Creative Cloud ライブラリをクリーンにするには、Creative Cloud Cleaner Tool を使用します。
ツールをダブルクリックして、 EXE ファイルを実行します。
画面の指示に従ってインストールします。
リンクから最新の Creative Cloud ライブラリインストーラーをダウンロードします。
