複数のデバイスでクラウドドキュメントにアクセスできない

最終更新日 : 2025年9月3日

同期の競合

同期の競合とは、クラウドドキュメントが複数のデバイスから同時にアクセスされた場合に発生する問題です。

ファイル／ファイルを選択します。

同期で問題が発生しているファイルにカーソルを合わせ、その他のアクションアイコンを選択し、「開く」または「Web で開く」を選択します。

変更が失われないように、ファイル／バージョン履歴を表示／バージョンからコピーを作成を選択して、ファイルバージョンのコピーを保存します。

インターネット接続を確認して、アプリに再度アクセスしてみてください。

「ファイル」セクションからファイルを削除すると、それらのファイルは「削除済み」セクションに移動されます。ストレージ容量を解放するには、それらを完全に削除する必要があります。

ファイル／削除済みを選択します。

ファイルにカーソルを合わせ、その他のアクションアイコンを選択し、「完全に削除」を選択します。

完全に削除ダイアログボックスで、「完全に削除」を選択します。

信頼されたルート証明書を検索できません

フォントをアップロードできません

アプリ内のステップバイステップのビデオチュートリアルと実践的なガイダンスで学習できます。

ディスカッションに参加し、回答を見つけ、専門家から学び、知識を共有することができます。

お気に入りの Creative Cloud アプリ、サービス、ファイル管理などにアクセスできます。