最終更新日 :
2025年9月3日
Creative Cloud アプリを自動更新するオプションが無効の場合、または使用できない場合の対処方法について説明します。
Adobe Creative Cloud のログイン項目がオフになっている
macOS のシステム環境設定で Adobe Creative Cloud のログイン項目をオフにしている場合、アプリを自動的にアップデートすることはできません。Creative Cloud デスクトップアプリには、自動更新を含む様々な機能をサポートするログイン項目が追加されています。 macOS Ventura でのログイン項目の問題を修正する方法について説明します。
インストールされたアプリは自動更新をサポートしていない
自動更新をサポートするアプリがインストールされていない場合は、自動更新をオンにできません。自動更新をサポートするアプリをインストールしたら、自動更新をオンにすることができます。
以前のバージョンのアプリがインストールされています
自動更新は、ご使用のアプリの古いバージョンが削除されないように、以下のシナリオではオフのままになります。
- システムにアプリの 2 つのバージョンがインストールされていて、新しいほうのバージョンをアンインストールするとき。
- アプリの古いほうのバージョンのアップデートをインストールするとき。
- アプリの古いほうのバージョンをインストールするとき。
アプリを最新バージョンにアップデートするには、自動更新をオンにすることができます。
環境設定の自動更新が使用できない
Creative Cloud デスクトップアプリで自動更新を有効にしない限り、個々のアプリで自動更新の設定を使用することはできません。
エンタープライズ版またはチーム版の管理者が自動更新をオフにしている
学校または組織から提供されているアドビサブスクリプションでは、Creative Cloud アプリの自動更新オプションが表示されない場合は、管理者が学校や組織での自動更新をオフにしています。学校や組織の管理者の方は、ユーザーの自動更新を管理する方法を参照してください。
