Creative Cloud デスクトップアプリを閉じます。
Windows 検索バーで、「%AppData%\Adobe\OOBE」と入力します。
OOBE フォルダーを開くには、ダブルクリックします。中にあるすべてのファイルとフォルダーを選択します。右クリックして、「削除」を選択します。
ServiceConfig.xml ファイルを削除するには、デバイスの管理者権限が必要です。
Creative Cloud デスクトップアプリを再度起動します。
学校または会社のアカウントをお持ちで、「ベータ版」タブが見つからない場合や、「アプリ管理にアクセスする権限がありません」というメッセージが表示される場合は、管理者にお問い合わせください。
キャッシュが破損していると、Creative Cloud デスクトップアプリで「ベータ版アプリ」タブが表示されないことがあります。この問題を解決するには、キャッシュをクリアします。
Creative Cloud デスクトップアプリの最新バージョンをお持ちでない場合は、「ベータ版」タブが表示されないことがあります。同様の問題を回避するために、アプリをアップデートしておくことをお勧めします。