問題

複数の Creative Cloud アプリケーションを起動すると、アプリケーションウィンドウが点滅してから、エラーメッセージも表示されずにアプリケーションが終了します。

解決策

Creative Cloud アカウントからログアウトして、ログインし直します。これでアカウント情報がリセットされ、Creative Cloud アプリケーションが起動できるようになります。

  1. Mac OS: アプリケーションAdobe Creative CloudAdobe Creative Cloud を選択します。

    Windows:スタートメニューから、「検索」をクリックして、「Adobe Creative Cloud」と入力します。

  2. プロファイルメニューで、「ログアウト」をクリックします。

  3. もう一度ログインするには、Adobe ID (通常は、電子メール)とパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

注意:

Creative Cloud デスクトップアプリケーションがエラーメッセージを表示せずに終了してしまう場合、Creative Cloud デスクトップアプリケーションが起動直後に閉じてしまうを参照してください。

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