macOS 10.13 (High Sierra)で実行される Adobe Creative Cloud 製品に関する互換性問題の一覧

注意:

MacOS 10.13.4 の最新バージョンにアップグレードする際に、または macOS High Sierra の最新バージョンで Creative Cloud アプリケーションを初めて起動する際に、パフォーマンス向上のためにアドビソフトウェアを最適化する必要があることを示す警告メッセージが表示されることがあります。これは将来 Creative Cloud のアップデートに対処するための一部の 32 ビットのコンポーネントが原因です。 現時点で何もする必要はなく、アプリケーションは正常に動作します。

詳細については、32 ビット App と macOS High Sierra 10.13.4 の互換性を参照してください。

アドビは macOS High Sierra (バージョン 10.13)を実行している Intel ベースシステムへのインストール時の Adobe Creative Cloud アプリケーションの最新バージョンの信頼性、パフォーマンス、ユーザーエクスペリエンスについてテストしました。最新バージョンのすべての Creative Cloud 製品は互換性があります。

アドビは、Creative Cloud または Adobe Acrobat® 製品を macOS High Sierra で使用する場合のあらゆる問題、バグ、または不適切なユーザー経験について認識していますか?

弊社では、macOS High Sierra (10.13)へのアップグレード後に発生する可能性のある問題のいくつかを認識しています。今後のリリースでこれらの問題を解決すべく鋭意取り組んでいます。

macOS High Sierra との互換性を確保するには、他の Creative Cloud アプリケーションでもアップデートが必要ですか?

いいえ、今のところ不要です。

発生する可能性がある問題を報告する方法とは?

何らかの問題が発生した場合は、それらの問題を弊社のバグ報告フォーラムで報告してください。

Creative Cloud アプリケーションで多数のプラグインやデバイスドライバーを使用しています。これらのプラグインやデバイスドライバーは macOS High Sierra で動作しますか?

アドビでは、macOS High Sierra にアップグレードする前にプラグインの互換性をベンダーに確認されることをお勧めします。さらに、非運用パーティションでお客様独自のテストを行って、現在のハードウェアとドライバーが新しいオペレーティングシステムで動作することを確認されることも勧めいたします。

アドビは macOS High Sierra で実行されるアドビ製品に関する技術サポートを提供しますか?

アドビは、その標準カスタマーサポートポリシーに準拠して、macOS High Sierra を実行しているお客様にサポートを提供いたします。弊社のサポートプログラムの詳細については、サポートハブをご覧ください。

個々の製品の体験版は macOS High Sierra と互換性がありますか?

はい。製品の完全バージョンが macOS High Sierra と互換性があるなら、その製品の体験版も同様に互換性があります。この文書内で説明される既知の問題はすべて、体験版にも当てはまります。

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