Otwórz ekran ustawień systemu Windows.
Dotyczy przedsiębiorstw i zespołów
Omówienie
Funkcja Dodaj użytkowników (CSV) na stronie Użytkownicy umożliwia administratorom tworzenie wielu kont użytkowników w serwisie Admin Console za pośrednictwem pliku CSV. Status i postępy procesu tworzenia kont użytkowników są wyświetlane na stronie Wyniki operacji zbiorczej. Proces tworzenia kont użytkowników można w dowolnym momencie anulować.
W procedurach opisanych w tym artykule można używać plików CSV z separatorem w postaci przecinka (,) lub średnika (;).
Więcej informacji na temat pracy z kontami użytkowników w serwisie Admin Console podano w artykule Zarządzanie użytkownikami.
Wymagania dotyczące pliku
Oto wymagania związane z przetwarzaniem, które administrator musi spełnić przed przesłaniem pliku:
- Format pliku i nagłówki
- Wymagania dotyczące danych lub wierszy w pliku
Format pliku i nagłówki
- Plik musi mieć format CSV (wartości rozdzielane przecinkami lub średnikami) i rozszerzenie .csv. Każdy rekord musi się znajdować w osobnym wierszu, oddzielonym znakiem końca wiersza (CRLF). Na przykład: aaa,bbb,CCC CRLF. Więcej informacji: RFC 4180 (specyfikacja pliku CSV).
- Nagłówek kolumny musi być poprawny. Wiersz nagłówka jest obowiązkowy. Więcej informacji na temat pól obowiązkowych i opcjonalnych oraz formatu pliku podano w tabeli Format pliku CSV w artykule „Zarządzanie użytkownikami”.
Obejście
Opisane poniżej zmiany mogą mieć wpływ na inne aplikacje i arkusze kalkulacyjne. Dlatego po dokonaniu niezbędnych zmian w pliku CSV należy przywrócić poprzednie wartości ustawień.
Windows 10
-
-
Wybierz opcje Czas i język > Region i język > Dodatkowe ustawienia daty i godziny oraz ustawienia regionalne > Zmień format daty, godziny lub liczb.
-
Z rozwijanej listy Format wybierz opcję Angielski (Zjednoczone Królestwo).
Windows 7
-
Wybierz opcje Panel sterowania > Wszystkie elementy panelu sterowania > Region i język.
-
Z rozwijanej listy Format wybierz opcję Angielski (Zjednoczone Królestwo).
Wymagania dotyczące danych lub wierszy w pliku
Każdy wiersz danych musi spełniać następujące wymagania:
- Wiersz musi składać się z prawidłowego adresu e-mail.
- Jeśli określono profile produktowe (lub konfiguracje produktów), muszą być one prawidłowe.
Jeśli klient korzysta z subskrypcji dla zespołów, tytuł kolumny Product Configurations (Konfiguracje produktów) należy zmienić na Team Products (Produkty zespołowe). Dane wpisywane w tej kolumnie muszą odpowiadać nazwie produktu (a nie profilu produktowego).
- Jeśli podano opcje, muszą być one poprawne.
Kody krajów muszą być dwuliterowymi kodami ISO 3166 (alfa-2).
Wymagania dotyczące rozmiaru pliku
Plik CSV może zawierać maksymalnie 25 000 wierszy (optymalną wydajność osiąga się przy 5000). Jeśli plik ma więcej niż 5000 wierszy, podczas jego przetwarzania w serwisie Admin Console dojdzie do spadku wydajności (więcej na ten temat w następnej sekcji: Przetwarzanie pliku). Serwis odrzuci plik CSV, który będzie mieć więcej niż 25 000 wierszy.
Jeśli chcesz przesłać więcej niż 25 000 użytkowników, zaleca się użycie jednej z następujących metod:
- Podziel ten plik CSV na wiele mniejszych plików mających maksimum 25 000. Najlepszą wydajność osiąga się, gdy liczba wierszy nie przekracza 5000.
- Skorzystaj z narzędzia Synchronizacja użytkowników Adobe. Jest to narzędzie wiersza poleceń, które umożliwia przenoszenie informacji o użytkownikach i ich grupach z usługi katalogowej używanej przez przedsiębiorstwo lub instytucję (na przykład z katalogu Active Directory lub innego systemu LDAP) do katalogu w serwisie Adobe Admin Console.
- Skorzystaj z interfejsu API REST User Management udostępnianego przez Adobe. Funkcje dostarczane przez ten interfejs API można zintegrować z aplikacjami i procesami w przedsiębiorstwie.
- Jeśli w serwisie Admin Console skonfigurowano konta Federated ID, korzystając z usługi federacji Google albo platformy Microsoft Azure, należy skorzystać z konektorów między systemem Admin Console a tymi usługami. Zobacz Konfigurowanie usługi federacji Google na potrzeby logowania SSO do produktów Adobe lub Set up Konfigurowanie logowania SSO z użyciem konektora Azure AD.
- Jeśli użycie żadnej z powyższych metod zbiorczego przesyłania użytkowników nie jest możliwe, zaloguj się w serwisie Admin Console, przejdź na kartę Pomoc techniczna i skontaktuj się z działem obsługi klienta Adobe.
Przetwarzanie pliku
Plik w ramach określonej domeny jest przetwarzany wpis po wpisie, zgodnie z opisem w poniższej tabeli.
Gdy całe przetwarzanie się zakończy, do administratora, który je zainicjował, wysyłany jest e-mail z podsumowaniem. Anulowanie operacji importowania powoduje, że przetwarzanie zostaje zatrzymane. Jednak wiersze, które już zostały przetworzone nie są wycofywane.
Identity Type (typ identyfikatora) |
Działanie |
Wyjątki |
---|---|---|
Federated ID |
|
|
Enterprise ID |
|
|
Adobe ID |
|
|
Usługi i oprogramowanie firmy Adobe podlegają przepisom eksportowym Stanów Zjednoczonych, które ograniczają możliwości eksportowania usług i oprogramowania firmy Adobe oraz korzystania z nich w niektórych regionach, między innymi na Kubie, w Iranie, Korei Północnej, Sudanie, Syrii i w regionie Krymu w Ukrainie.
Funkcja Importuj użytkowników nie obsługuje nazw kont zawierających znaki specjalne, takie jak przecinek (,) i średnik (;).
Szczegółowe informacje na temat wydajności
W celu uniknięcia przeciążeń w ramach przetwarzania stosuje się regułę 66,6% cyklu użytkowego. Jeśli czas przetwarzania wpisu różni się od średniej kroczącej o więcej niż 10%, próg ograniczania przepustowości jest modyfikowany tak, aby przetwarzanie żądania zajmowało tylko 2/3 czasu rzeczywistego.
Istnieje także ograniczenie szybkości przetwarzania operacji zarządzane na poziomie zespołu. Jeśli ta opcja ograniczenia szybkości została bezpośrednio ustawiona, to próg ograniczający cyklu użytkowego jest dezaktywowany. Można skorzystać z wywołania API, aby przełączyć się z powrotem na ograniczenia oparte na cyklu użytkowym.
Opcja ta wyświetla liczbę żądań przetwarzanych w ciągu sekundy jako wskazanie pozwalające ocenić wydajność.
Docelowa prędkość w przypadku tworzenia 1000 kont i dodawania każdego z nich do 2 konfiguracji produktowych to 1 konto / sekundę przed zastosowaniem limitu 66,6% cyklu użytkowego, dlatego też widoczna prędkość przetwarzania może wynosić 0,66 konta / s lub około 40 kont na minutę. Utworzenie 1000 kont przy takiej wydajności zajmuje 25 minut. Utworzenie 5000 przy takiej wydajności zajmuje dwie godziny i pięć minut.
Rozwiązywanie problemów
W sekcji Rozwiązywanie problemów podano informacje pomocne przy diagnozowaniu błędów i innych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z funkcji importowania zbiorczego w serwisie Adobe Admin Console.
Błędy przesyłania
Czasami przesyłanie pliku kończy się niepowodzeniem, jeśli nie zostały spełnione pewne warunki.
Błąd przetwarzania występuje wtedy, gdy system nie może przetworzyć wierszy danych w przesłanym pliku. Szczegółowe informacje: Wyniki operacji zbiorczej.
Jeśli nadal nie udało się rozwiązać problemu ze zbiorczym przesyłaniem użytkowników, administrator systemu lub administrator pomocy technicznej może skorzystać z karty Pomoc techniczna w serwisie Admin Console, aby utworzyć zgłoszenie pomocy, rozpocząć czat lub zarządzać istniejącym zgłoszeniem.
Więcej informacji: Tworzenie zgłoszenia pomocy technicznej.