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Fazer logon no serviço do Adobe Acrobat Sign

O logon no serviço Acrobat Sign geralmente é feito acessando a página de logon público do Acrobat Sign: https://secure.adobesign.com/public/login

Sua organização pode configurar a conta para incluir um nome de host que permita simplificar o processo de logon. URLs personalizados substituem o valor seguro no URL pela string personalizada e o ambiente de host. Por exemplo, https://caseyjones.na1.adobesign.com/pulic/login, onde caseyjones é o nome de host personalizado e na1 é o ambiente de host. Usar um URL personalizado 

A página de logon público identificará sua conta de usuário com base no email fornecido e o(a) encaminhará para o processo de autenticação correto, conforme definido pelos(as) admins da organização. Pequenas variações do processo descrito abaixo podem ser encontradas com base nessas configurações, como o direcionamento para o provedor de identidade da empresa em vez do uso do sistema de gerenciamento de identidade da Adobe, mas o processo na tela é bastante intuitivo.

  1. Navegue até https://secure.adobesign.com/public/login

  2. Insira seu endereço de email e selecione o campo de senha.            

    • Se sua organização usa o sistema de autenticação legado do Acrobat Sign, no qual o licenciamento de usuários é gerenciado inteiramente por meio do serviço, digite sua senha para se conectar ao serviço.
    A página de logon público

    • Se a organização usa um tipo de identidade federada, a página será atualizada para fornecer um botão que encaminha sua autenticação para o provedor de identidade configurado. Ao acessar a página de logon usando um URL personalizado, o botão de logon por identidade federada (e qualquer outra solução de logon único habilitada) já estará visível.
    A página de logon do Acrobat Sign mostrando o botão de logon por identidade federada para a Adobe

     

    • Se a organização se autenticar usando o sistema de gerenciamento de identidade da Adobe, haverá o redirecionamento para a tela de autenticação da Adobe para que a senha seja fornecida.
       
    O painel de autenticação do sistema de gerenciamento de identidade da Adobe

    Observação:

    As contas de usuário são baseadas no endereço de email inserido pelo(a) administrador(a) do Admin Console ou fornecido por meio do sistema de identidade da empresa (LDAP, Active Directory ou qualquer outro serviço baseado em SAML). Se você possui vários endereços de email e tiver dificuldade para fazer logon, confirme com o(a) admin da conta qual valor de email foi usado para provisionar seu usuário.

  3. Após a autenticação, se houver apenas um perfil associado ao endereço de email, você será conectado(a) ao sistema do Acrobat Sign.

    No entanto, quando um endereço de email estiver associado a mais de um perfil da Adobe, você verá uma lista de perfis para selecionar. Isso é bastante comum e geralmente acontece porque a organização tem vários contratos com a Adobe e cada contrato fornece direitos distintos para os serviços da Adobe.

    Por exemplo, sua empresa pode ter um contrato para o Acrobat Pro (que tem acesso a recursos de assinatura eletrônica) e, posteriormente, adquirir o acesso ao Acrobat Sign Enterprise em um novo contrato. Isso criaria dois perfis para todos os usuários provisionados para os dois produtos.

    O seletor de perfil

    O nome do perfil reflete o nome do Admin Console que contém o perfil do produto, e podem ser os mesmos.

    Para um usuário que realiza o logon, a solução ideal é consolidar todos os contratos em um para que apenas um perfil seja apresentado. 

    Se isso não for possível, o(a) administrador(a) poderá renomear os perfis do Admin Console para diferenciar melhor a sua utilização.

    Observação:

    Se você tentar usar a funcionalidade do Acrobat Sign em um perfil que não tem o direito ao Acrobat Sign enquanto possui outro perfil que tenha esse direito, o Admin Console apresentará um banner de alerta para alternar os perfis. 

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