“Achatar” documentos em PDF automaticamente após o upload

Última atualização em 12/05/2025

Use o achatamento de campos do Acrobat Sign para garantir uploads mais fluidos e uma maior confiabilidade dos documentos. Esse recurso converte automaticamente campos de PDF editáveis em conteúdo estático, reduzindo os erros e preservando os dados desejados.

O achatamento de campos do Acrobat Sign converte campos editáveis de um PDF de origem em conteúdo estático. Esse processo executa o documento carregado por meio de um driver de impressão virtual e oferece vários benefícios importantes:

  • Mantém os valores dos campos: PDFs do AcroForm com valores de campos padrão são impressos diretamente no documento. O conteúdo do campo se torna parte do texto estático e os objetos de campo originais são removidos. Isso é útil quando sistemas automatizados geram PDFs com conteúdo que os remetentes não devem editar.
  • Cria um PDF normalizado: o Acrobat Sign imprime o documento a partir de uma fonte conhecida e compatível. Alguns aplicativos de terceiros criam PDFs que não estão totalmente em conformidade com os padrões de PDF. Esses arquivos podem funcionar em geral, mas não possuem os elementos principais exigidos pelo Acrobat Sign, causando falhas de upload.
  • Remove artefatos problemáticos: alguns geradores de PDF deixam para trás elementos ocultos ou incompatíveis. Esses artefatos podem interferir com o processo de upload e impedir que o Acrobat Sign processe o arquivo corretamente.

Se você tiver problemas ao carregar um PDF, uma das primeiras etapas de resolução de problemas consiste em mesclar o arquivo, imprimi-lo como PDF e tentar carregá-lo novamente.

O recurso Achatamento de campos automatiza esse processo. O Acrobat Sign achata o arquivo durante o upload, resolvendo muitos problemas antes que causem erros ou atrasos para o remetente.

Configuração

Disponibilidade:

  • Acrobat Standard e Acrobat Pro: não configurável
  • Acrobat Sign Solutions: compatível
  • Acrobat Sign for Government: compatível

Escopo da configuração:

Os administradores podem habilitar este recurso nos níveis de conta e de grupo.

Para acessar este recurso, navegue pelo menu de configurações do administrador até Configurações de envio > Achatamento de campos

A página Configurações de envio destacando os controles de nivelamento de campo

Como usar

Depois de habilitado, não há mais configuração para administradores nem processos adicionais para remetentes.

Qualquer PDF carregado é automaticamente “nivelado”.

Dica

Em relação ao procedimento, o Achatamento de campos ocorre antes da detecção automática de campos; portanto, os clientes podem aproveitar esse recurso com arquivos em PDF que contenham campos pré-preenchidos.

O conteúdo pré-preenchido é impresso no documento; em seguida, a detecção de campos, com base na geometria do formulário, identificará os possíveis campos restantes. 

Quais campos são nivelados e quais não são

Os seguintes itens são considerados campos do “AcroForm” e são achatados antes da fase de criação:

Estes tipos de campo não são achatados:

  • Campos de texto
  • Campos de imagem
  • Caixas de seleção
  • Botões de opção
  • Listas suspensas
  • Caixas de listagem
  • Botões
  • Campos de data
  • Campos de assinatura eletrônica
  • Códigos de barras
  • Etiquetas de pagamento
  • Anexos
  • Links de PDF
  • Campos de várias linhas
  • Tags de texto (Que na verdade não são campos, mas um identificador de campo baseado em texto).

Práticas recomendadas

Habilite este recurso se os usuários encontrarem erros de upload com frequência, principalmente ao trabalhar com PDFs gerados a partir de sistemas ou ferramentas de automação de terceiros. A integração melhora a compatibilidade e reduz os erros, ajudando os remetentes a concluírem suas tarefas sem interrupções.