Ativar mensagens privadas para os destinatários

Comunique-se diretamente com destinatários individuais por meio de mensagens privadas.

As mensagens privadas permitem que os remetentes incluam notas ou instruções personalizadas para cada destinatário ao enviar um contrato. Esse recurso ajuda a esclarecer o contexto da assinatura, reduzir confusões e criar uma experiência mais profissional e personalizada.

Configuração

Disponibilidade:

• Acrobat Standard e Acrobat Pro: incompatíveis
• Acrobat Sign Solutions: compatível
• Acrobat Sign for Government: compatível

Escopo da configuração:

Este recurso pode ser configurado na camada do grupo ou da conta. Saiba mais sobre os controles de acesso do administrador.

Acesse este recurso navegando pelo menu de configurações do administrador até Configurações de envio >Experiências de criação de acordo

Quando o recurso está habilitado, os remetentes veem a opção de incluir a mensagem privada no painel Configurações do destinatário.

Quando o recurso está desabilitado, a opção é removida da interface:

Como os remetentes configuram a mensagem

Quando as mensagens privadas estão habilitadas, o remetente vê a opção de configurar a mensagem na seção “Configurações do destinatário”, na página de composição.

As mensagens privadas podem ser configuradas individualmente para cada registro de destinatário separado, mas não são campos obrigatórios.

Os grupos de destinatários são configurados como um mesmo registro. A mesma mensagem privada é aplicada a todos os membros do grupo:

Como os destinatários descobrem a mensagem

A mensagem privada também é incluída na notificação por email abaixo da mensagem geral do contrato.

Os destinatários podem sempre visualizar sua mensagem privada em Opções durante a experiência de assinatura.