Configurações de delegação do Adobe Acrobat Sign para usuários internos

Última atualização em 04/03/2026

Controle se os destinatários internos podem delegar sua função de assinatura e se a delegação é limitada aos usuários na mesma conta do Adobe Acrobat Sign.

O Acrobat Sign permite que os destinatários deleguem sua função em um contrato para outra pessoa. Esta configuração limita essa capacidade para destinatários internos, destinatários que existem como usuários na mesma conta do Acrobat Sign que o remetente, e ajuda a evitar a reatribuição inesperada da responsabilidade de assinatura.

Antes de começar

  • Você deve ser um administrador de conta ou administrador de grupo para definir esta configuração.

Configuração

Disponibilidade

  • Acrobat Sign Solutions: compatível.
  • Acrobat Sign for Government: compatível.
  • Acrobat Standard e Acrobat Pro: incompatíveis.

Escopo da configuração

Este recurso pode ser configurado no nível do grupo ou da conta.

  • As configurações em nível de grupo substituem as configurações em nível de conta.

Valor padrão:

  • Delegação para usuários na minha conta: Sim, pode delegar a qualquer pessoa.
    Alterar esta configuração não afeta contratos existentes que estão em andamento.

Os controles desse recurso podem ser verificados em Configurações globais > Delegação para usuários na minha conta

O menu "Configurações globais" com os controles "Delegar para usuários na minha conta" destacados.

Controles

  • Os usuários na minha conta podem delegar suas assinaturas?
    • Sim, pode delegar para qualquer pessoa: destinatários internos podem delegar suas funções para qualquer endereço de email.
    • Sim, mas apenas para outros usuários na minha conta: destinatários internos podem delegar, mas somente para usuários na mesma conta do Acrobat Sign.
    • Não, delegação não é permitida: destinatários internos não podem delegar suas funções.

Impacto: esta configuração altera se usuários internos autenticados podem reatribuir a responsabilidade de assinatura durante uma sessão de assinatura ativa.

Como funciona a configuração

  • Esta configuração se aplica apenas a destinatários internos, destinatários que existem como usuários na mesma conta do Acrobat Sign que o remetente.
  • A delegação altera quem pode concluir a ação do destinatário atual (por exemplo, assinar, aprovar, confirmar ou preencher).
  • Destinatários externos ainda podem delegar com base em seus outros controles de delegação e configuração de envio.

Práticas recomendadas

  • Defina Sim, mas apenas para outros usuários na minha conta para permitir cobertura para licenças e mudanças de função sem permitir delegação fora da sua organização.
  • Use Não, delegação não é permitida para fluxos de trabalho de maior controle, onde o destinatário atribuído precisa concluir a ação.
  • Se você permitir delegação, documente quem tem permissão para delegar dentro da sua organização e quando é apropriado.

Informações importantes

Acesso a um link de contrato com uma sessão ativa do Acrobat Sign

Quando um usuário acessa um link de assinatura enquanto já está autenticado no Acrobat Sign, o serviço avalia a ID de usuário que tenta acessar e a compara com a ID de usuário atribuída ao link (ou seja, o próximo destinatário no ciclo de assinatura).

Para links de assinatura baseados em email, há um de três resultados:

  • UserID correspondente - Acesso concedido:

    • Se a userID autenticada corresponder à userID de assinatura, o acesso será concedido.
    • Se for necessária autenticação adicional, o usuário deverá concluí-la antes de prosseguir.
  • ID do usuário incompatível — delegação interna desabilitada:

    • Se a userID autenticada não corresponder à userID de assinatura e a delegação interna estiver desabilitada, um erro será exibido.
    • A mensagem instrui o usuário a fazer logon como um signatário autorizado para acessar o contrato.
  • ID do usuário incompatível — delegação interna habilitada:

    • Se a delegação interna estiver habilitada, o serviço exibirá os endereços de email do usuário autenticado e do signatário atribuído.
    • O usuário autenticado tem duas opções:
      • Delegar o contrato para si mesmo e prosseguir com a assinatura.
      • Faça logoff e autentique-se como o usuário atribuído para concluir o processo de assinatura.

 

Para links baseados em API, a resposta sempre é a mensagem: Faça logon como um signatário autorizado.