Verificação de identidade do signatário

Última atualização em 04/02/2025

Habilite a autenticação automática do signatário para usuários na sua conta.

Quando habilitado, o recurso Verificação de identidade do signatário exige que qualquer usuário (conforme definido pelo endereço de email) na sua conta do Adobe Acrobat Sign seja autenticado no Acrobat Sign antes de aplicar a assinatura.

A Verificação de identidade do signatário aborda dois casos de uso:

  • Assinatura de contratos - quando um contrato é enviado de uma fonte confiável para um signatário na conta, o usuário é solicitado a autenticar no Acrobat Sign imediatamente após selecionar o link Revisar e assinar no email.
  • Assinatura de formulários web - quando um signatário tenta assinar um formulário web criado na mesma conta do Acrobat Sign em que o usuário está, ele é solicitado a autenticar ao confirmar o endereço de email ou ao acessar o documento após salvá-lo.

O processo de Verificação de identidade do signatário é aplicado, bem como outros métodos de autenticação configurados no contrato ou formulário web.

Configuração dos controles de verificação de identidade do signatário

A Verificação de identidade do signatário oferece duas opções selecionáveis de forma independente que podem ser ativadas ou desativadas com base em suas necessidades de segurança.

Disponibilidade:

Esse recurso está disponível apenas para contas do Acrobat Sign Solutions.

Escopo da configuração:

Você pode habilitar a Verificação de identidade do signatário nos níveis de conta e de grupo.

Para acessar esses controles, navegue até Configurações de segurança > Verificação de identidade do signatário

Navegue até os controles de Verificação de identidade do signatário

Nota

As IDs de usuário herdam a Verificação de identificação do signatário de seu grupo principal.

Os grupos criados para controlar documentos/fluxos de trabalho (dos quais os usuários são membros) não concedem a segurança da Verificação de identidade do signatário a esses documentos ou fluxos de trabalho.

Exigir que os signatários da minha conta façam logon no Acrobat Sign antes de assinar.

Quando esta opção estiver habilitada para um grupo, os usuários com esse grupo como grupo principal deverão se autenticar no Acrobat Sign antes de assinar um contrato enviado por uma ID de usuário confiável.Todas as IDs de usuário na mesma conta são automaticamente consideradas confiáveis.

Quando o destinatário clica no link Revisar e assinar no email, ele é solicitado a fazer logon.Uma nova guia é aberta com o endereço de email pré-preenchido, e um banner os instrui a concluir o processo de logon para prosseguir.

Revisão do contrato e assinatura de email e contestação

Nota

Se o remetente tiver aplicado uma camada de autenticação extra ao contrato, o destinatário deverá concluir essa verificação após fazer logon no Acrobat Sign.Depois que a autenticação da conta for confirmada, eles serão solicitados a passar pela contestação de segurança adicional antes de acessar o contrato.

Exigir que os signatários de formulários web na minha conta validem sua identidade fazendo logon no Acrobat Sign.

A Verificação de identidade do signatário se aplica a todos os formulários web criados no Acrobat Sign, independentemente da conta que os criou.No entanto, configurações específicas de formulários web podem afetar o funcionamento da verificação de identidade durante o processo de assinatura:

  • Se a opção Exigir que o signatário verifique seu endereço de email estiver Habilitada:
    Depois que o signatário preencher o formulário e acionar o link Confirmar meu endereço de email no email de verificação, ele deve fazer logon no Acrobat Sign antes que o processo seja finalizado.

  • Se a opção Exigir que o signatário verifique seu endereço de email estiver Desabilitada:
    O signatário não precisa se autenticar antes de assinar.Sem verificação por email, a validação de identidade não é aplicada.

  • Se o signatário salvar o formulário web antes de concluir:
    deve fazer logon no Acrobat Sign antes de retomar, mesmo que a opção Desabilitar nova autenticação do signatário ao acessar o formulário web a partir do link enviado por email esteja habilitada. Essa ação funciona de forma semelhante à verificação de contrato.

Essas configurações determinam o nível de autenticação necessário, garantindo o nível apropriado de validação da identidade com base nas necessidades de segurança.

Email de confirmação de formulário web e desafio


Informações importantes

Acesso a um link de contrato com uma sessão ativa do Acrobat Sign

Quando um usuário acessa um link de assinatura enquanto já está autenticado no Acrobat Sign, o serviço avalia a ID de usuário que tenta acessar e a compara com a ID de usuário atribuída ao link (ou seja, o próximo destinatário no ciclo de assinatura).

Para links de assinatura baseados em email, há um de três resultados:

  • UserID correspondente - Acesso concedido:

    • Se a userID autenticada corresponder à userID de assinatura, o acesso será concedido.
    • Se for necessária autenticação adicional, o usuário deverá concluí-la antes de prosseguir.
  • ID do usuário incompatível — delegação interna desabilitada:

    • Se a userID autenticada não corresponder à userID de assinatura e a delegação interna estiver desabilitada, um erro será exibido.
    • A mensagem instrui o usuário a fazer logon como um signatário autorizado para acessar o contrato.
  • ID do usuário incompatível — delegação interna habilitada:

    • Se a delegação interna estiver habilitada, o serviço exibirá os endereços de email do usuário autenticado e do signatário atribuído.
    • O usuário autenticado tem duas opções:
      • Delegar o contrato para si mesmo e prosseguir com a assinatura.
      • Faça logoff e autentique-se como o usuário atribuído para concluir o processo de assinatura.

 

Para links baseados em API, a resposta é sempre a mensagem Faça logon como signatário autorizado  a menos que os cookies primários e de terceiros estejam desativados (sessão sem cookies).