Visão geral e habilitação dos modelos de mensagem

Última atualização em 07/07/2025

Economize tempo e padronize mensagens de acordo com modelos reutilizáveis.

Modelos de mensagem permitem salvar e reutilizar a mensagem de email global incluída ao enviar um acordo. Eles ajudam a manter a consistência do contrato e reduzem o tempo necessário para compor instruções ou contexto frequentemente utilizados.

Os modelos podem ser usados ao compor um novo contrato ou ao enviar com Envio em massa. Eles não são usados no designer de fluxo de trabalho ou em formulários da Web.

Benefícios

  • Reutilize mensagens de contratos comuns.
  • Mantenha linguagem e identidade visual consistentes.
  • Reduza erros com mensagens pré-aprovadas.
  • Acelere o processo de envio.
  • Organize modelos no Nível de conta ou grupo.

Configuração

Disponibilidade

  • Acrobat Standard e Acrobat Pro: incompatíveis
  • Acrobat Sign Solutions: compatível
  • Acrobat Sign for Government: compatível

Escopo da configuração

Modelos de mensagem podem ser configurados nos níveis da conta e do grupo.

Para acessar a configuração de Modelos de mensagem, faça login como administrador, navegue até o menu de administração e selecione a opção Modelos de mensagem.

O menu de administração destacando a opção Modelos de mensagem

As opções configuráveis são:

Ativar essa opção adiciona um link Modelo de mensagem sobre o campo Mensagem na página Compor.

Se desativado, o link não aparece.

A página Compor mostrando o link Modelos de mensagem

Ativar essa opção permite que o remetente edite livremente a mensagem pré-configurada.

Se desativada, o remetente não tem a capacidade de alterar a mensagem.

Permissões e visibilidade

  • Quem pode configurar modelos de mensagem: Apenas administradores podem criar ou gerenciar modelos de mensagem. Usuários não administradores não podem acessar a interface de configuração.
  • Quem pode usar modelos: Qualquer remetente pode aplicar os modelos disponíveis ao compor um acordo.
  • Controle de escopo:
    • Modelos no Nível de conta são visíveis para todos os grupos.
    • Modelos no Nível de grupo estão disponíveis apenas ao enviar um acordo desse grupo.
  • Relação de localização:
    • Os Modelos de mensagem estão vinculados à configuração de Idioma dos destinatáriosdo contrato.
    • Defina o Idioma do destinatário nas seção Configurações do contrato da página Compor
    • Os Modelos de mensagem só estão disponíveis quando o Idioma dos destinatários corresponde à localização do modelo.
    • O Acrobat Sign não traduz o conteúdo das mensagens. Para oferecer suporte a vários idiomas, crie e salve um modelo separado para cada idioma.

Lembretes importantes:

  • Os Modelos de mensagem não incluem a linha de assunto. Apenas a mensagem global é usada.
  • Os Modelos de mensagem não estão disponíveis para o Designer de fluxo de trabalho ou Formulários da Web.
  • Os Modelos de mensagem não se aplicam automaticamente; os remetentes devem selecioná-los manualmente.
  • Cada modelo está vinculado a um idioma específico. O Acrobat Sign não fornece tradução.