Navegue até o menu de administração e selecione Configurações de marca > Redirecionamento de URL após conclusão do contrato.
Última atualização em
05/07/2025
Oriente seus clientes para o próximo passo redirecionando-os para sua própria página personalizada após a assinatura, com detalhes de status que você pode usar para personalizar a experiência.
O Acrobat Sign fornece a opção de redirecionar um destinatário, após concluir a ação dele no contrato, para a página da Web de sua marca. Isso permite controlar a experiência após a assinatura de um documento para fornecer as próximas etapas, informações de suporte, tutoriais ou o que você achar que melhor apoiará a jornada do cliente em sua empresa.
Além disso, quando o contrato atinge o status Concluído ou Cancelado (recusado) e um redirecionamento é usado, um parâmetro é anexado ao URL para indicar esse status:
- Anexar contratos concluídos: ?agreementStatus = concluído
- Contratos cancelados (recusados) anexos: ?agreementStatus = recusado
O parâmetro é aplicado a todos os contratos, incluindo contratos enviados manualmente, formulários web, contratos por Envio em massa etc.
Configuração
Disponibilidade:
- Acrobat Standard: não configurável
- Acrobat Pro: Compatível
- Acrobat Sign Solutions: compatível
- Acrobat Sign for Government: compatível
Escopo da configuração:
Os administradores podem configurar redirecionamentos de URL pós-contrato nos níveis de conta e grupo.
O método de acesso à configuração de redirecionamento de URL depende do serviço que você adquiriu.
Selecione a versão do Acrobat Sign que você está usando:
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As opções configuráveis são:
- Os destinatários devem ser redirecionados após a conclusão do contrato: quando habilitado, o destinatário é redirecionado para o URL fornecido se sua participação no contrato for bem-sucedida. Participação bem-sucedida significa que o destinatário concluiu suas ações no contrato, independentemente da sua função (Signatário, Aprovador, Preenchedor de formulários, etc.)
- Os destinatários devem ser redirecionados após recusar o contrato: quando habilitado, o destinatário é redirecionado para o URL fornecido se optar por recusar a assinatura, cancelando assim o contrato.
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Salve a configuração.
Uma mensagem de sucesso é exibida quando o arquivo de logotipo é enviado e o logotipo é exibido.
Após salvar a configuração, todos os usuários que concluírem contratos serão imediatamente redirecionados conforme as URLs configuradas.
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Como administrador do Acrobat Sign, acesse o menu de administração e selecione Configuração da conta > Redirecionamento de URL após conclusão do contrato.
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As opções configuráveis são:
- Os destinatários devem ser redirecionados após a conclusão do contrato: quando habilitado, o destinatário é redirecionado para o URL fornecido se sua participação no contrato for bem-sucedida. Participação bem-sucedida significa que o destinatário concluiu suas ações no contrato, independentemente da sua função (Signatário, Aprovador, Preenchedor de formulários, etc.)
- Os destinatários devem ser redirecionados após recusar o contrato: quando habilitado, o destinatário é redirecionado para o URL fornecido se optar por recusar a assinatura, cancelando assim o contrato.
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Salve a configuração.
Uma mensagem de sucesso é exibida quando o arquivo de logotipo é carregado.
Após salvar a configuração, todos os usuários que concluírem contratos serão imediatamente redirecionados conforme as URLs configuradas.
Como usar
As páginas de destino precisam ser criadas para o direcionamento de destinatários. Geralmente, haverá páginas diferentes para os destinatários que concluírem a ação de contrato deles e para os que optarem por recusar a assinatura.
Os dois controles são configuráveis de forma independente e cada opção usa seu próprio URL de redirecionamento. Quando qualquer uma das opções estiver habilitada, um URL para a página de destino deverá ser fornecido na caixa de entrada ao lado do controle de habilitação.
Práticas recomendadas
Se você tiver os recursos para criar uma experiência de acompanhamento para seus destinatários, é recomendável configurar os URLs de redirecionamento para fornecer uma próxima etapa com a marca da empresa em seu próprio espaço Web.
Se Usuários em vários grupos estiver habilitado para sua conta, é possível aproveitar grupos personalizados para preparar a experiência de documentos específicos, com URLs de redirecionamento que levam a páginas de destino explicitamente projetadas para os contratos entregues por meio do grupo.
Nota
Espaços não codificados não são permitidos nos URLs de redirecionamento.
A string %20 precisa ser usada no lugar de um espaço onde quer que ocorra um espaço no URL.
por exemplo,
https://adobe.com?documentType=MT Termos de Uso
deve ser inserido como:
https://adobe.com?documentType=MT%20Termos%20de%20Uso
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