Configurar assinatura presencial no Acrobat Sign

Última atualização em 06/05/2026

Permitir que usuários hospedem uma sessão de assinatura presencial no dispositivo do host.

A assinatura presencial no Adobe Acrobat Sign permite que um host designado oriente um signatário durante a conclusão de um contrato em um dispositivo compartilhado. Este fluxo de trabalho controlado pelo host oferece suporte a cenários em que o signatário não tem acesso a email ou dispositivo pessoal, mantendo um processo de assinatura seguro e auditável.

Os remetentes atribuem a função de signatário presencial, designam um host e concluem a sessão de assinatura no aplicativo. A trilha de auditoria registra a atividade de assinatura hospedada para rastreabilidade.

Configuração

Disponibilidade

  • Acrobat Sign Solutions: compatível.
  • Acrobat Sign for Government: compatível.
  • Acrobat Standard e Acrobat Pro: incompatíveis.

Escopo da configuração

A assinatura presencial pode ser habilitada nos níveis de conta e de grupo.

  • As configurações em nível de grupo substituem as configurações em nível de conta.

Valor padrão: desabilitado.

  • Se a assinatura presencial for desabilitada antes do início da sessão de assinatura hospedada, o contrato não pode prosseguir e deve ser substituído.

Para acessar esta configuração, navegue até Configurações de envio > Funções de destinatário permitidas > Permitir que remetentes marquem destinatários como signatários presenciais

A página de administração Configurações de envio destacando os controles de signatário presencial.

Controles

Permitir que os remetentes marquem os destinatários como signatários presenciais

  • Quando habilitado, os remetentes podem atribuir a função Signatário presencial e rotear contratos por meio de uma sessão de assinatura conduzida pelo host.
  • Quando desabilitado, a função não está disponível e todos os destinatários devem assinar por meio de métodos de entrega padrão.

Permitir que remetentes informem um endereço de email de signatários presenciais

  • Quando habilitado, os remetentes podem inserir o endereço de email do signatário presencial durante a criação do contrato.
  • Quando desabilitado, o signatário pode inserir um endereço de email durante a sessão de assinatura antes de aplicar sua assinatura.

Práticas recomendadas

Para administradores

  • Habilite esta configuração apenas para grupos que exigem fluxos de trabalho de assinatura assistida.
  • Habilite a entrada de email do signatário quando a entrega de contrato concluído ou manutenção de registros do signatário for necessária.
  • Aplique autenticação ao host quando controle de acesso mais forte for necessário.

Para hosts

  • Verifique a identidade do signatário antes de entregar o dispositivo.
  • Limpe a sessão do navegador antes de iniciar uma nova sessão de assinatura.

Como funciona a configuração

Esta configuração altera o modelo de assinatura de acesso direto do destinatário para acesso controlado pelo host em um dispositivo compartilhado.

Quando habilitada, esta configuração adiciona a função Signatário presencial à lista de funções de destinatário disponíveis durante a criação do contrato.

A lista de funções disponíveis na página Redigir com Signatário presencial destacado.

Quando um remetente seleciona Signatário presencial para um destinatário, o registro do destinatário muda para oferecer suporte à assinatura hospedada. O remetente deve fornecer:

  • O endereço de email do host.
  • O nome do signatário.

Se Permitir que remetentes especifiquem um endereço de email de signatários presenciais estiver habilitado, o remetente também pode inserir o endereço de email do signatário durante a composição. Se esse controle estiver desabilitado, o signatário pode inserir um endereço de email durante a sessão de assinatura antes de aplicar a assinatura.

O registro de destinatário Signatário presencial na página Redigir.

O host deve ser um usuário interno na mesma conta e pode ser o remetente.

A autenticação pode ser aplicada ao host, mas não ao signatário presencial. Espera-se que o host conclua qualquer autenticação necessária antes de iniciar a sessão de assinatura. O signatário presencial não conclui um desafio de autenticação separado neste fluxo de trabalho.

Para entender como essa configuração afeta a experiência do usuário, revise a documentação do processo relacionado:

  • Realizar uma assinatura presencial
  • Criar um contrato para assinatura presencial

Informações importantes

  • Assinatura presencial é um fluxo de trabalho de assinatura eletrônica projetado para dar suporte a cenários de assinatura assistida. A conformidade com requisitos legais ou regulamentares específicos varia por jurisdição e é de responsabilidade da organização que habilita o recurso para seus usuários.
  • Este recurso não inclui comportamento específico da região, verificação de identidade ou configurações específicas para setores regulamentados. As organizações são responsáveis por determinar se este fluxo de trabalho atende aos requisitos aplicáveis. 
  • Apenas usuários internos podem hospedar assinatura presencial.
  • A autenticação não é compatível com o signatário presencial.
  • O host é responsável por verificar a identidade do signatário.
  • Vários signatários presenciais podem ser usados no mesmo contrato.
  • Se a assinatura presencial estiver desabilitada enquanto contratos estiverem aguardando um signatário presencial, essas etapas não poderão ser concluídas. Os hosts não podem iniciar a sessão de assinatura, e o contrato permanece pendente até que a configuração seja habilitada novamente ou o contrato seja substituído.
  •  O remetente pode adicionar um método de autenticação para o host (Identidade digital não é compatível)
  • O Adobe Sign for Salesforce não oferece suporte ao recurso de assinatura presencial.
  • O signatário e o host não podem delegar o contrato neste fluxo.
  • As informações do Copy Agreement precisam ser ajustadas para signatários presenciais.
  • O recurso de Assinatura presencial não é compatível quando as configurações Bio Pharma estão habilitadas.
    • A opção ainda está presente no menu suspenso.