Notificações técnicas do Adobe Acrobat Sign 2019-2020

Notificações técnicas para 2019 - 2020

Fim do serviço de Criptografia RC4 para PDFs gerados pelo Adobe Sign

Em janeiro de 2021, o Adobe Sign encerrará o uso da criptografia RC4 no aplicativo Adobe Sign e fará a transição de todas as contas usando a criptografia RC4 para AES-128.

Os PDFs existentes não serão afetados por essa alteração.

O Adobe Sign suspendeu o uso do método de criptografia RC4 de 128 bits no início de 2020, já que o suporte à opção de codificação RC4 não é mais considerado seguro.

• A utilização desta codificação será eliminada em janeiro de 2021
• O Adobe Sign continuará a oferecer a codificação AES-128 e AES-256, que são opções muito fortes e padrão do setor

AÇÃO NECESSÁRIA:

Nenhuma.

• As contas configuradas para criptografia de PDF RC4 terão essa configuração atualizada automaticamente para AES-128
• As contas configuradas para criptografia AES-128 ou AES-256 permanecerão iguais

O acesso ao suporte do Adobe Sign mudará em: setembro de 2020

O processo para entrar em contato com o Suporte do Adobe Sign está sendo alterado em dois elementos, em setembro de 2020:
Observação: Se você enviar casos pelo Adobe Admin Console, esse processo permanecerá o mesmo.

• Não é mais possível criar novos casos por meio de email - a decisão de remover o suporte por email foi tomada para atender nossos clientes com mais eficiência. A criação de casos por meio de um processo autenticado garante que o Suporte atue na solicitação, sabendo que foi enviado por uma parte autorizada da organização do cliente.
• Todos os casos devem ser enviados por meio de um administrador. Os usuários finais devem entrar em contato com o administrador do grupo, privacidade ou conta para enviar novas solicitações de suporte.

Novo certificado SSL disponível —
em vigor desde 8 de outubro de 2020

Adobe Sign está lançando um novo certificado SSL em 8 de outubro de 2020.
Não há alteração na chave pública, protocolos criptográficos subjacentes ou esquema.

O novo certificado está disponível para download nos Requisitos de Sistema do Adobe Sign.

AÇÃO NECESSÁRIA

Uso da chave pública
Se você tiver integrações personalizadas com o Adobe Sign que utilizam as APIs SOAP ou REST e se qualquer uma dessas integrações tiver “fixado” a chave pública existente, nenhuma ação será necessária.

Se você está fixando o próprio certificado ou usando outros métodos, pode encontrar o novo certificado do Adobe Sign nos Requisitos de Sistema do Adobe Sign.

O novo certificado SSL se tornará ativo em 8 de outubro de 2020.

Adobe Sign para Dynamics 365: atualização para a versão 9.2

Uma nova versão do Adobe Sign para Dynamics 365 foi lançada.

Os administradores do Dynamics podem atualizar o aplicativo existente por meio das Configurações do administrador > Soluções

Adobe Sign para Microsoft Power Automate Ações atualizadas para REST v6

A atualização do Adobe Sign para Power Automate 3.0 introduz novas Ações REST v6 destinadas a substituições de ações existentes com o mesmo nome. As ações herdadas serão ocultadas e descontinuadas até janeiro de 2021.

Atualização da API REST v6: atributos adicionais para vários endpoints

Como parte da versão de julho de 2020, vários endpoints da API REST v6 estão recebendo atributos adicionais:

Nova versão: Adobe Sign de setembro de 2020

A versão do produto de setembro de 2020 do Adobe Sign foi concluída sem tempo de inatividade.

Essa versão do produto inclui recursos novos e melhorias para administradores e usuários finais.

“Fim do serviço” planejado para o recurso Arquivar

O recurso Arquivamento está programado para ser removido do sistema do Adobe Sign quando as novas páginas Início e Gerenciar estiverem completamente implantadas e em funcionamento. Isso inclui o upload direto e o email para arquivamento.

Os usuários que têm conteúdo no Arquivamento ainda poderão visualizar e acessar esse conteúdo na nova página Gerenciar, mas um novo conteúdo não pode ser adicionado. 

AÇÃO NECESSÁRIA

Nenhuma ação é necessária. 

A capacidade de fazer upload do novo conteúdo para a seção Arquivamento será desativada quando a conta migrar para a nova estrutura da página Início/Gerenciar.

“Fim do serviço” planejado para o recurso Acessar código

O recurso Código de acesso antigo está programado para ser removido do sistema do Adobe Sign quando as novas páginas Início e Gerenciar estiverem completamente implantadas e em funcionamento. 

Os usuários com processos que utilizam o Código de acesso devem entrar em contato com o Gerente de sucesso para discutir métodos alternativos para atender às suas necessidades comerciais.

AÇÃO NECESSÁRIA

Os clientes que dependem do Código de acesso devem entrar em contato diretamente com o Gerente de sucesso para discutir os requisitos de fluxo de assinatura.

Disponibilidade limitada da página de gerenciamento na noite de 3 de outubro, no fuso PDT

O Adobe Sign está planejando uma atualização do serviço de pesquisa na noite de 3 de outubro, hora do Pacífico.  O acesso à página de gerenciamento será limitado durante esse período e os usuários poderão receber uma mensagem de manutenção. 

Esta atividade NÃO terá impacto 

• Fazer logon no aplicativo
• Enviar novos contratos ou assinar contratos em andamento
• Criar novos formulários ou assinar formulários ativos
• Usar fluxos de trabalho ou criar novos fluxos de trabalho

As janelas de manutenção são planificadas a nível regional, de modo a ter o menor impacto possível na utilização ativa. Nota: os impactos percebidos serão muito menores do que essas janelas.

As janelas de manutenção planejadas para cada região:

• APAC: 7:30 - 8:30 de 4 de outubro (15:00 - 16:00 PDT de 3 de outubro)
• Índia: 4:30 - 5:00 de 4 de outubro (16:00 às 16:30 PDT de 3 de outubro)
• Europa: 2:00 - 3:00 de 4 de outubro (17:00 - 18:00 PDT em 3 de outubro)
• EUA (Leste): 23:00 - 00:00 em 3 de outubro (20:00 - 21:00 PDT em 3 de outubro)
• EUA (Oeste): 21:00 - 21:30 em 3 de outubro

Nova versão: Adobe Sign de julho de 2020

A versão de produto do Adobe Sign de julho de 2020 foi concluída.

Essa versão do produto inclui recursos novos e melhorias para administradores e usuários finais.

Não houve tempo de inatividade durante o lançamento. 

Adobe Sign para SharePoint Online: limite de upload aumentado para 10 MB

O limite de upload para clientes do Adobe Sign para SharePoint Online foi aumentado de 5 MB para 10 MB.

Todos os clientes ganham o aumento. Nenhuma ação é necessária, a atualização é local.

Adobe Sign para SharePoint Online: provisionamento contínuo do usuário

O provisionamento contínuo do usuário está disponível para todos os clientes do Adobe Sign para SharePoint Online. Independentemente da versão.

Os administradores do SharePoint têm uma nova opção que concede acesso à integração do Adobe Sign automaticamente para qualquer usuário com a permissão padrão Editar para o site do SharePoint.

Alteração do ícone e da fonte do Adobe Sign

A versão de agosto de 2020 inclui uma alteração no ícone do Adobe Sign e nas fontes usadas no aplicativo.

Os clientes que usam qualquer tipo de RPA (robotic process automation, automação de processo robótico) devem estar cientes dessa alteração caso ela afete o modo como sua automação funciona.  

O Adobe Sign não oferece suporte à RPA, mas entende-se que alguns clientes podem usá-lo para automatizar processos comuns. 

Se a RPA fizer parte da estratégia de automação do cliente, ele deverá estar preparado para testar e reparar suas suítes RPA existentes durante esse período de lançamento.

Entre em contato com seu gerente de sucesso se você tiver dúvidas.

Aviso de segurança: o Adobe Sign encerrará o suporte para modelos de autenticação de API mais antigos em junho de 2020

A Adobe está comprometida em oferecer uma experiência de produto confiável e segura para nossos clientes, aderindo aos protocolos padrão de segurança mais recentes do setor. Como parte desse processo, o Adobe Sign vai descontinuar em junho de 2020 o suporte a modelos antigos de autenticação de APIs que permitiam o envio de nome de usuário e senha na chamada de API.

IMPACTO

Os clientes que usam o modelo de autenticação antigo precisarão migrar para a nova autenticação baseada em OAuth. 

AÇÃO NECESSÁRIA

• Os clientes que usam uma integração devem atualizar para a versão mais recente. Consulte os guias de referência para todas as integrações de parceiros mais recentes criadas pela Adobe.
• Os clientes que criaram sua própria integração personalizada com o Adobe Sign precisarão atualizar para a autenticação baseada em OAuth mais recente. Para mais detalhes, consulte este Guia de Migração. 
  
• Os usuários móveis precisam atualizar para a versão mais recente do aplicativo Adobe Sign para iOS e Android.

Nova versão: Adobe Sign, março de 2020

O produto de março de 2020 do Adobe Sign foi lançado em 18 de março.

Essa versão do produto inclui recursos novos e melhorias para administradores e usuários finais.

Não houve tempo de inatividade durante o lançamento. 

O link Rodapé para o site de Privacidade da Adobe deve ser removido da interface da Web

Na versão de março de 2020, o link para o site de privacidade da Adobe no rodapé da página da Web foi removido.

Nova versão: Adobe Sign para SharePoint Online v2

A versão mais recente do Adobe Sign para SharePoint é compatível com funcionalidades de formulário da Web para ajudar as empresas a coletar dados e assinaturas eletrônicas em escala.

Os administradores do SharePoint podem atualizar o aplicativo existente de versões anteriores para a versão 2.0 por meio do AppSource.

Fim de vida do Adobe Sign para Fluxo de trabalho online do SharePoint — 1º de março de 2020

O pacote do fluxo de trabalho do Adobe Sign para SharePoint Online está sendo totalmente desativado e deixará de funcionar em 1º de março de 2020.

Os clientes que usam fluxos de trabalho devem migrar seus processos para a solução Power Automate .

A limitação entra em vigor para o processamento do contrato

A limitação para processos de geração de contratos foi ativada para todas as contas.

Consulte as perguntas frequentes para obter detalhes sobre o processo de limitação.

Alerta do navegador Chrome

O navegador Chrome está atualizando para v80, e essa atualização oferece segurança aprimorada em relação aos cookies.

Essas atualizações de segurança exigiram alterações em nosso código que podem afetar versões mais antigas (não compatíveis) do navegador Chrome (v66 e anteriores).

Os clientes que observarem novos erros/bugs de interface devem primeiro verificar seus navegadores para garantir que estejam executando uma versão moderna (com suporte) do navegador e atualizar se não estiverem.

Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos:

• Atualizações de status do Google para o problema de cookie "same site": https://www.chromium.org/updates/same-site
• Cronograma do Google Chrome: https://www.chromestatus.com/features/schedule
• Problema de cookie "Same Site" explicado: https://web.dev/samesite-cookies-explained/

Novo I-9 para 2020 adicionado à biblioteca do Adobe Sign

O novo formulário IRS I-9 (2020), intitulado I-9 2020 (Employment Eligibility Verification, Verificação de qualificação de emprego), será adicionado à biblioteca do Adobe Sign.

AÇÃO NECESSÁRIA

O novo modelo de formulário I-9 tem um novo valor libraryDocumentId. Se você usar o valor libraryDocumentId do modelo existente nos aplicativos, precisará atualizá-lo.

A versão de 2019 será removida do sistema em maio de 2020.

Aplicativos ou APIs que estiverem usando o formulário antigo (ver 2019) deverão ser atualizados antes de 1^º de maio para evitar a interrupção do serviço.

Para localizar o valor libraryDocumentId em uma conta habilitada para API:

1. Faça logon como um administrador de conta.

2. Clique na guia Conta > API do Adobe Sign > Informações da API > clique no link: Documentação de métodos da API REST.

3. Na seção GET /libraryDocuments, clique no botão OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Ative o escopo library_read:self

4 Clique em Experimente! botão

5. No corpo da resposta, localize o novo modelo de formulário I-9 2020 (Verificação de Elegibilidade de Emprego) (não ver.2019) para ver o valor libraryDocumentId. 

Novo W-4 para 2020 adicionado à biblioteca do Adobe Sign

O novo formulário IRS W-4 (2020), intitulado W-4 2020 (Certificado de retenção de funcionários), foi adicionado à biblioteca do Adobe Sign.

AÇÃO NECESSÁRIA

O novo modelo de formulário W-4 tem um novo valor libraryDocumentId. Se você usar o valor libraryDocumentId do modelo existente nos aplicativos, precisará atualizá-lo.

A versão de 2019 será removida do sistema em maio de 2020.

Aplicativos ou APIs que estiverem usando o formulário antigo (ver 2019) deverão ser atualizados antes de 1^º de maio para evitar a interrupção do serviço.

Para localizar o valor libraryDocumentId em uma conta habilitada para API:

1. Faça logon como um administrador de conta.

2. Clique na guia Conta > API do Adobe Sign > Informações da API > clique no link: Documentação de métodos da API REST.

3. Na seção GET /libraryDocuments, clique no botão OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Ative o escopo library_read:self

4 Clique em Experimente! botão

5. No corpo da resposta, localize o novo modelo de formulário W-4 2020 (Certificado de retenção do funcionário) (não ver. 2019) para ver o valor libraryDocumentId. 

Observação: os clientes que preferem gerenciar o formulário de imposto dentro da biblioteca da conta podem baixar um PDF totalmente marcado aqui.

Se precisar de mais informações, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente.

Adobe Sign para Salesforce v21.5.11

Os clientes do Adobe Sign para Salesforce deve atualizar para a versão mais recente assim que possível. 

O Adobe Sign para Salesforce v21.5.11 é exigido como pré-requisito para todas as novas versões do Adobe Sign para Salesforce daqui para frente.

Ação necessária

Atualize antes do fim de novembro de 2019. Para atualizar:

• Leia as Notas de versão
• Baixe a versão 21.5.11 no AppExchange.

Se estiver executando a versão 18 ou anterior, é necessário atualizar imediatamente. O suporte da Adobe foi descontinuado para essas versões.

• Começaremos a desativar as versões 14 e anteriores a partir de 9 de dezembro de 2019. 
• As versões 17 e anteriores serão desativadas em 3 de fevereiro de 2020.

Importante

Revise as notas de versão e teste em uma organização Sandbox antes de atualizar sua instância de Produção.Esta é uma etapa importante se você desenvolveu uma solução personalizada. As definições de objeto podem ter sido alteradas e talvez seja necessário atualizar sua personalização.

Mantenha a versão da API do Lightning Locker em 46 quando o Salesforce do inverno de 2020 for lançado. Consulte as notas de versão do Salesforce sobre a versão do Lightning Locker.

Consulte as notas de versão para informações adicionais sobre os recursos mais recentes no Adobe Sign para Salesforce.

Mantenha-se atualizado

É pratica recomendada da Adobe que clientes sempre atualizem para a versão mais recente do Adobe Sign for Salesforce, uma vez que essa versão oferece as correções de segurança mais recentes e versões “mais antigas” apresentam uma data de “Fim de suporte”. Você também pode estar perdendo a solução mais recente para automatizar e acelerar a sua empresa.

Adicionamos suporte para Salesforce Process Builder, nuvem da comunidade, integração de email, suporte do Salesforce CPQ e suporte completo do Lightning, incluindo a facilidade de arrastar e soltar em qualquer dispositivo. Veja a lista completa de todos os recursos e soluções mais recentes aqui.

“Fim de vida” planejada para versões antigas do Adobe Acrobat Reader para assinaturas digitais em janeiro de 2020

Os clientes do Adobe Sign que aplicarem assinaturas digitais com a opção Baixar e assinar com o Acrobat usando o Adobe Acrobat Reader em um computador desktop deverão atualizar para uma versão mais recente do software.

AÇÃO NECESSÁRIA

Atualize as versões antigas do Acrobat Reader para uma destas:

• Adobe Acrobat Pro ou Acrobat Standard
• Acrobat Reader
• Versão 11.0.7 do Acrobat Reader XI ou posterior.

Atualize antes do fim de dezembro de 2019.

Impacto

Os clientes que usam a opção Baixar e assinar com o Acrobat com versões mais antigas do Acrobat Reader deverão atualizar para aplicar uma assinatura digital com sucesso depois de dezembro de 2019. Após essa data, ao usar versões mais antigas, a seguinte mensagem será exibida, mas os usuários não poderão aplicar a assinatura digital:

Mais detalhes

Essa alteração é derivada da remoção da permissão da “Extensão do Reader” de arquivos PDF gerados pelo Adobe Sign, a partir de janeiro de 2020. A Extensão do Reader era necessária em versões antigas do Adobe Acrobat Reader anterior à versão 11.0.7 para ativar assinaturas digitais. Este recurso não é tecnicamente viável em algumas novas plataformas de nuvem que hospedam o Adobe Sign.

Além disso, a nova exigência foi inserida para minimizar as ameaças à segurança associadas com o uso de versões inseguras e não compatíveis do Adobe Acrobat Reader para aplicar assinaturas digitais.

Os modelos de email e a página de confirmação de pós-assinatura mudam com a versão de novembro

A versão de novembro inclui os novos modelos de email dos modelos básicos Assinar e Assinado e arquivado.

Todos os clientes que estão usando os modelos base (não um modelo de email personalizado) herdarão os novos modelos por padrão.

AÇÃO NECESSÁRIA

Nenhuma ação é necessária e você herdará os novos modelos facilmente.

Atualizações para Mobile Signing Experience

Na versão de novembro de 2019, serão feitas melhorias à experiência de destinatários do Adobe Sign, que incluem:

• Design responsivo para emails do signatário
• Experiência do signatário em um navegador da Web para dispositivos móveis

As alterações importantes nos emails incluem:

• Remoção da miniatura do contrato 
• A linha de assunto é alterada nos emails de Solicitação, por exemplo:
  • De: “<ação do participante> <nome do contrato>” para “<tipo de ação do participante> solicitado no <nome do contrato>”
    • Ex. “Assine o <nome do contrato>” para “Assinatura solicitada no <nome do contrato>”
    • Ex. “Aprove o <nome do contrato>” para “Aprovação solicitada no <nome do contrato>”
• A linha de assunto é alterada nos emails de Confirmação do signatário, por exemplo:
  • De “O <Nome do contrato>entre <Nome da empresa> e <Nome completo do signatário>) está assinado e preenchido!”, para “Você assinou o <nome do contrato>”

As atualizações na experiência do signatário incluem: reformulação dos email de signatário responsivos para dispositivos móveis, e alterações para simplificar o preenchimento do contrato e a experiência de assinatura. As alterações principais incluem:

• O nome do contrato aparece na exibição do contrato
• A mensagem do remetente está disponível no menu 'Mais opções' (hambúrguer)
• Barra de navegação para navegação guiada de campo e campo de contagem regressiva obrigatório
• Melhoria do zoom suave para gestos
• Gesto de toque duplo para aplicar zoom
• Remoção da miniatura e dos links “Lembrete” e “Enviar outro” da tela de confirmação pós-assinatura

Novo certificado SSL disponível —
em vigor desde 5 de outubro de 2019

Adobe Sign está lançando um novo certificado SSL em 5 ^de outubro de 2019.
Não há nenhuma alteração a chave pública, protocolos criptográfico subjacentes ou ao esquema.

O novo certificado está disponível fazendo o download nos Requisitos de Sistema do Adobe Sign.

AÇÃO NECESSÁRIA

Uso da chave pública
Se você tem integrações personalizadas com o Adobe Sign usando as APIs SOAP ou REST, e se qualquer uma dessas integrações 'fixou' a chave pública existente, nenhuma ação é necessária.

Se você está fixando o próprio certificado ou usando outros métodos, pode encontrar o novo certificado do Adobe Sign nos requisitos de sistema do Adobe Sign.

O novo certificado SSL se tornará ativo em 5 de outubro de 2019.

Alterações importantes em intervalos de endereço IP

Se a rede existente ou a configuração do firewall permitir de forma explícita os endereços IP no Adobe Sign, atualize as definições de configuração de rede para incluir novos endereços IP e garantir o acesso ininterrupto ao serviço.

A maioria dos endereços IP existentes continuará em serviço e não deve ser excluída ou removida da sua configuração de rede.

Veja uma lista completa de intervalos de endereços IP nos requisitos do sistema ›

AÇÃO NECESSÁRIA

Se usar a integração do Adobe Sign para Salesforce, os administradores deverão fazer uma lista dos intervalos de endereços IP adicionais permitidos na conta do Salesforce.com (incluindo o Sites).

ADICIONE: 51.105.221.160/27

Se listar os intervalos de IP para retransmissões de email de saída:

ADICIONE: 51.105.221.64/30

Nova versão: Adobe Sign de novembro de 2019

O lançamento da versão de novembro de 2019 do Adobe Sign está programada para o início de novembro.

Essa versão do produto inclui recursos novos e aprimorados para administradores e usuários finais.

Nenhum tempo de inatividade é esperado com esta versão. 

Fim do suporte para versões do Sign Mobile OS

Fim do suporte para versões do Sign para sistemas operacionais de dispositivos móveis

Para aproveitar os recursos lançados mais recentemente em aplicativos móveis do Sign.

• O aplicativo móvel iOS do Adobe Sign requer iOS 11 e superior
• O aplicativo móvel Android do Adobe Sign requer Android 5 e superior

Os aplicativos móveis do Adobe Sign são compatíveis com as versões mais recentes do iOS e também do Android. Continuaremos a oferecer suporte ao seguinte:

• Versão mais recente e até uma versão anterior para iOS
• A versão mais recente e até quatro versões anteriores do Android

AÇÃO NECESSÁRIA

Atualize para a versão de SO móvel compatível mais recente para obter acesso aos recursos mais recentes.

Os aplicativos móveis do Adobe Sign em sistemas operacionais mais antigos continuarão a funcionar, mas não serão atualizados com os recursos lançados recentemente.

As mensagens de alerta ocorrem em fluxos de trabalho automatizados depois de 20 de junho de 2019

A partir de 20 de junho de 2019, os fluxos de trabalho automatizados que usam modelos de documento com escopos incompatíveis exibirão uma mensagem de alerta para os remetentes (na experiência clássica) e administradores. Essas mensagens de alerta não afetarão a capacidade de usar fluxos de trabalho automatizados, contudo, as etapas devem ser tomadas para atualizar os modelos de documento incompatíveis.

Os usuários finais verão o alerta "Este fluxo de trabalho contém documentos que estão fora do escopo para usuários em sua conta." Os administradores verão o alerta "Este modelo de documento tem um escopo de acesso inconsistente para este fluxo de trabalho."

Detalhes completos sobre isso e como resolver as mensagens de alerta estão disponíveis.

Mensagem de erro do fluxo de trabalho personalizado

Os clientes que usam o Designer de fluxo de trabalho personalizado podem encontrar erros que indicam problemas de documento/autoridade.  

Os administradores podem pedir ao gerente de sucesso que suprima essas mensagens de erro enquanto os fluxos de trabalho estão sendo corrigidos.

Nova versão: Adobe Sign de agosto de 2019

A versão do procuto de agosto de 2019 do Adobe Sign foi concluída em 14 de agosto, sem tempo de inatividade no serviço.

Esta versão do produto inclui funcionalidade adicionada a nova página de gerenciamento (suporte para formulários da Web transações do Mega Sign) e melhorias na infraestrutura para aprimorar a estabilidade da plataforma.

Nova versão: Adobe Sign de maio de 2019

A versão de produto de maio de 2019 do Adobe Sign foi lançada em 21 de maio.

Essa versão do produto inclui recursos novos e aprimorados para administradores e usuários finais. 

Não foi experienciado tempo de inatividade para o serviço durante esta versão.

Adobe Sign para “Workplace by Facebook”

O lançamento do Adobe Sign para “Workplace by Facebook” está agendado para o início de 2019. Essa integração permite que usuários enviem documentos para assinatura, verifiquem o status de todos os contratos deles e recebam notificações do Sign dentro do Bate-papo do Workplace.

Para obter mais informações:

• Adobe Sign no Workplace by Facebook marketplace: https://www.facebook.com/workplace/integration?app_id=178288246261553
• Guia do usuário: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_user_guide.html
• Guia de instalação: https://helpx.adobe.com/sign/help/adobesign_fbw_install.html

Nova versão: Adobe Sign para Salesforce v21

Adobe Sign para Salesforce v21 agora está disponível. Esta versão inclui novos recursos para administradores e usuários, incluindo: 

• Definir fluxos de assinatura de repetição - a renovação do modelo de contrato torna fácil criar e manter seus fluxos de trabalho de assinatura por meio de modelos de contrato da Adobe
• Community Cloud - tenha os documentos assinados com o Adobe Sign em todo o portal do Salesforce (cliente, parceiro, funcionário, cidadãos).  Os usuários iniciam e controlam seus contratos direitamente de seu portal
• Conector CPQ do Salesforce - atualização do conector CPQ para permitir a coleta dos pagamentos ao assinar o documento e ao adicionar campos de formulário
• Id emitida pelo governo - exija que os signatários verifiquem sua ID com uma identidade emitida pelo governo

A atualização está disponível na página do Adobe Sign no Salesforce AppExchange. 

Novo modelo (2019) W-4 disponível

O novo formulário IRS W-4 (2019) foi adicionado à biblioteca do Adobe Sign, chamada W-4 2019 (Certificado de retenção de permissão do funcionário)

AÇÃO NECESSÁRIA

O novo modelo de formulário W-4 tem um novo valor libraryDocumentId. Se você usar o valor libraryDocumentId do modelo existente nos aplicativos, precisará atualizá-lo.

A versão de 2018 será removida do sistema em maio de 2019.

Aplicativos ou APIs que estiverem usando o formulário antigo (ver 2018) deverão ser atualizados antes de 1^º de maio para evitar a interrupção do serviço.

Para localizar o valor libraryDocumentId em uma conta habilitada para API:

1. Faça logon como um administrador de conta.

2. Clique na guia Conta > API do Adobe Sign > Informações da API > clique no link: Documentação de métodos da API REST.

3. Na seção GET /libraryDocuments, clique no botão OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Ative o escopo library_read:self

4 Clique em Experimente! botão

5. No corpo da resposta, localize o novo modelo de formulário W-4 2019 (Employee's Withholding Allowance Certificate) (não ver. 2018) para ver o valor libraryDocumentId. 

Clientes que preferem gerenciar o formulário fiscal dentro da biblioteca da conta podem baixar um PDF totalmente marcado aqui.

Se precisar de mais informações, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente.

Os relatórios de auditoria imutáveis foram lançados nas contas de corporações e empresas

A versão de dezembro introduziu o novo relatório de auditoria imutável ao Adobe Sign para níveis de serviço de equipe, individual e gratuito.

A partir da versão de correção de 19 de fevereiro, as camadas de serviço corporações e empresas adotaram o novo formato.

Para mais detalhes sobre os novos relatórios de auditoria imutáveis, consulte este artigo.

Novo modelo (2019) W-9 disponível

O novo formulário W-9 do IRS foi adicionado à biblioteca do Adobe Sign, chamado W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18

AÇÃO NECESSÁRIA

O novo modelo de formulário W-9 tem um novo valor libraryDocumentId. Se você usar o valor libraryDocumentId do modelo existente nos aplicativos, precisará atualizá-lo.

A versão de 2017 será removida do sistema em abril de 2019.

Aplicativos ou APIs que estiverem usando o formulário antigo (ver 11/17) deverão ser atualizados antes de 1^º de abril para evitar a interrupção do serviço.

Para localizar o valor libraryDocumentId em uma conta habilitada para API:

1. Faça logon como um administrador de conta.

2. Clique na guia Conta > API do Adobe Sign > Informações da API > clique no link: Documentação de métodos da API REST.

3. Na seção GET /libraryDocuments, clique no botão OAUTH ACCESS-TOKEN. 

a. Ative o escopo library_read:self

4 Clique em Experimente! botão

5. No corpo da resposta, localize o novo W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) ver. 10/18 (não a ver. 11/17) para ver o valor libraryDocumentId. 

Se precisar de mais informações, entre em contato com o gerente de sucesso do cliente.

Clientes que preferem gerenciar o formulário fiscal dentro da biblioteca da conta podem baixar um PDF totalmente marcado aqui.

Aviso de segurança da integração do Adobe Sign para Salesforce

Versões afetadas: todas as versões até a 20.9

Clientes do Adobe Sign para Salesforce que usam um site do Salesforce deverão executar a ação. A equipe de segurança do Salesforce relatou recentemente uma vulnerabilidade. Não foi identificado um impacto a clientes do Adobe Sign, mas uma ação é obrigatória.

Você pode encontrar detalhes completos da ação necessária nesta página, bem como informações sobre como determinar se está usando um Salesforce Site.

Atuaização da instância do Salesforce

O Salesforce está realizando atualizações de infraestrutura, que podem resultar na alteração do nome de sua instância do Salesforce. Se isso ocorrer, você precisará atualizar sua configuração de atualização automática.   Para fazer isso, acesse a página Administrador do Adobe Sign e selecione Ativar as atualizações automáticas de status do Adobe Sign.

Como faço para obter mais informações?

Para obter mais informações, entre em contato com o Suporte por meio do aplicativo do Adobe Sign. Suas opções de suporte são apresentadas primeiro fazendo logon no Adobe Sign (https://secure.echosign.com/public/login) e depois selecionando o "?" no canto superior direito. Como alternativa, você pode entrar em contato com seu gerente de sucesso do cliente.

O suporte à integração do Adobe Sign para Salesforce v18.x e anteriores será encerrado em 1º de março de 2019.

As atualizações de produtos e de segurança e o suporte técnico para o Adobe Sign para Salesforce v18 serão descontinuados em 1 de março de 2019.

AÇÃO NECESSÁRIA

Atualize para a versão mais recente de nossa integração com o Salesforce para continuar a receber os recursos, as atualizações de segurança e o suporte técnico mais recentes.

Atualização v18.x da integração do Adobe Sign para Salesforce

Todos os clientes são recomendados a atualizar para a versão mais recente do Adobe Sign para Salesforce antes de 1º de março de 2019.

Depois de março de 2019, autenticar novamente sua conta para receber atualizações automáticas de status do Adobe Sign não funcionará para a v18 e anteriores. 

Se você estiver executando a versão 18 ou uma anterior, é NECESSÁRIO atualizar para continuar a receber suporte.

É pratica recomendada da Adobe que clientes sempre atualizem para a versão mais recente do Adobe Sign for Salesforce, uma vez que essa versão oferece as correções de segurança mais recentes e versões “mais antigas” apresentam uma data de “Fim de suporte”. 

O recurso Preencher e Assinar é o padrão para assinar tudo o que é enviado a você

Em dezembro de 2018, habilitamos a interface do Preencher e assinar como o modo padrão de assinatura de documentos enviados a você de fora do serviço do Adobe Sign.

O Preencher e assinar oferece a flexibilidade de uma experiência livre de preenchimento e assinatura, ao mesmo tempo que fornece a segurança e a confiança que você espera de assinaturas eletrônicas do Adobe Sign.

Nosso recurso clássico Somente eu assino permanece disponível para clientes Corporações por meio de uma opção para alternar, mas será descontinuado no futuro a favor de uma experiência simplificada do Preencher e assinar.

Atualização v20.11 do Adobe Sign para Salesforce
(correção incremental)

Um novo patch para Adobe Sign para Salesforce está disponível no AppExchange. 

Essa correção oferece várias melhorias e correções para os navegadores Edge e Internet Explorer.

A lista completa pode ser encontrada nas notas de versão.

Nova versão: versão de produto de dezembro de 2018 do Adobe Sign

A atualização do produto de dezembro de 2018 foi lançada conforme o programado com vários aprimoramentos de recursos.

Revise o conteúdo atualizado nas notas de versão.

Integração: o suporte para a integração do Adobe Sign para Salesforce v16 e v17 foi encerrado em 15 de novembro de 2018

As atualizações de produtos, as atualizações de segurança e o suporte técnico do Adobe Sign para Salesforce v16 e v17 foram descontinuados em 15 de novembro de 2018. 

AÇÃO NECESSÁRIA

Atualize para a versão mais recente de nossa integração com o Salesforce para continuar a receber os recursos, as atualizações de segurança e o suporte técnico mais recentes.

Integração: suporte encerrado para o Adobe Sign para Dynamics v5

Suporte encerrado para o Adobe Sign para Dynamics v5.  O Adobe Sign para Dynamics 365 CRM v7 foi lançado em junho.

Os clientes que utilizam o Dynamics onPrem e o Online 365 e ainda não fizeram isso devem atualizar para a versão mais recente, que está disponível para download na listagem do Adobe Sign no Microsoft AppSource.