Como excluir um contrato da sua conta Acrobat Sign

Última atualização em 11/02/2025

Use um dos dois métodos para excluir contratos da sua conta do Acrobat Sign

Os administradores têm duas opções para excluir um contrato do sistema do Acrobat Sign:

Governança de dados programática:

  • Exclui contratos automaticamente depois que eles atingem um estado terminal (concluído, abandonado ou expirado).
  • A exclusão ocorre após um tempo estabelecido pela administração.

Exclusão explícita (manual) por meio das ferramentas do RGPD:

  • Requer um Administrador de privacidade para localizar e excluir explicitamente um contrato.
  • Totalmente manual.
Nota

Somente Administradores de privacidade podem usar as ferramentas do RGPD e excluir contratos gerados por um usuário em sua conta.  

  • Os usuários não administradores que precisam excluir um contrato devem entrar em contato com a equipe administrativa local.
  • O suporte não pode excluir contratos do sistema.
  • Os administradores não têm autoridade para excluir contratos enviados por usuários em uma conta diferente.
  • Os usuários que desejam ocultar contratos da visualização (em vez de excluí-los) podem fazer isso sob sua própria autoridade na página Gerenciar.

Informações adicionais

  • Somente os contratos que não estão ativamente em andamento podem ser excluídos. 
  • Os contratos em andamento devem primeiro ser cancelados/recusados/expirados
  • Uma vez que uma transação for cancelada, ela não poderá ser recuperada