În Admin Console, navigați la Suport > Rezumat Suport.
Ultima actualizare la
16 dec. 2024
Aflați despre beneficiile utilizării Global Admin Console și descoperiți cum să obțineți acces.
Creați un caz de suport în Adobe Admin Console pentru a solicita accesul la Global Admin Console.Aflați mai multe.
Introducere
Global Admin Console este destinat clienților cu structuri organizaționale complexe care au multe Admin Console-uri sau doresc să împartă Admin Console-ul lor principal în mai multe console.De exemplu, corporații multinaționale, consorții educaționale, districte școlare mari și agenții guvernamentale mari.Acesta integrează Admin Console-urile existente într-o structură ierarhică, precum o organigramă, pentru a oferi transparență întregii întreprinderi distribuite.
Global Admin Console nu înlocuiește sau nu modifică funcționalitatea Admin Console-urilor existente. Funcționează ca o ierarhie cu o organizație principală la vârf și toate consolele subordonate acestei organizații principale.Există un criteriu de selecție axat pe achiziționare și crearea unei structuri ierarhice pentru care Admin Console ar trebui să funcționeze ca consolă principală.
Pentru a afla mai multe informații despre funcționalitatea și beneficiile Global Admin Console, consultați documentul despre Global Admin Console.
Notă: Conținutul și comentariul audio pentru acest video sunt disponibile în prezent doar în engleză.
Avantaje cheie
Următoarele sunt câteva avantaje cheie pe care le oferă Global Admin Console:
- Delegați administrarea unei părți din utilizarea produselor Adobe și spațiu de stocare în cloud către divizii, departamente sau birouri locale pentru a evita administrarea centralizată.
- Creați organizații pentru fiecare entitate și formați o ierarhie de organizații. Puteți chiar să ștergeți organizații.
- Distribuiți resursele și licențele de produse între organizații. Puteți aloca resurse de produse organizațiilor.
- Restricționați vizibilitatea de la o agenție la alta, inclusiv vizualizarea utilizatorilor de către administratori la utilizatorii aflați direct sub responsabilitatea lor.
- Control de autoservire asupra structurii organizaționale Adobe Admin Console, reflectând structura prezentă în sistemele de directoare ale organizației dvs.Puteți configura o ierarhie de organizații.
- Creați centre de administrare unde un grup desemnat de administratori poate gestiona resursele Adobe pentru o componentă organizațională sau proiect din cadrul companiei lor.Puteți gestiona administratorii din organizații.
- Definiți politici și aplicați-le organizațiilor.
- Creați, editați și ștergeți profiluri de produse și grupuri de utilizatori.
- Exportați informații despre organizații pentru a genera rapoarte care să conducă alte procese.
- Importați actualizări pentru organizații și structura ierarhiei organizației.
- Obțineți notificări despre starea contractelor ETLA din organizațiile secundare. Bannerele din aplicație de pe Global Admin Console vor indica clar când contractul unei organizații secundare urmează să expire, a expirat sau este inactiv.Pentru mai multe informații, consultați articolul despre expirarea contractului.
Criterii de eligibilitate
Adobe recomandă adoptarea administrării globale dacă organizația dvs. îndeplinește cel puțin unul dintre următoarele criterii:
- Aveți mai multe console de administrare pe care doriți să le organizați, să le gestionați și să obțineți vizibilitate asupra lor.
- Doriți să împărțiți consolele de administrare în console administrate separat.
- Gestionați mai multe contracte.
- Trebuie să distribuiți sau să centralizați configurația identității în organizațiile secundare.
- Doriți să împărțiți resursele achiziționate și să le faceți administrate de persoane/administratori diferiți pentru părți diferite ale întreprinderii dvs.
- Aveți administratori specializați pentru diferite produse Adobe, regiuni sau organizații și nu doriți să interfereze între ei.
Pentru a solicita acces la Global Admin Console, efectuați următoarele după ce vă consultați cu reprezentantul Adobe:
Notă
Adobe recomandă să trimiteți cazul de suport prin organizația principală, care ar trebui să servească ca organizația rădăcină în ierarhia Global Admin.
Selectați Creare caz.Apare fereastra Creare caz.
În câmpul Descrieți natura problemei cu care vă confruntați, menționați că ați dori acces la Global Admin Console pentru organizația dvs. prin adăugarea următoarelor detalii:
- Numele și ID-ul consolei (găsite în URL, seria de numere și litere care precedă „@AdobeOrg") din Admin Console care urmează să fie desemnată ca organizația rădăcină (de sus) sau cerere pentru una nouă (specificați numele dorit).
- Există câteva cazuri în care noua consolă este calea preferată, reprezentantul dvs. Adobe vă poate ghida mai mult în această privință. Această organizație rădăcină trebuie selectată cu atenție, deoarece este dificil să o schimbați ulterior.
- Există câteva cazuri în care noua consolă este calea preferată, reprezentantul dvs. Adobe vă poate ghida mai mult în această privință. Această organizație rădăcină trebuie selectată cu atenție, deoarece este dificil să o schimbați ulterior.
- Cel puțin un Administrator de sistem actual urmează să primească rolul de Administrator global. Puteți adăuga întotdeauna mai mulți administratori ulterior.
- Numele și adresa de email a reprezentantului dvs. Adobe sau a managerului de succes al clientului.
Selectați Următorul și completați următoarele informații:
|
Detalii de completat |
Descriere |
|---|---|
|
Enumerați persoanele pe care doriți să le notificați |
Puteți adăuga mai multe adrese de e-mail la care doriți ca Servicii pentru clienți Adobe să trimită actualizări ale cazului prin e-mail.Puteți notifica până la zece persoane. |
|
Fus orar |
Vom lua în considerare fusul dvs. orar dacă va trebui să vă sunăm. Acest câmp este populat în mod implicit, conform informațiilor sistemului dvs. |
|
Program de lucru |
Dacă va trebui să vă sunăm, vom lua în considerare orele dvs. de lucru și orele normale de lucru ale Serviciilor pentru clienți Adobe. Utilizați glisorul de timp pentru a ne spune cea mai bună oră din zi pentru a vă contacta. |
|
Număr de telefon |
Furnizați un număr de contact pentru ca un agent Servicii pentru clienți Adobe să vă poată contacta prin telefon pentru a depana sau pentru a cere clarificări. |
Selectați Trimitere.
