Odată ce obțineți accesul la Admin Console și licențele dvs. sunt adăugate, navigați la Utilizatori > Utilizatori.
Ultima actualizare la
16 dec. 2024
Se aplică pentru întreprinderi și echipe.
Aflați cum organizațiile cu licențe Creative Cloud, Document Cloud și Acrobat existente prin abonamente Enterprise Term License Agreement (ETLA) sau Value Incentive Plan (VIP) pot migra utilizatorii către un Program de achiziție sau tip de licență diferit.
Notă
If you're in North America and need help with your Annual Adobe VIP contract renewal from your Account Manager, email us at renewalhelp@adobe.com, and we'll contact you shortly.
Pentru a vă asigura că nu există întreruperi în accesul utilizatorilor finali la produs, alocați licențe în Admin Console înainte ca termenul abonamentului VIP existent să expire.
- Pentru clienții ETLA, permiteți cel puțin 30 de zile de suprapunere a produselor.Pentru a asigura accesul continuu la aplicațiile și serviciile Adobe, finalizați migrarea înainte de data aniversară.Pentru detalii privind expirarea contractului ETLA, consultați Expirarea contractului.
- Pentru clienții VIP, achiziționați licențe înainte de data aniversară și alocați-le înainte ca fereastra de reînnoire să se închidă pentru termenul actual al abonamentului VIP.
- Clienții CLP sau TLP pot migra de la licențe serializate Acrobat sau Creative Suite la licențe cu utilizator nominalizat urmând instrucțiunile de migrare.
Notă
Dacă tipul de licență al organizației dvs. se schimbă, utilizatorii finali trebuie să se deconecteze din orice produs sau serviciu Adobe și apoi să se reconecteze cu aceleași acreditări pentru a continua să lucreze.
Membrii VIP actuali care au achiziționat Creative Cloud pentru companii sau Acrobat (pentru companii) prin VIP pot aloca rapid licențe în timpul ferestrei de Reînnoire folosind Alocarea rapidă de licențe.Clienții eligibili pentru atribuirea rapidă de licențe îndeplinesc următoarele criterii:
- Produsele sunt identice
- Fereastra de reînnoire este deschisă (30 de zile înainte sau după data aniversară a acordului VIP).
- Produsele pentru întreprinderi din comandă sunt SKU-uri noi și sunt echivalente cu versiunile de echipă ale produselor din perioada actuală.
- Cantitatea comenzii de licențe întreprindere este mai mare sau egală cu cantitatea existentă de licențe de echipă.
- Produsele au o valoare mai mare
- Fereastra de reînnoire este deschisă.
- Produsele pentru întreprindere din comandă sunt SKU-uri noi cu valoare mai mare decât produsele de echipă din perioada actuală.
- Cantitatea comenzii de licențe întreprindere este mai mare sau egală cu cantitatea existentă de licențe de echipă.
- Fereastra de reînnoire este deschisă.
- Alocarea rapidă de licențe nu va fi disponibilă când
- Cantitatea de licențe întreprindere din comandă este mai mică decât numărul de licențe de echipă existente.
- Comanda este plasată pentru produse de întreprindere de valoare mai mare, dar cantitatea de licențe de întreprindere comandate este mai mică decât licențele existente pentru echipă.
- Comanda este plasată pentru produse mixte (echipă și întreprindere), indiferent de cantitate.
- Clientul a achiziționat deja produse pentru echipă și întreprindere înainte de perioada de reînnoire.
- SKU-urile de reînnoire pentru întreprindere sunt folosite pentru noua comandă de întreprindere.
- Comanda de produse pentru întreprindere este pentru un număr diferit de acord VIP.
- Produsele actuale pentru echipă includ produse care nu au versiuni pentru întreprindere.
- Cantitatea de licențe întreprindere din comandă este mai mică decât numărul de licențe de echipă existente.
Odată ce ordinul de cumpărare pentru întreprindere al organizației dvs. a fost procesat de Adobe, veți primi un e-mail de confirmare cu instrucțiuni.
Odată ce ordinul de cumpărare pentru întreprindere al organizației dvs. este procesat de Adobe, primiți un e-mail de confirmare cu instrucțiuni. E-mailul indică ziua în care trebuie să transferați utilizatorii de la licențele pentru echipă la licențele pentru întreprindere în Admin Console înainte ca aceștia să își piardă accesul. În Admin Console, vi se va solicita să atribuiți licențe folosind Quick License Assignment.
Confirmați numărul de licențe pentru atribuire.
Confirmați că licențele pentru produsele de echipă care nu sunt atribuite se potrivesc cu licențele pentru întreprindere care sunt atribuite. Primiți un e-mail de confirmare când procesul este finalizat.
Notă
Atribuirea Rapidă de Licențe nu migrează utilizatorii cu invitații în așteptare în Consola de Administrare pentru Echipă.
Atribuiți licențe utilizatorilor prin operațiune în bloc folosind un șablon CSV pe care îl descărcați din Admin Console.Acest scenariu este pentru:
- Clienții VIP care se află în afara cerințelor pentru Atribuirea Rapidă de Licențe
- Clienții VIP care trebuie să atribuie licențe utilizatorilor în afara ferestrei lor de reînnoire
Selectați pictograma Mai multe opțiuni 
din pagina Utilizatori și alegeți Editați detaliile utilizatorului prin CSV din lista derulantă.
În caseta de dialog Editare utilizatori prin CSV , selectați Descărcați șablonul CSV și alegeți Lista utilizatorilor curenți.
Pentru o descriere a câmpurilor din fișierul descărcat, consultați Format fișier CSV.
Adăugați atribuirile de licență la fișierul CSV descărcat. Apoi, trageți fișierul CSV actualizat în caseta de dialog Editare utilizatori prin CSV și faceți clic pe Încărcare.
Veți primi o confirmare prin e-mail când va fi finalizată.
Dacă aveți în prezent un abonament VIP și migrați utilizatorii către ETLA, utilizați următoarea procedură în masă pentru a migra rapid utilizatorii:
Conectați-vă la Admin Console și accesați organizația căreia îi aparțin utilizatorii VIP.
Accesați Utilizatori > Utilizatori.
Selectați pictograma Mai multe opțiuni de pe pagina Utilizatori și alegeți Exportați lista de utilizatori în CSV.
Accesați organizația ETLA către care doriți să migrați utilizatorii VIP.
Accesați Utilizatori > Utilizatori.
Selectați Adăugare utilizatori prin CSV.
Selectați Descărcați șablonul CSV.În fișierul CSV descărcat, adăugați utilizatorii VIP din fișierul CSV pe care l-ați exportat.
Încărcați fișierul CSV actualizat.
Veți primi o confirmare prin e-mail când utilizatorii vor fi adăugați în organizația ETLA.
Dacă aveți în prezent un abonament ETLA și migrați utilizatorii către VIP, utilizați următoarea procedură în masă pentru a migra rapid utilizatorii:
Conectați-vă la Admin Console și navigați către organizația căreia îi aparțin utilizatorii ETLA.
Accesați Utilizatori > Utilizatori.
Selectați pictograma Mai multe opțiuni de pe pagina Utilizatori și alegeți Exportați lista de utilizatori în CSV.
Accesați organizația VIP către care doriți să migrați utilizatorii ETLA.
Accesați Utilizatori > Utilizatori.
Selectați Adăugați utilizatori prin CSV.
Selectați Descărcați șablonul CSV.În fișierul CSV descărcat, adăugați utilizatorii ETLA VIP din fișierul CSV pe care l-ați exportat.
Încărcați fișierul CSV actualizat.
Veți primi o confirmare prin e-mail când utilizatorii sunt adăugați în organizația VIP.
Descărcați rezultatele pentru a valida că toate licențele au fost atribuite.Utilizatorii finali nu vor experimenta o întrerupere în serviciul produsului dacă finalizați înainte de data specificată în e-mailul de confirmare.Pentru sfaturi de depanare, consultați Depanarea încărcării în masă a utilizatorilor.
În continuare, programați apelul individual de integrare cu un Specialist Adobe în Integrare (dacă nu ați făcut-o deja) pentru a afla despre tot ceea ce oferă Admin Console, cum ar fi rolurile administrative și identitatea.
