Localizați notificarea prin e-mail care conține numele solicitantului, aplicația solicitată, licențele disponibile și profilul de produs implicit.
Ultima actualizare la
14 aug. 2026
Examinați și răspundeți la cererile de acces ale utilizatorilor prin e-mail sau Admin Console și configurați setările de notificare.
Cererile de produse permit utilizatorilor să solicite acces la produsele Adobe direct din aplicații sau suprafețe web. Administratorii de sistem pot aproba sau respinge aceste cereri pentru a acorda accesul în mod eficient. Cererile rămân în coadă timp de 60 de zile înainte de a expira automat. Această procedură se aplică organizațiilor care utilizează spațiul de stocare Adobe pentru afaceri cu cererile de produse activate.
Înainte de a începe
Veți avea nevoie de:
- Rolul de Administrator de sistem
- Funcția de cereri de produse (activată în mod implicit)
Când utilizatorii solicită accesul la produse, primiți notificări și puteți răspunde prin e-mail sau prin Admin Console. Puteți, de asemenea, să configurați cât de des primiți notificări și să activați sau dezactivați complet funcția.
Răspundeți prin e-mail
Selectați Aprobați pentru a acorda accesul imediat cu setările implicite.
Selectați Cumpărați mai multe dacă nu sunt disponibile licențe pentru a achiziționa licențe suplimentare.
Selectați Examinare dacă produsul are mai multe profiluri și trebuie să modificați atribuirea profilului de produs.
Răspundeți prin Admin Console
Conectați-vă la Admin Console și accesați Produse > Automatizarea accesului la produse > Cereri de produse.
Localizați cererea relevantă din lista care afișează cererile din ultimele 60 de zile. Pentru a vizualiza cererile de produse la care s-a răspuns sau care au expirat în ultimele 90 de zile, consultați Jurnalul de audit.
Selectați Examinare pentru cererea la care doriți să răspundeți.
Examinați motivul comercial introdus de utilizator și utilizați meniul derulant de sub Produs atribuit pentru a selecta un produs disponibil care să îndeplinească cererea.
Pentru produsele de întreprindere, selectați un profil de produs din opțiunile disponibile.
Selectați Aprobare pentru a acorda accesul, Refuz pentru a respinge cererea cu un motiv sau închideți fereastra pentru a răspunde mai târziu.
Notă
Când refuzați o cerere, trebuie să selectați un motiv.Utilizatorul primește o notificare prin e-mail cu motivul selectat de dvs. și poate reface cererea cu justificări suplimentare.
Pentru cererile care includ mai multe produse, selectați căsuțele pentru cererile individuale pe care doriți să le aprobați.Cererile neselectate rămân în coadă.Dacă un utilizator solicită un produs pe care organizația dvs. nu l-a achiziționat, contactați Managerul dvs. de cont Adobe pentru planurile întreprindere sau selectați Cumpărați mai mult pentru echipe sau abonamente VIP.
Setați frecvența notificărilor
Conectați-vă la Admin Console și accesați Produse > Automatizare acces produs > Cereri de produse.
Selectați Editați setările.
Alegeți cât de des toți Administratorii de sistem ar trebui să primească notificări prin e-mail despre cererile de produse din meniul derulant.
Selectați Salvare pentru a vă aplica modificările.
Sfat
Toți Administratorii de sistem primesc notificări despre cererile care expiră în 30 de zile, indiferent de setarea de frecvență.Modificările la setările de notificare apar în Jurnalul de audit.
Activați sau dezactivați cererile de produse
Conectați-vă la Admin Console și navigați la Produse > Automatizare acces produs > Cereri de produse.
Selectați Editați setările.
Utilizați comutatorul Solicitare acces pentru a activa sau dezactiva cererile de produse pentru organizația dvs.
Selectați Salvare pentru a vă aplica modificările.
Când cererile de produse sunt dezactivate, utilizatorii nu pot solicita produse Adobe și nu veți primi cereri noi.Cu toate acestea, puteți în continuare să analizați și să răspundeți la cererile primite anterior.Dezactivarea funcției împiedică, de asemenea, utilizatorii să solicite să se alăture organizațiilor prin potrivirea domeniului.
Pentru a automatiza accesul pentru produse specifice și a evita examinarea manuală a cererilor, creați reguli de atribuire automată care acordă acces imediat utilizatorilor eligibili.
