Implementați pachetul pe sistemul de testare folosind aceeași metodă pe care o veți folosi pentru sistemele de destinație.
Ultima actualizare la
14 aug. 2026
Testați pachetele înainte de a le implementa pentru a verifica că se instalează corect în mediul dvs.
Înainte de a începe
Asigurați-vă că ați creat pachetele pentru Named User Licensing sau Shared Device Licensing.
Implementați pachetele folosind oricare dintre aceste instrumente specifice platformei:
Instalați pachetul de test
Testați pachetul pe un sistem de testare care îndeplinește cerințele de performanță și de sistem pentru aplicațiile pe care le veți instala din aceste pachete.
Asigurați-vă că dosarul de instalare al produsului și referințele pachetului de implementare se află în locațiile corecte.
Invocați direct pachetul MSI sau PKG dacă nu ați creat un program de instalare SCCM sau ARD.
Folosiți următoarele linii de comandă pentru a efectua o instalare silențioasă.
- Windows: msiexec.exe /i <pkg_name>.msi /quiet
- Windows ARM: setup.exe /i <pkg_name>.msi /silent
- macOS: sudo installer -pkg <install_pkg_name> -target /
Pentru a rula programul de instalare cu interfața de utilizator:
- Windows: faceți dublu clic pe fișierul setup.exe.
- macOS: faceți dublu clic pe fișierul PKG.
Verificați fișierele jurnal.
Programul de instalare creează un fișier jurnal care înregistrează pașii de instalare și codurile de ieșire.
Verificați locația de instalare pentru aplicații și lansați fiecare dintre ele.
Dezinstalați pachetul de test
După testarea pachetului instalat, procedați la dezinstalarea acestuia din sistemul de testare folosind programul de dezinstalare specific platformei.
Rulați programul de dezinstalare al pachetului pe sistemul de testare pentru un pachet de instalare.
Rulați comanda de dezinstalare MSI sau PKG pentru platforma dvs. dacă nu aveți un program de dezinstalare specific platformei.
- Windows: msiexec /uninstall <pkg_name>.msi /quiet
- macOS: sudo installer -pkg <uninstall_pkg_name> -target /
Verificați locația de instalare pentru a confirma că aplicațiile au fost eliminate.
Notă
Pachetele de dezinstalare nu sunt create pentru pachetul de actualizare.
Jurnalele de instalare
Când instalați un pachet, instrumentul de implementare (cum ar fi SCCM sau ARD) generează fișiere jurnal pentru acel instrument. Pachetul instalează o versiune client Application Manager pe mașina utilizatorului. La instalarea pachetului, managerul de aplicație și alte procese sunt inițiate care adaugă următoarele jurnale pe mașina clientului, după cum urmează:
După o implementare silențioasă, consultați jurnalul de implementare arhivat pentru starea instalării și erori. Fișierul jurnal este denumit după pachet și este arhivat într-un format specific platformei. Următorul tabel listează locația fișierelor jurnal pentru fiecare tip de pachet pe Windows și macOS:
|
Fișier jurnal |
Tip de pachet |
Locație Windows |
Locație macOS |
|
<product_name><time_stamp>.log |
Pachet de instalare |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
<patch_name><version><time_stamp>.log |
Pachet de actualizare |
<Adobe Common Files>\installer\ |
/Library/Logs/Adobe/Installers/ |
|
Jurnal motor de implementare (arhivat) |
Toate pachetele (implementare silențioasă) |
Generat în timpul instalării; salvat ca fișier zip cu numele pachetului |
Generat în timpul instalării; salvat ca fișier zip cu numele pachetului |
|
oobelib.log |
Toate pachetele |
%temp% |
~/Library/Logs/ |
|
PDApp.log |
Toate pachetele |
Admin (SCCM): %windir%\Temp\CreativeCloud\ACC\ Utilizator (SCCM): %temp%\CreativeCloud\ACC\ |
~/Library/Logs/CreativeCloud/ACC/ |
Mesaje de eroare
Următoarele sunt codurile de eroare pe care componenta managerului de implementare le poate scrie în fișierul PDApp.log.
|
Cod de eroare |
Descriere |
|
0 |
Aplicația a fost instalată cu succes |
|
1 |
Nu se poate analiza linia de comandă |
|
2 |
Mod de interfață utilizator necunoscut specificat |
|
3 |
Nu se poate inițializa ExtendScript |
|
4 |
Fluxul de lucru al interfeței utilizator a eșuat |
|
5 |
Nu se poate inițializa fluxul de lucru al interfeței utilizator |
|
6 |
Fluxul de lucru silențios s-a finalizat cu erori |
|
7 |
Nu se poate finaliza fluxul de lucru silențios |
|
8 |
Ieșire și repornire necesare |
|
9 |
Versiune de sistem de operare neacceptată |
|
10 |
Sistem de fișiere neacceptat |
|
11 |
O altă instanță este în execuție |
|
12 |
Eroare de integritate a bazei de date CAPS |
|
13 |
Optimizarea media a eșuat |
|
14 |
Privilegii insuficiente |
|
15 |
Sincronizarea bazei de date media a eșuat |
|
16 |
Nu s-a putut încărca fișierul de implementare |
|
17 |
Acceptarea EULA a eșuat |
|
18 |
Bootstrap-ul Application Manager a eșuat |
|
19 |
Procese în conflict în curs de rulare |
|
20 |
Calea sursei de instalare este nevalidă sau lipsește |
|
21 |
Versiune payload nesuportată |
|
22 |
Verificarea directorului de instalare a eșuat |
|
23 |
Verificarea cerințelor de sistem a eșuat |
|
24 |
Utilizatorul a anulat fluxul de lucru |
|
25 |
Calea fișierului depășește limita sistemului de operare |
|
26 |
Este necesară schimbarea mediului în modul silențios |
|
27 |
Fișiere cu cheie detectate în Target |
|
28 |
Produsul de bază nu este instalat |
|
29 |
Produsul de bază a fost mutat |
|
30 |
Spațiu insuficient pe disc (finalizat cu erori) |
|
31 |
Spațiu insuficient pe disc (eșuat) |
|
32 |
Patch-ul a fost deja aplicat |
|
33 |
Produsul nu este instalat; nu se poate dezinstala |
|
34 |
Informații payload lipsesc din baza de date media |
|
35 |
Fișiere de instalare lipsă sau nevalide |
|
36 |
Altă instalare MSI în curs de rulare |
|
37 |
Validarea a eșuat |
|
38 |
Eroare necunoscută |
|
9999 |
Eroare catastrofală |
Coduri de eroare Bootstrapper
|
Nume stare |
Cod de eroare |
Descriere |
|
BS_STATUS_SUCCESS |
0 |
Bootstrapper a rulat cu succes |
|
BS_STATUS_ERROR_SELF_UPDATE |
1 |
Eroare în modul de auto-actualizare |
|
BS_STATUS_ERROR_INIT_OBJ |
-1 |
Inițializarea obiectului bootstrapper a eșuat |
|
BS_STATUS_ERROR_MULT_INST |
-2 |
Mai mult de o instanță este în execuție |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK |
-3 |
Verificarea sistemului de operare a eșuat |
|
BS_STATUS_ERROR_REGISTER_CALLBACK |
-4 |
Înregistrarea callback-ului a eșuat |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALL_PACKAGE |
-5 |
Instalarea pachetelor a eșuat |
|
BS_STATUS_ERROR_COPY_FILE |
-6 |
Copierea fișierului a eșuat după instalare |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCH_APP |
-7 |
Lansarea aplicației a eșuat |
|
BS_STATUS_ERROR_INVALID_COMMAND_LINE |
-8 |
Argumente de linie de comandă nevalide |
|
BS_STATUS_ERROR_FILE_MISSING |
-9 |
Fișierul de implementare sau manifest lipsește |
|
BS_STATUS_NO_ADMIN_PRIVILEGE |
-10 |
Privilegii de administrator necesare, dar nu sunt disponibile |
|
BS_STATUS_ERROR_PARSE_MANIFEST |
-11 |
Eroare la analizarea manifestului |
|
BS_STATUS_ERROR_PIM |
-12 |
Eroare de bibliotecă PIM |
|
BS_STATUS_ERROR_SYSTEM_CHECK_SOFT_STOP |
-13 |
Verificările soft ale sistemului au eșuat |
|
BS_STATUS_ERROR_INSTALLATION_CANCELLED |
-14 |
Instalare anulată |
|
BS_STATUS_ERROR_LAUNCHPATH_LONG |
-15 |
Calea de lansare depășește 200 de caractere |
|
BS_STATUS_ERROR_OTHER |
-999 |
Altă eroare |
