Conectați-vă la Admin Console și navigați la secțiunea Suport.
Ultima actualizare la
14 aug. 2026
Migrați directoarele între Admin Console, inclusiv utilizatorii, domeniile și setările de identitate, cu suportul Adobe.
Mutarea unui director către un Admin Console diferit transferă toți utilizatorii asociați, domeniile și configurațiile de identitate către noua organizație.
Această migrare necesită asistența Adobe și poate avea loc doar între Admin Console sub aceeași proprietate.
Beneficiile migrării directoarelor
Migrarea directorului este benefică când:
- Schimbarea proprietății directorului între administratorii de sistem din organizații diferite
- Consolidarea Identity Management sub o singură structură
- Izolarea Identity Management pentru descentralizare
- Dezactivarea unui director când o organizație este retrasă din uz
- Gruparea directoarelor pe echipe sau departamente
- Asigurarea că rolurile de Administrator de Sistem există în ambele Admin Console sursă și destinație
- Funcționarea pe modelul de stocare utilizatori Adobe în ambele Admin Console
Dacă directorul dvs. utilizează sincronizarea automată (Azure Sync, Google Sync, Instrumentul de sincronizare utilizatori sau API-ul de gestionare utilizatori), trebuie să întrerupeți sincronizarea în timpul migrării.Dacă aveți utilizatori asociați cu mai multe domenii, mai întâi mutați domeniile într-un singur director, apoi mutați directorul.
Notă
Când comutați la un contract nou, adăugați-l la un Admin Console existent în loc să migrați directoarele.
Înainte de a începe
Exportați o listă de utilizatori din ambele Admin Console pentru a crea o captură instantanee a datelor actuale ale utilizatorilor, atribuirilor de produse și rolurilor de administrator în scopul revenirii.
Solicitați o migrare a directorului
Selectați Gestionați utilizatori și licențe > Creați Caz.
Introduceți Mutare Director în câmpul Rezumați problema.
Descrieți solicitarea dvs. cu detalii relevante, inclusiv numele organizațiilor și URL-urile Admin Console pentru ambele console sursă și destinație.
Atașați orice listă de verificare de la reprezentantul dvs. Adobe sau menționați numele acestuia.
Selectați Trimitere.
Un reprezentant Adobe vă va contacta pentru a programa migrarea. Lucrați cu ei pentru a alege un moment care să minimizeze întreruperea utilizatorilor.
