Utilizați instrumentul Creative Cloud Cleaner pentru a remedia problemele de instalare

Ultima actualizare la 16 dec. 2024

Rulați instrumentul Adobe Creative Cloud Cleaner pentru a remedia problemele de instalare, actualizare, lansare, conectare și conexiune cu aplicațiile Creative Cloud pe un singur dispozitiv administrat.

Despre instrumentul Creative Cloud Cleaner

Instrumentul Creative Cloud Cleaner elimină fișierele, folderele și cheile de registry care interferează cu o instalare sau actualizare nouă.Poate remedia majoritatea problemelor de instalare prin curățarea instalărilor corupte, eliminarea sau repararea fișierelor corupte și rezolvarea problemelor de permisiuni în cheile de registry.

Notă

Instrumentul Creative Cloud Cleaner nu dezinstalează aplicațiile.Pentru a dezinstala o aplicație, consultați Dezinstalarea produselor Creative Cloud.

Când trebuie să utilizați instrumentul Creative Cloud Cleaner

Pentru când să utilizați instrumentul și cum să vă pregătiți, inclusiv realizarea de copii de rezervă ale folderelor de sincronizare și proceselor din fundal care trebuie închise mai întâi, consultați Pregătiți-vă să rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner.

Rulați instrumentul Cleaner

Pentru instrucțiunile pas cu pas actuale pentru Windows și macOS, consultați Descărcați și rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner.

Reinstalați după curățare

Odată ce instrumentul Cleaner se finalizează cu succes:

Eliminarea în masă pe mai multe dispozitive

Instrumentul Cleaner este conceput pentru a depana câte un dispozitiv odată.Pentru a elimina aplicațiile Adobe de pe mai multe dispozitive simultan, creați un pachet de dezinstalare cu Creative Cloud Packager și implementați-l prin metoda dvs. standard de distribuire software.Consultați Creați un pachet de dezinstalare.