При выборе пункта меню «Справка» > «Проверить наличие обновлений» в Acrobat или Reader открывается диалоговое окно готовности к установке. Однако после нажатия на кнопку «Установить» появляется сообщение об ошибке 1602.

Решение

Удалите папку ARM из соответствующего каталога в иерархии.

Acrobat 9

• Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\9.2
• Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\9.2

Reader9

• Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\9.2
• Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\9.2

Acrobat 8

• Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\8.1
• Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\8.1

Reader8

• Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\8.1
• Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\8.1 

Дополнительная информация

Ошибка 1602 возникает, если в папках Adobe Reader Application Data отсутствуют MSI-файлы автоматического обновления для ARM (Acrobat Refresh Manager).