Ошибка 1602 при обновлении Acrobat или Reader до версий 8.1.7 и 9.2

Поиск
Adobe Acrobat Руководство пользователя

На этой странице

Применимо к: Adobe Acrobat 8 Adobe Acrobat 9 Reader 8 Reader 9

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Проблема

При выборе пункта меню «Справка» > «Проверить наличие обновлений» в Acrobat или Reader открывается диалоговое окно готовности к установке. Однако после нажатия на кнопку «Установить» появляется сообщение об ошибке 1602.

Решение

Удалите папку ARM из соответствующего каталога в иерархии.

Acrobat 9

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\9.2
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\9.2

Reader9

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\9.2
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\9.2

Acrobat 8

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\8.1
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\8.1

Reader8

  • Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\8.1
  • Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\8.1 

Дополнительная информация

Ошибка 1602 возникает, если в папках Adobe Reader Application Data отсутствуют MSI-файлы автоматического обновления для ARM (Acrobat Refresh Manager).