Проблема: Ошибки сбоя обновления

При обновлении настольного приложения Creative Cloud, появляется одно из следующих сообщений:  

Не удалось обновить настольное приложение Creative Cloud. (Код ошибки: 2) или (Код ошибки: P2)

Код ошибки 2 из-за недопустимой ссылки на библиотеку PIM.  

Код ошибки: 2

Не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК (Код ошибки: 50) или (Код ошибки: P50)

Эта ошибка происходит, если система не может сохранить резервную копию существующих ресурсов при установке.

Ошибка 50

Решение: Удалите настольное приложение Creative Cloud, а затем переустановите его

  1. Удалите приложение Creative Cloud для ПК

  2. Загрузите и установите приложение Creative Cloud для настольных ПК. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Эта работа лицензируется в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported  На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Правовые уведомления   |   Политика конфиденциальности в сети Интернет