Код ошибки 2 или 50 | При обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой

Узнайте причины возникновения ошибок с кодами 2, 50 и способы их устранения.

Почему приложение Creative Cloud для настольных ПК не обновляется?

При обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК появляется одно из следующих сообщений:  

Не удалось обновить приложение Creative Cloud для ПК. (Код ошибки: 2) или (Код ошибки: P2)

Код ошибки 2 из-за недопустимой ссылки на библиотеку PIM.  

Не удалось обновить приложение Creative Cloud для настольных ПК (Код ошибки: 50) или (Код ошибки: P50)

Ошибка с кодом 50 происходит, если система не может сохранить резервную копию существующих ресурсов при установке.

Как исправить ошибки с кодами 2 и 50?

  1. Удаление приложения Creative Cloud для настольных ПК.

  2. Загрузите и установите приложение Creative Cloud для настольных ПК. Дополнительные сведения см. в разделе Загрузка приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись