Исправление ошибки «Сбой инициализации библиотек Creative Cloud Libraries»

Узнайте, что нужно делать, когда панель библиотек не загружается в приложениях Creative Cloud (таких как Adobe XD и Adobe Fresco) или при возникновении ошибки «Сбой инициализации библиотек Creative Cloud Libraries».

 Панель «Библиотеки» перестала работать после удаления и переустановки приложения Creative Cloud для настольных ПК? См. Панель «Библиотеки» перестала работать.

Ошибка «Сбой инициализации библиотек Creative Cloud Libraries»

При попытке воспользоваться библиотеками Creative Cloud Libraries в поддерживаемых приложениях для настольных ПК или в приложении Creative Cloud для настольных ПК панель не загружается, и система выдает следующую ошибку:

Сбой инициализации библиотек Creative Cloud Libraries.

Не загружается панель библиотек
Ошибка «Сбой инициализации библиотек Creative Cloud Libraries» в приложениях Creative Cloud

Ошибка Creative Cloud Libraries в приложении Creative Cloud для настольных ПК
Ошибка «Сбой инициализации библиотек Creative Cloud Libraries» в приложении Creative Cloud для настольных ПК

Как обойти данную ошибку

Воспользуйтесь данными решениями в порядке очередности. Переходите к следующему решению, только если с помощью предыдущего решения не удалось устранить проблему.  

Неполадка не устранена?

Устранение проблемы в Adobe XD и Adobe Fresco в Windows 10

Значок Fresco

Я столкнулся с этой проблемой в приложении Creative Cloud для macOS X 10.12.

Значок Adobe XD

Эта проблема возникает в Adobe XD для Windows 10.

Значок Fresco

Эта проблема возникает в Adobe Fresco для Windows 10.

Исправление ошибки для приложений Creative Cloud в macOS X 10.12

Если библиотеки Creative Cloud Libraries не загружаются в приложении Creative Cloud в macOS X 10.12, а вышеуказанные решения не устраняют проблему, попробуйте обновить операционную систему. Библиотеки Creative Cloud Libraries поддерживают macOS X 10.13 High Sierra или более поздние версии операционных систем. 

Исправление ошибки в Adobe XD в Windows 10

Если библиотеки Creative Cloud Libraries не загружаются в Adobe XD в Windows и указанные выше решения не помогают устранить проблему, попробуйте выполнить действия, описанные ниже.

  1. Закройте Adobe XD.

  2. В поле поиска Windows введите «Powershell» и откройте командную строку Powershell.

  3. Введите из команд, представленных ниже и нажмите клавишу Enter.

    • Для XD 48 и более ранних версий:  CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.CC.XD_adky2gkssdxte"
    • Для XD 49 и более поздних версий: CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.XD_pc75e8sa7ep4e"
  4. Снова откройте Adobe XD.

    Отобразятся ваши библиотеки Creative Cloud Libraries.

Исправление ошибки в Adobe Fresco в Windows 10

Если библиотеки Creative Cloud Libraries не загружаются в Adobe Fresco в Windows и указанные выше решения не помогают устранить проблему, попробуйте выполнить действия, описанные ниже.

  1. Завершите работу Adobe Fresco.

  2. В поле поиска введите «Powershell» и откройте командную строку Powershell.

  3. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

    CheckNetIsolation.exe LoopbackExempt -a -n="Adobe.Fresco_pc75e8sa7ep4e"

  4. Снова откройте Adobe Fresco.

    Отобразятся ваши библиотеки Creative Cloud Libraries.

Получайте помощь быстрее и проще

Новый пользователь?