При работе с облачными документами в приложении Creative Cloud для настольных ПК возникают ошибки? Узнайте, как их исправить.
Конфликт синхронизации
Что вызывает эту ошибку?
Конфликт синхронизации указывает на проблемы синхронизации ваших облачных документов, когда к ним обращаются одновременно на нескольких устройствах. Когда это происходит, вы обычно видите оранжевый предупреждающий значок рядом с облачным документом.
Как устранить эту проблему?
Выполните одно из следующих действий:
Чтобы открыть облачный документ в своем приложении, выберите значок 
в списке вариантов справа. Затем сохраните копию облачного документа.
Нажмите кнопку «Обновить» в правом нижнем углу приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Отсутствует подключение к Интернету
Что вызывает эту ошибку?
Ваш компьютер либо не подключен к сети, либо соединение прерывается. Обычно это приводит к тому, что облачные документы переходят в автономный режим. В приложении Creative Cloud для настольных ПК вы видите сообщение о том, что вы не в сети.
Как устранить эту проблему?
Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету и попробуйте получить доступ к приложению еще раз.
Облачное хранилище заполнено
Что вызывает эту ошибку?
В хранилище Creative Cloud не осталось места.
Как устранить эту проблему?
Расширьте хранилище или освободите пространство, окончательно удаляя облачные документы.
При удалении файлов из папки Ваши файлы в приложении Creative Cloud для настольных ПК они просто перемещаются в вашу папку Удаленные. Чтобы освободить место в хранилище, их необходимо удалить без возможности восстановления (из папки «Удаленные»). Чтобы просмотреть все удаленные ресурсы, откройте веб-сайт Creative Cloud.
