Användarhandbok Avbryt

Åtgärda kraschproblem med InDesign

Sök
InDesign

InDesign

Öppna appen
  1. Användarhandbok för InDesign
  2. Lär känna InDesign
    1. Introduktion till InDesign
      1. Nyheter i InDesign
      2. Systemkrav
      3. Vanliga frågor
      4. Använda Creative Cloud-bibliotek
    2. Arbetsyta
      1. Allmänt om arbetsytan
      2. Anpassa din arbetsyta i InDesign
      3. Verktygslådan
      4. Ange inställningar
      5. Egenskapspanelen
      6. Toucharbetsytan
      7. Standardkortkommandon
      8. Ångra redigeringar och hantera historikpanelen
      9. Återställa och ångra dokument
    3. Generativ AI
      1. Text till bild
      2. Generativ utökning
      3. Vanliga frågor om generativ AI
  3. Skapa och layouta dokument
    1. Dokument och sidor
      1. Skapa dokument
      2. Arbeta med mallsidor
      3. Arbeta med dokumentsidor
      4. Ange sidstorlek, marginaler och utfall
      5. Arbeta med filer och mallar
      6. Konvertera PDF-filer till InDesign-filer i InDesign (Beta)
      7. Skapa bokfiler
      8. Lägga till grundläggande sidnumrering
      9. Numrera sidor, kapitel och avsnitt
      10. Konvertera QuarkXPress- och PageMaker-dokument
      11. Dela innehåll
      12. Lär dig ett grundläggande hanterat arbetsflöde
      13. Spara dokument
    2. Stödraster
      1. Stödraster
      2. Formatstödraster
    3. Hjälpmedel för layout
      1. Linjaler
      2. Justera och fördela objekt med linjaler
      3. Mäta objekt med verktyget Mått
  4. Lägg till innehåll
    1. Text
      1. Lägga till text till ramar
      2. Koppla text
      3. Sydostasiatiska skript
      4. Arabiska och hebreiska funktioner i InDesign
      5. Skapa text på en bana
      6. Punkter och numrering
      7. Tecken och specialtecken
      8. Textdisposition
      9. Textvariabler
      10. Generera QR-koder
      11. Redigera text
      12. Justera text
      13. Figursätta text runt objekt
      14. Förankrade objekt
      15. Länkat innehåll
      16. Formatera stycken
      17. Formatera tecken
    2. Typografi
      1. Använda teckensnitt i InDesign
      2. Kerning och spärra/knip
      3. Skalanpassa och skeva text
      4. Använd färgeffekter på text
    3. Formatera text
      1. Formatera text
      2. Autoformatera text
      3. Arbeta med stilpaket
      4. Tabbar och indrag
    4. Granska text
      1. Spåra och granska ändringar
      2. Lägga till redaktionella anteckningar i InDesign
      3. Importera PDF-kommentarer
    5. Stavningskontroll och språklexikon
      1. Kontrollera stavning, automatisk korrigering och dynamisk stavningskontroll
      2. Skapa, lägg till och hantera lexikon och ord
      3. Ändra lexikoninställningar
      4. Duden-lexikon
    6. Lägga till referenser
      1. Skapa en innehållsförteckning
      2. Fotnoter
      3. Skapa ett index
      4. Slutkommentarer
      5. Bildtexter
    7. Format
      1. Stycke- och teckenformat
      2. Mappa, exportera och hantera format
      3. Objektformat
      4. Anfanger och kapslade format
      5. Arbeta med format
      6. Radavstånd
    8. Tabeller
      1. Formatera tabeller
      2. Skapa tabeller
      3. Tabell- och cellformat
      4. Välja och redigera tabeller
      5. Linjer och fyllningar i tabeller
    9. Interaktivitet
      1. Hyperlänkar
      2. Dynamiska PDF-dokument
      3. Bokmärken
      4. Knappar
      5. Formulär
      6. Animering
      7. Korsreferenser
      8. Strukturera PDF-filer
      9. Sidövergångar
      10. Filmer och ljud
    10. Bilder
      1. Förstå banor och former
      2. Rita med pennverktyget
      3. Rita med ritstiftsverktyget
      4. Tillämpa linjeinställningar 
      5. Sammansatta banor och former
      6. Redigera banor
      7. Urklippsbanor
      8. Ändra utseendet på hörn
      9. Ramar och objekt
      10. Justera och fördela objekt
      11. Länkad och inbäddad grafik
      12. Integrera AEM Assets
    11. Färg och genomskinlighet
      1. Använda färg
      2. Använda färger från importerade bilder
      3. Arbeta med färgrutor
      4. Blanda tryckfärger
      5. Färgtoner
      6. Lär dig hur dekor- och processfärger används
      7. Blanda färger
      8. Övertoningar
      9. Förenkla genomskinliga bilder
      10. Lägga till genomskinlighetseffekter
  5. Söka och ersätta
    1. Söka och ersätta text
    2. Söka och ersätta teckensnitt
    3. Söka och ersätta tecken
    4. Söka och ersätta med GREP-uttryck och GREP-frågor
    5. Söka och ersätta objekt
    6. Söka och ersätta färger
    7. Sökalternativ för att söka och ersätta
  6. Dela
    1. Spara och få åtkomst till molndokument
    2. Ordna, hantera och dela molndokument
    3. Visa och hantera versioner i molndokument
    4. Vanliga frågor om InDesign-molndokument
    5. Dela och samarbeta        
    6. Dela för granskning
    7. Granska ett delat InDesign-dokument
    8. Hantera återkoppling 
  7. Publicera
    1. Montera, exportera och publicera
      1. Publicera online
      2. Publish Online-kontrollpanelen
      3. Kopiera, infoga grafik
      4. Exportera innehåll för EPUB
      5. Alternativ för Adobe PDF-filer
      6. Exportera innehåll till HTML
      7. Exportera till Adobe PDF
      8. Exportera till JPEG-format
      9. Exportera HTML
      10. Översikt över DPS och AEM Mobile
      11. Filformat som stöds
      12. Exportera och importera användarinställningar
    2. Utskrift
      1. Skriva ut häften
      2. Utskriftsmärken och utfall
      3. Skriva ut dokument
      4. Tryckfärger, separation och halvtonsraster
      5. Övertryck
      6. Skapa PostScript- och EPS-filer
      7. Förhandskontrollera filer före leverans
      8. Skriva ut miniatyrbilder och stora dokument
      9. Förbereda PDF-filer för tjänstleverantörer
      10. Förbereda färgseparationer
  8. Utöka InDesign
    1. Automatisering
      1. Datasammanfogning
      2. Plugin-program
      3. Capture-tillägget i InDesign
      4. Skript
  9. Felsökning
    1. Korrigerade problem
    2. Kända fel
    3. Krasch vid start
    4. Problem med att mappen Inställningar är skrivskyddad
    5. Felsöka filproblem
    6. Det går inte att exportera en InDesign-fil till PDF
    7. Återställning av InDesign-dokument

Felsöka och åtgärda kraschproblem när du startar InDesign.

”Jag installerade InDesign på mitt system och det kraschar hela tiden vid start. Plötsligt kan jag inte längre öppna InDesign från Start-menyn eller genom att dubbelklicka på InDesign-filen.” 

Innan du går vidare ska du följa dessa steg för att felsöka några av de vanligaste problemen själv om InDesign kraschar oväntat eller slutar svara:

  • Kör diskreparationsverktyget för Windows eller macOS.
  • Se till att InDesign är uppdaterat.

Uppdatera InDesign

Systemmeddelandena i InDesign hjälper dig att fastställa orsaken till kraschen genom att tillhandahålla en lista över scenarier som orsakar problem. Här är några av scenarierna och deras lösningar:

DLL-fel vid start

Behörigheter till mappen Preferences

Skadade teckensnitt

Programmet hänger sig/kraschar vid start

Antivirusinställningar

Övriga problem

DLL-fel vid start

 Ungefärlig felsökningstid: 3 min. 

Obs!

Problemet har bara uppstått i Windows 10 med standardanvändarrättigheter. 

  1. Öppna Loggboken i Windows från mappen C:\WINDOWS\system32\config\folder.

  2. Kontrollera loggarna för att se om det finns en felaktig modulsökväg för InDesign
    %programfiles%\Adobe\Adobe InDesign[version] \PMRuntime.dll.

  3. Kör programmet som administratör.

  4. Högerklicka på InDesign på Start-menyn och välj Kör som administratör.

Behörigheter till mappen Preferences

 Ungefärlig felsökningstid: 4 min.

Obs!

Säkerhetskopiera mapparna eftersom alla anpassade inställningar tas bort vid återställning av preferenserna och InDesign startas med standardinställningarna. 

Följ stegen som beskrivs i Det gick inte att starta InDesign på grund av otillräckliga behörigheter för att ange läs-/skrivbehörigheter till mappen Preferences. 

Skadade teckensnitt

 Ungefärlig felsökningstid: 5 min.

  1. Ta bort eller inaktivera teckensnitt med specialtecken i namnet, t.ex. Iþët.

  2. Innan du testar teckensnitten bör du ta bort eller uppdatera teckensnittstillägg från tredje man.

  3. Rensa systemets cacheminne för teckensnitt

  4. Identifiera, isolera och felsök teckensnittet som orsakar problemet.

Programmet hänger sig/kraschar vid start

 Ungefärlig felsökningstid: 3 min.

  1. Avinstallera InDesign.

  2. Radera följande InDesign-programmapp för att ta bort skadade preferenser och installera om InDesign.

Windows 10

  • InDesign_Cache=%USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\InDesign\

  • InDesign_Preferences=%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Adobe\InDesign\

macOS

  • InDesign_Cache=~/Library/Caches/Adobe InDesign\

  • InDesign_Preferences=~/Library/Preferences/Adobe InDesign\

Antivirusinställningar

Det är möjligt att inställningarna för antivirusprogram på datorn gör att InDesign kraschar vid start. Felsök några av antivirusproblemen så här:

 Ungefärlig felsökningstid: 2 min.

  1. Öppna antivirusprogrammet GDATA och gå till Inställningar > Avancerat > Läge.

  2. Ändra Läge till Kontrollera endast läsåtkomst.

  3. Klicka på OK och starta InDesign.

Kontakta GDATA:s supportteam för ytterligare förtydliganden.

Obs!

Problemet är åtgärdat i GDATA version 25.5.9.25 och senare.

 Ungefärlig felsökningstid: 2 min.

  1. Uppgradera antivirusprogrammet AVG till den senaste versionen.

  2. Gör som följer för att lägga till filen dvatemporalxmp.dll på AVG:s undantagslista:

    • Välj Inställningar > Allmänt alternativ > Undantagslista i AVG UI-konsolen.

    • Lägg till filen dvatemporalxmp.dll undantagslistan. Den finns i installationskatalogen för InDesign 15.0.

Obs!

AVG-antivirustyper som AVG Zen och Business Security har andra gränssnitt och följer en annan procedur för att lägga till DLL-filen i undantagslistan. Kontakta supportteamet hos tillverkaren av AVG om du vill ha förtydliganden om antivirusprogrammet AVG. 

 Ungefärlig felsökningstid: 2 min.

När du startar ett Adobe-program på system som kör macOS 10.12 eller senare med antivirusprogrammet Cylance kraschar programmet och du får följande fel: Adobe-programmet kan inte öppnas på grund av ett problem. 

Kontakta IT-administratören för att vitlista Adobe Crash Reporter-klienten från Cylances webbaserade hanteringskonsol.  Skicka följande sökvägar till IT-administratören för att vitlista Adobe Crash Reporter-klienten:

Obs!

Ersätt <Adobe-program> med namnet på och versionen av programmet som är installerat på systemet. Om du till exempel har den senaste versionen av Adobe InDesign på systemet ska du ersätta <Adobe-program> med Adobe InDesign 2022.

  • /Applications/<Adobe-program>/<Adobe-program>.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/A/AdobeCrashReporter

  • /Applications/<Adobe-program>/<Adobe-program>.app/Contents/Frameworks/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter

  • /Users/<användarnamn>.Trash/AdobeCrashReporter.framework/Versions/Current/AdobeCrashReporter

Övriga problem

Följ de här stegen för att felsöka oväntade fel som problem med biblioteksfiler i ett nätverk, operativsystemsspecifika problem eller namngivningsproblem för mappen UXP och CEP:

 Ungefärlig felsökningstid: 3 min. 

InDesign 2020 kraschar vid start på grund av en felaktig Windows-uppdatering som skadar VCRuntimes DLL-filer. Stäng alla appar i systemet innan du börjar utföra proceduren nedan. 

Dialogruta med kraschproblem
Kraschdialogruta

  1. Gå till Kontrollpanelen > Program > Program och funktioner.

  2. Högerklicka på Microsoft Visual C++ 2015–2019 (x64)/2017–2019 (x64).

  3. Klicka på Ändra > Reparera. 

    Följ anvisningarna för att reparera programmet Microsoft Visual C++. 

    Ändra programinställningarna för VC 2015–2020
    Klicka på Ändra.

    Reparera VC-körmiljön
    Klicka på Reparera och följ anvisningarna.

  4. Starta om systemet och starta InDesign.

Om problemet fortfarande inte är löst ska du hämta den senaste VCRuntime från Microsofts supportwebbplats och upprepa steg 1–4. 

 Ungefärlig felsökningstid: 3 min. 

InDesign kan krascha när du arbetar med InDesign-bibliotek som lagras i ett nätverk eller på en delad plats. Följ proceduren nedan för att åtgärda problemet i Windows eller macOS. 

  1. Öppna mappen Bibliotek, som är dold som standard. Se Visa dolda filer för att visa dolda filer och mappar.

  2. Gå till C:\Users\{användare}\AppData\Local\Adobe\InDesign\{versionsnummer}\{språk}\. {användare} är användarnamnet som du har loggat in med, {versionsnummer} är versionen av InDesign och {språk} är språket för InDesign-programmet som finns installerat på datorn.

    Om du till exempel är inloggad med användar-id john doe, versionen av InDesign är 17.0 och språket är sv_SE, blir sökvägen C:\Users\johndoe\AppData\Local\Adobe\InDesign\Version 17.0\sv_SE\

    Gå till installationssökvägen för InDesign-program
    Gå till installationssökvägen för InDesign-program

  3. Byt namn på mappen Caches till Caches_gammal.

  4. Starta InDesign.

  1. Öppna mappen Bibliotek, som är dold som standard. Öppna biblioteksmappen genom att klicka på skrivbordet för att säkerställa att du är i Finder. Håll ned knappen Option och välj sedan Gå > Bibliotek.

  2. Gå till Hard Drive/Users/{användare}/Library/Caches/Adobe InDesign/{Versionsnummer}/. {användare} är användarnamnet som du är inloggad med och {Versionsnummer} är versionen av InDesign.

    Om du till exempel är inloggad som john doe och versionen av InDesign är 17.0, ska sökvägen vara Macintosh HD/Users/johndoe/Library/Caches/Adobe InDesign/Version 17

  3. Byt namn på mappen som anger språket för det InDesign-program som är installerat. Byt t.ex. namn på mappen en_US till en_US_gammal.

  4. Starta InDesign.

 Ungefärlig felsökningstid: 3 min. 

Testa följande felsökningssteg för att åtgärda problemet. 

  1. Lägg till den körbara filen för InDesign som ett undantag i Symantec DLP Security Suite:

    1. Öppna Symantec Security Suite Enforce Console och gå till System > Agent > Programövervakning och lägg till InDesign som ett undantag.
    2. Avmarkera alla identifieringskanaler under Konfiguration av programövervakning.
    3. Klicka på Spara. Starta om systemet och starta sedan InDesign.
    Symantec DLP_Inställningar
    Symantec-inställningar för att lägga till InDesign som ett undantag.

  2. Starta och kör InDesign från Creative Cloud-datorprogram.

    Obs!

    Det här sättet att kringgå problemet kan inte användas om programpanelen är inaktiverad.

  3. Kör InDesign från installationskatalogen eller från kortkommandot på Start-menyn som administratör.

  4. Kör programmet i kompatibilitetsläge för Windows 7.

    Högerklicka på den körbara filen och välj Egenskaper. På fliken Kompatibilitet väljer du Kör programmet i kompatibilitetsläge för och väljer Windows 7 i listrutan.

    Ändra kompatibilitetsläge
    Kör kompatibilitetsläget för Windows 7.

  5. Återställ Windows-installationen till Windows 7.

 Ungefärlig felsökningstid: 2 min. 

Byt namn på mappen CEP till CEP.gammal och mappen UXP till UXP.gammal i följande sökvägar och starta om InDesign. 

 

Windows

macOS

CEP-mappar

  • C:\Användare\ANVÄNDARNAMN\AppData\Roaming\Adobe\CEP
  • C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\CEP

  • /Library/Application Support/Adobe/CEP/
  • ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/

UXP

Gå till C:\Program\Common Files\Adobe\UXP

Gå till Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP

 Ungefärlig felsökningstid: 5 min. 

InDesign/InCopy kraschar vid start på grund av flera interna och externa orsaker.

Uppdatera macOS och Windows till de senaste versionerna för att lösa problemet.

Plugin-program från tredje part

Om du nyss har installerat ett plugin-program från tredje part kan det vara orsaken till kraschen. Lär dig att felsöka plugin-program för InDesign från tredje part.

Skadad InDesign-fil

Om du dubbelklickar på en InDesign-fil för att öppna programmet och det kraschar, kan problemet bero på InDesign-filen. Prova att öppna programmet separat för att utesluta problem med filen. Lär dig att felsöka skadade InDesign-filer.

Uppfyller inte minimikraven

Vi rekommenderar att du uppgraderar datorn så att den uppfyller följande krav:

Har du fortfarande kraschproblem?

Testa de avancerade felsökningsprocedurerna. 

Vi hjälper dig gärna!

Om du inte kan åtgärda problemet utan behöver hjälp kan du dela mer information om kraschen och kraschloggen så att Adobe lättare kan hjälpa dig att lösa problemet. 

 

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?

Snabblänkar

Visa alla dina planer Hantera dina planer
Visa snabblänkar
Dölj snabblänkar
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Anmäl dig nu

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Anmäl dig nu
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Anmäl dig nu

Adobe MAX

Kreativitetskonferensen

14–16 okt i Miami Beach och online

Anmäl dig nu

Juridiska meddelanden    |    Onlinesekretesspolicy