Gå till Kontrollpanelen > Program > Program och funktioner.
Senast uppdaterad den
7 aug. 2026
Lär dig hur du löser Adobe InDesign-startfel som orsakas av VCRuntime-problem efter Windows-uppdateringar.
Vår undersökning bekräftar att en Windows-uppdatering skadade VC-körmiljöerna som krävs för att starta InDesign.Inga nya InDesign-ändringar orsakade detta problem.
Microsoft har erkänt problemet.Vi arbetar direkt med dem för att lösa det.Under tiden kan du använda någon av följande Microsoft-rekommenderade lösningar.
Korrupt VCRuntime
Lösning 1: Reparera VCRuntime
Att reparera den installerade VC löser detta problem. Innan du börjar, stäng alla program på ditt system.
Högerklicka på vart och ett av de installerade Microsoft Visual C++ Redistributable-paketen (x64 och x86).
Välj Ändra > Reparera (om alternativet Ändra är tillgängligt). Följ anvisningarna för att reparera programmet Microsoft Visual C++ Redistributable.
Om alternativet Ändra inte är tillgängligt följer du stegen i Lösning 2.
Starta om systemet och starta InDesign.
Lösning 2: Installera den senaste VCRuntime
Installera den senaste VCRuntime som Microsoft stöder.
Hjälp till att spåra problemet
Adobe samarbetar aktivt med Microsoft och undersökningen spåras under Microsoft Support Request Number 2602270030003886.Följ något av dessa alternativ för att hjälpa Microsoft och Adobe att undersöka detta vidare:
Skapa ett Microsoft-supportärende
Kunder rekommenderas att skapa ett supportärende direkt hos Microsoft, dela de ytterligare loggarna som listas nedan och referera till det Microsoft-supportärende som skapats av Adobe med nummer: 2602270030003886 för att säkerställa koordinerad spårning och undersökning mellan båda teamen.När du har skapat Microsoft-supportärendet och inkluderat de begärda loggarna nedan ska du skicka e-post till InDesign-teamet på sharewithID@adobe.com med ditt Microsoft Support Request Number.
Dela loggar med Adobe ID
Om du fortfarande upplever detta problem ska du skicka dina loggar till sharewithID@adobe.com så att vi kan dela dem med Microsoft för att lösa det snabbare.
Ytterligare information som Microsoft begärt för att hjälpa till med problemutredningen
Ange följande information.
Information 1: Ytterligare loggar genom att köra collect.exe
Hämta collect.exe från Download Microsoft Visual Studio and .NET Log Collection Tool. Detta verktyg samlar in installationsloggar för Visual Studio, .NET och även VC Redistributable-paketen.
Om du har åtkomst till en maskin där apparna fortsätter att misslyckas med att starta efter att ha tillämpat uppdateringarna, kör collect.exe-verktyget och dela de genererade installationsloggarna med Microsoft eller Adobe för vidare analys.
Efter att ha kört collect.exe kommer alla relevanta installationsloggar att zippas till %TEMP%\vslogs.zip.
Information 2: Ytterligare loggar genom att köra TroubleShootingScript-verktygsuppsättningen (TSS)
Samla in ytterligare loggning via TroubleshootingScript-verktygsuppsättningen (TSS) för att generera en DND_SetupReport.
Hämta och packa upp verktygsuppsättningen från: https://aka.ms/getTSS.
Välj Windows Start-menyn och skriv Powershell.
Högerklicka på Windows PowerShell eller PowerShell och välj Kör som administratör för att starta en förhöjd PowerShell-prompt.
Kör följande för att säkerställa att skriptet kan köras: Set-ExecutionPolicy - scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned - Force
Samla in installationsdata genom att köra tss-skriptet enligt följande: .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
Zippa den resulterande C:\MS_DATA mappen som innehåller filerna.
Information 3: Detaljer om skrivardrivrutiner
Dela detaljer om eventuella skrivardrivrutiner som är installerade på den berörda maskinen, särskilt äldre eller tidigare drivrutiner som Fiery- eller Canon-skrivare. Sådana drivrutiner kan skriva över nyare VC runtime-komponenter med föråldrade DLL-versioner under Windows-uppdateringar.
Se följande länkar för att spåra mer information från Adobe kring detta problem:
Skapa tryckta och digitala material med InDesign
Designa effektfulla annonser, tidskrifter och boklayouter och annat.
