Beskriv ditt arbetsflöde i detalj, inklusive den specifika åtgärd du utförde (till exempel Export av en 50-sidig tidskriftslayout till PDF för tryck eller Placering av en stor TIFF-Bild medan du arbetade på en affischdesign) i Problem Description eller What were you doing when the problem occurred?Fält i dialogrutan Adobe Crash Reporter.Inkludera eventuella mönster du har observerat, till exempel om kraschen sker konsekvent med specifika filer, efter vissa åtgärder eller vid särskilda tidpunkter.
Senast uppdaterad den
7 aug. 2026
Rapportera krascher via Adobe Crash Reporter för att förbättra stabiliteten i Adobe InDesign.
När Adobe InDesign kraschar oväntat visas Adobe Crash Reporter automatiskt och skickar diagnostikdata om felet till InDesign-utvecklingsteamet.
Att skicka kraschrapporter är ett av de mest effektiva sätten att förbättra stabiliteten i InDesign, eftersom utvecklarna använder data för att identifiera mönster och åtgärda grundorsakerna.Att inkludera din e-postadress och en tydlig beskrivning av ditt arbetsflöde gör rapporter särskilt värdefulla för uppföljning eller meddelanden om korrigeringar.
Om Crash Reporter inte visas efter en krasch kan den ha inaktiverats i inställningarna tidigare.
InDesigns kraschrapportering utlöses
Att ge detaljerad information ökar avsevärt sannolikheten för att utvecklingsteamet kan identifiera och lösa det underliggande problemet.Kraschrapporter utan tillräcklig kontext gör det svårt för utvecklare att återskapa problem eller identifiera mönster i flera rapporter.
Om du kan återskapa problemet på ett tillförlitligt sätt, dokumentera de exakta stegen som utlöser kraschen.
Inkludera din e-postadress i det angivna fältet så att teamet kan kontakta dig för uppföljningsfrågor eller för att meddela dig om korrigeringar.
Markera kryssrutan för att inkludera programanvändningsdata för att ge arbetsflödeskontext.
När du har fyllt i detaljerna väljer du Send Report eller Submit för att överföra diagnostikdata till Adobe.Rapporten laddas upp automatiskt och du kan fortsätta arbeta genom att starta om InDesign.
Kraschrapportering utlöst av ett specifikt dokument
För krascher som inträffar konsekvent med ett specifikt dokument underlättar delning av filen med Adobe snabbare diagnos och lösning.Vissa krascher utlöses av specifika dokumentstrukturer, korrupta objekt eller ovanliga kombinationer av innehåll som ingenjörer inte kan återskapa utan åtkomst till den faktiska filen.
Ladda upp det problematiska InDesign-dokumentet och eventuella länkade resurser till en fildelningstjänst som Creative Cloud, Dropbox, Google Drive eller WeTransfer.Om sekretessproblem hindrar dig från att dela originalfilen, skapa en kopia av dokumentet, ta bort känsligt innehåll och verifiera att kraschen fortfarande inträffar.Även en förenklad version som återskapar problemet kan vara värdefull.
Generera en delbar länk med lämpliga åtkomstbehörigheter.
I kraschrapportens fält för problembeskrivning klistrar du in delningslänken tillsammans med din beskrivning.
Ange om kraschen inträffar när filen öppnas, under specifika redigeringar eller vid export.
Förstå sekretess i Adobe Crash Reporter
Du kan vara säker på att Adobe inte övervakar din aktivitet genom Adobe Crash Reporter.InDesign identifierar kraschen och vi vet inget om den förrän du skickar rapporten till Adobe. Rapporten skapas på din dator. Om du väljer att skicka in en rapport (och vi uppskattar verkligen om du gör det) skickas endast icke-personligt identifierbar information till Adobe. Detta omfattar information som i vilken del av programvaran problemet uppstod.
Det hjälper oss att identifiera problemet om du lägger till mer information, till exempel vad du gjorde när felet inträffade. Om du väljer att lämna dina kontaktuppgifter, till exempel din e-postadress, använder Adobe den endast om vi behöver kontakta dig angående kraschen eller meddela dig om en programrättning eller tillfällig lösning. Dina personuppgifter används inte i marknadsföringssyfte. Du kan skicka rapporten anonymt om du vill.
Dessa rapporter går direkt till ingenjörsteamen och är en stor resurs för att förbättra produkten.
Dela historisk kraschdata
I situationer där kraschrapporteraren inte fungerar eller du behöver dela historisk kraschdata med Adobe Support kan du manuellt hitta och extrahera kraschloggar från ditt system.
macOS
Välj Rapport i dialogrutan InDesign avslutades oväntat som visas efter kraschen.
Tryck Cmd + A för att välja all kraschloggtext, sedan Cmd + C för att kopiera den.
Öppna TextEdit och klistra in loggen med Cmd + V.
Spara filen för delning med Adobe Support, detta fångar data även om systemet misslyckas med att skriva en permanent fil.
För att komma åt historiska kraschloggar
Öppna Finder och tryck Skift + Cmd + G.
Skriv ~/Library/Logs/DiagnosticReports och tryck Retur.
Leta efter resurser som slutar med .ips (standarden för macOS Tahoe och InDesign 2026). Äldre systemloggar kan fortfarande visas med filändelsen .crash.
Öppna appen Konsol (tryck Cmd + Mellanslag, skriv Console, tryck Retur).
Välj Kraschrapporter i sidofältet.
Filtrera efter appnamn eller datum för att hitta relevanta InDesign-krascher.
Högerklicka på den relevanta Adobe InDesign-posten och välj Visa i Finder för att hitta den faktiska .ips-filen för delning.
Windows
Öppna Aktivitetshanteraren genom att högerklicka på ett tomt område i aktivitetsfältet och välja Aktivitetshanteraren, eller tryck Ctrl + Skift + Esc.
Välj fliken Detaljer (tidigare fliken Processer i äldre Windows-versioner).
Högerklicka på InDesign.exe (om applikationen är fryst men inte stängd) och välj Skapa dumpfil.
Om du uppmanas ange administratörsuppgifter anger du ditt lösenord eller väljer Fortsätt.
Notera platsen som visas i meddelandet om slutförande, vanligtvis C:\Users\\AppData\Local\Temp\InDesign.DMP.
Navigera till den mappen och leta upp filen .DMP för att dela den med Adobe Support.
Skapa tryckta och digitala material med InDesign
Designa effektfulla annonser, tidskrifter och boklayouter och annat.
