Åtgärda problem med delning av dokument för granskning i InDesign

Har du problem med att dela dokument för granskning?

Creative Cloud-tjänster används för att dela dokument för granskning, och alla problem som påverkar molnet kan påverka delning. Men andra faktorer som datorns operativsystem, dess maskinvarukonfiguration och det arbetsflöde du väljer kan också förhindra effektiv delning av dokument för granskning.

Följande problem har åtgärdats i InDesign 16.2.1:

• I arbetsflödet Dela för granskning visas vissa granskningskommentarer inte i InDesign-dokumentet men ser okej ut i webbläsarversionen och i kommentarspanelen. 
• Panelen Dela för granskning är tom när du försöker starta en ny Dela för granskning. 

Testa lösningarna nedan i den ordning de listas för alla andra problem. Stanna upp och kontrollera om problemet är löst med varje lösning och gå inte vidare för alla lösningar.

Lösning 1: Logga ut och logga in i Creative Cloud.

Lösning 2: Byt namn på mappen CoreSync, t.ex. till CoreSync1:

Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync1.

Windows: C:\Program (x86)\Adobe\Adobe Sync\CoreSync1.

Lösning 3: Byt namn på mappen CEP, t.ex. till CEP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/CEP1.

Windows: C:\Program (x86)\Common Files\Adobe\CEP1.

Lösning 4: Byt namn på mappen UXP, t.ex. till UXP1:

Mac: /Library/Application Support/Adobe/UXP1.

Windows: C:\Program\Common Files\Adobe\UXP1.

Lösning 5: Avinstallera InDesign och Creative Cloud-datorprogrammet och installera om. 

 Om du har många installerade appar kan CC-appen inte avinstalleras om du inte avinstallerar dem alla. 

Har du problem med att läsa in granskningslänken?

Ibland kan du när du försöker nå en granskningslänk få inläsningsproblem som inkluderar felmeddelanden eller att länken omdirigeras till en lista med filer och inte visar granskningslänkens innehåll. Testa lösningarna nedan om du stöter på fel när du besöker en granskningslänk:

Har du en fråga eller idé?