Problemnummer
- Installera paketet
- Konfigurera paketet
- Användarhandbok
- Aktivera digital autentisering
- Användarhandbok för utvecklare
- Handbok om avancerad anpassning
- Användarhandbok för fältmappning och mallar
- Användarhandbok för den mobila appen
- Flödesautomatiseringsguide
- Användarhandbok för Document Builder
- Konfigurera stora dokument
- Användarhandbok för uppgraderingar
- Versionsinformation
- Svar på vanliga frågor
- Felsökningsguide
- Ytterligare artiklar
- Acrobat Sign för Microsoft 365
- Acrobat Sign för Outlook
- Acrobat Sign för Word/PowerPoint
- Acrobat Sign för Teams
- Acrobat Sign för Microsoft PowerApps och Power Automate
- Acrobat Sign Connector för Microsoft Search
- Acrobat Sign för Microsoft Dynamics
-
Acrobat Sign för Microsoft SharePoint
- Översikt
- SharePoint On-Prem: installationshandbok
- SharePoint On-Prem: användarhandbok för mallmappning
- SharePoint On-Prem: användarhandbok
- SharePoint On-Prem: versionsinformation
- SharePoint Online: installationshandbok
- SharePoint Online: användarhandbok för mallmappning
- SharePoint Online: användarhandbok
- SharePoint Online: användarhandbok för mappning av webbformulär
- SharePoint Online: versionsinformation
- Adobe Acrobat Sign-integreringar
- Produktversioner och livscykel
-
Acrobat Sign för Microsoft
- Acrobat Sign för Microsoft 365
- Acrobat Sign för Outlook
- Acrobat Sign för Word/PowerPoint
- Acrobat Sign för Teams
- Acrobat Sign för Microsoft PowerApps och Power Automate
- Acrobat Sign Connector för Microsoft Search
- Acrobat Sign för Microsoft Dynamics
-
Acrobat Sign för Microsoft SharePoint
- Översikt
- SharePoint On-Prem: installationshandbok
- SharePoint On-Prem: användarhandbok för mallmappning
- SharePoint On-Prem: användarhandbok
- SharePoint On-Prem: versionsinformation
- SharePoint Online: installationshandbok
- SharePoint Online: användarhandbok för mallmappning
- SharePoint Online: användarhandbok
- SharePoint Online: användarhandbok för mappning av webbformulär
- SharePoint Online: versionsinformation
- Acrobat Sign för ServiceNow
- Acrobat Sign för HR ServiceNow
- Acrobat Sign för SAP SuccessFactors
- Acrobat Sign för Workday
- Acrobat Sign för NetSuite
- Acrobat Sign för SugarCRM
- Acrobat Sign för VeevaVault
- Acrobat Sign för Coupa BSM Suite
- Acrobat Sign för Zapier
- Utvecklingsdokumentation för Acrobat Sign
Versionsinformationen för Adobe Acrobat Sign för Salesforce visas nedan med den aktuella versionen överst och de övriga versionerna i fallande kronologisk ordning när du bläddrar på sidan.
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v 25.2
Acrobat Sign för Salesforce v25.2 innehåller följande förbättringar och felkorrigeringar.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
30861, 31508 | Effektiviserad bearbetning och förbättrad hantering av meddelanden ser till att avtalsuppdateringar bearbetas konsekvent, även när tillfälliga fel uppstår. Förbättrad korrekhet för avtalsstatus. |
31223, 31589, 31605, 31706 | Korrigerade fel vid inläsning av dokument, vilket förbättrat inläsning av dokument och hämtande av dokument. |
32173 | Knappen Stäng var tidigare dold mot den nya vita bakgrunden efter Salesforce-versionen för vintern 2025. Utformningen har uppdaterats för att göra knappen Stäng tydligare. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.41
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.41 innehåller mindre felkorrigeringar.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
31834/32184 | Korrigerade problemet där användare inte kunde komma åt värdsigneringsfunktioner på mobila enheter och iPads. Knappen och kryssrutan för värdsignering är nu aktiverade för mobila användare. Värdsigneringsfel visar nu en uppdaterad felsträng. |
32034 | Den saknade landskoden för Andorra (+376) har lagts till. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.40
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.40 innehåller mindre buggfixar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
31421 |
Åtgärdade problemet där avtalsstatusen inte uppdaterades på grund av att påminnelser som skickades till grupper med flera medlemmar gjorde att beskrivningen av händelsen översteg 255 tecken. |
31603 |
Löste problemet där signerade dokument och avtalsstatus inte uppdaterades i Salesforce efter offline-signering. |
31818 |
Åtgärdat problemet där objektet Möjlighetsstandard saknades från Salesforce Objekt-picklistan i objektet Avtalsmallar efter Salesforce vinter 25-versionen. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.39
Stöd för autentisering av digital identitet
Du kan nu verifiera signaturer med Acrobat Sign Digital Identity Gateway i Acrobat Sign för Salesforce. Med den nya anpassade inställningen Aktivera digital identitetsautentisering kan organisationer välja mellan olika tredjepartsleverantörer av digitala identiteter för identitetsverifiering, vilket förbättrar säkerheten och efterlevnaden. Lär dig hur du aktiverar autentisering med leverantörer av digitala identiteter.
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.38
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.38 innehåller mindre felkorrigeringar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
30692 |
Korrigerade problemet där användare inte kunde skicka avtal med e-post som autentiseringsmetod. |
30651 |
Korrigerade problemet där knapparna Påminn och Avbryt inte visas om vi lägger till den första mottagaren som delegerande. |
30394 |
Korrigerade problemet där användare inte kunde påbörja ett avtal från Salesforce eftersom ett anpassat fält i ContentVersion inte fungerade. |
30770 |
Korrigerade problemet där avtal kvarstod i tillståndet Skapat eller Förskicka på Salesforce trots att de hade skickats för signatur. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.37
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.37 innehåller mindre felkorrigeringar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
|
Korrigerad problembeskrivning |
30097 |
Korrigerade problemet där signerade filer inte var synliga under Filer på avtalspostsidan för webbformuläravtal som skapades via push-mappning. |
30150 |
Korrigerade problemet där flikinkoner inte visades när ett avtal öppnades/skapades i Lightning Console-programmet med Console-navigering |
30254 |
Korrigerade problemet där avtalsnamnen i listan Filrelaterade filer trunkerades om namnen var längre än 80 tecken. Den rekommenderade längden är ca 240 tecken. |
30264 |
Korrigerade problemet där användare inte kunde ta bort avtal med alternativet Ta bort utkast i avtalsposten. |
30278 |
Antalet tecken för avtalsmall- och biblioteksmallnamn är upp till 255 tecken. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.35
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.35 innehåller mindre felkorrigeringar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
29371 | Ett problem har korrigerats där dubblettkontakter skapades vid signaturdelegering. |
29694 | Löste problemet där avtalsposten inte kan tas bort från Salesforce-organisationen om avtalet är i ett slutgiltigt tillstånd. |
29839 | Korrigerade problemet där användare får ett fel om nekad behörighet för fält som inte är relaterade till avtalen i Salesforce. |
30071 | Korrigerade problemet där användare inte kunde skicka avtal från Salesforce med hjälp av flödet som är integrerat med Adobe. |
30096 |
Korrigerade problemet där avtal upphör att gälla före den konfigurerade tiden i 24-timmarsformat. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v 24.32
Support för Adobe Acrobat Sign-sandlåda
Du kan nu länka Acrobat Sign för Salesforce med Acrobat Sign-sandlådemiljö. Sandlådemiljön har standardkonfigurationen (standard), vilket gör att administratörer kan testa inställningskonfigurationer, API-anrop, biblioteksmallar, anpassade arbetsflöden och nya funktioner.
Support för den mobila Saleforce-appen för Adobe Acrobat Sign
Denna version introducerar nya funktioner för den mobila Salesforce-appen, däribland en förbättrad användarupplevelse för Avtalsredigeraren, smidig navigering på mobila enheter och kompatibilitet med inbyggda mobila filläsare.
Lär dig använda den mobila Acrobat Sign för Salesforce-appen.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
29433 |
Löste problemet där avtalsmallen inte plockade den faktiska avsändaren utan i stället valde användaren som skapade mallen. |
29455 |
Löste problemet där avtalsstatus låg kvar i läget före sändning, även efter att signerarna fått dokumentet för signering. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v 24.26
Stöd för Government Cloud
Acrobat Sign för Salesforce har nu stöd för Acrobat Sign för Government Cloud, vilket ger följande fördelar:
- Förbättrad säkerhet: Government Cloud följer strikta standarder gällande säkerhet och efterlevnad för myndigheter. Det säkerställer skydd av känsliga data och efterlevnad av lagstadgade krav.
- Smidig integrering: Användare från myndigheter kan smidigt integrera Adobe Acrobat Sign i sin Salesforce-miljö. Det gör det möjligt för användare att effektivt hantera avtal och samarbeta inom myndigheter.
- Anpassade lösningar: Paketet Acrobat Sign för Government Cloud kan skräddarsys så att det passar myndighetens arbetsflöden och krav.
- Community-samarbete: Government Cloud-användare får tillgång till ett community för samarbete bestående av andra myndigheter och branschfolk. Denna community tillhandahåller ett nätverk för att dela kunskap, bästa praxis och support, vilket underlättar för myndigheter i att hantera avtal.
Observera att paketet Acrobat Sign för Salesforce för Government Cloud har följande begränsningar:
- Document Builder-mallar stöds inte.
- Mappning av grupper är inte tillgängligt.
- Funktionen Push-avtal stöds inte.
- Chatter-uppdateringar kan inte aktiveras.
- Analytics kan inte aktiveras.
Se hur man konfigurerar paketet Acrobat Sign för Salesforce för Government Cloud.
åtkomst till avtalslista från alla objekt
Avtalslistan kan nu visas på Lightning-sidorna för alla Salesforce-objekt. Tidigare var det begränsat till objekt för möjlighet, konto, kontrakt, kontakt, lead och användare.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
28399 | Löste problemet där filmappning under datamappningsregler kortar ned det slutliga filnamnet om det ursprungliga filnamnet innehåller en ”.” i mitten. |
28655 |
Åtgärdade problemet där alternativet ”Värdsignering” inte togs bort från rullgardinsmenyn bredvid ett pågående avtal i avtalspanelen. |
28968 |
Löste problemet som orsakade ett felet med ”FILINFO_ETIKETT_SAKNAS” när avtal skickades via en arbetsflödesbaserad avtalsmall. |
29006 |
Åtgärdade felet i användningen av aura-anropet AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth, vilket ledde till att klientens ID/hemlighet läckte ut. |
29035 |
Löste felet där användare inte kunde skicka filer större än 4 Mb om filnamnstillägget ”.pdf” lades till. |
29134 | Korrigerade problemet där Salesforce-avtalsstatus inte uppdaterades för avtal med statusen Documents_Viewed. |
29183 |
Om de bifogade PDF-filerna har .pdf i filnamn när avtalet skickas för signering hämtar länken Signerat avtal nu den senaste PDF-bilagan från listan i stället för att hämta den från signeringsprocessen. |
29193 |
Åtgärdade ”Objektraden hämtades via SOQL utan att det begärda fältet efterfrågades: Contact.FirstName” som uppstod vid försök att generera ett avtal. |
29298 | Korrigerade problemet där användare inte kunde skicka stora filer med avtalet som är kopplat till ett arbetsflöde. |
29333 | Löste problemet där Salesforce-avtalsstatus inte uppdateras när du använder telefon eller Acrobat Sign som metod för identitetsautentisering. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v 24.14
Stöd för att skicka avtal på uppdrag av användargrupper
Med utgåvan av version 24.14 har Adobe Acrobat Sign för Salesforce nu stöd för att skicka avtal från olika användargrupper med den nya anpassade inställningen som kallas Gruppinställningar för Adobe Acrobat Sign. Genom att associera avtal med användargrupper kan administratörer definiera och bestämma avtalsrelaterade egenskaper som tillgängliga mallar och arbetsflöden, varumärkning, mottagarroller, autentiseringsmetoder, PDF-säkerhet med mera för specifika grupper.
Så här aktiverar du Gruppinställningar för Adobe Acrobat Sign och skickar avtal från olika användargrupper, se hur du Skapar avtalsmallar för specifika användargrupper.
Stödet för SOAP API-baserad statusuppdatering av avtal upphör
Från och med version 24.14 av Adobe Acrobat Sign för Salesforce stöds inte SOAP API-baserad push-modell för att utlösa automatiska statusuppdateringar. De automatiska statusuppdateringarna av avtal aktiveras nu endast med den REST API-baserade pull-modellen.
Nya plocklistevärden för inställning av påminnelser
I Adobe Acrobat Sign för Salesforce V 24.14 läggs följande plocklistevärden till för att skicka påminnelser till mottagare eller för att generera automatiska påminnelser för avtalsmallar:
- Varje arbetsdag, tills signerat
- Varannan dag, tills signerat
- Var tredje dag, tills signerat
- Var femte dag, tills signerat
De nya plocklistvärdena är tillgängliga för användare som gör en ren installation av paketet v 24.14. Användare som uppgraderar från en äldre version måste manuellt lägga till de nya plocklistvärdena i de anpassade fälten.
stöd för namnlåsning av mottagare i KBA-autentisering
Paketet innehåller nu en anpassad inställning för ”KBA-mottagarnamn krävs” som kan aktiveras för att tilldela mottagarens namn för KBA-autentisering för alla avtal.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
22870 | Åtgärdade ett problem där avtal som genererats av Salesforce ignorerade inställningen Endast den nya mottagaren kan delta för ersättningsmottagare. |
23085 | Löste problemet där användare av Acrobat Sign för Salesforce v23.8 inte kunde ändra ordningen på filerna i ett avtal. |
24106 | Löste problemet med statusuppdatering där avtal visade felaktig status för signerare när de delegerades till en annan signerare. |
25736 | Löste problemet där användare fick ett fel om att läsningen tog för lång tid när de länkade sitt Acrobat Sign-konto i Salesforce. |
25846 | Åtgärdade ett problem där avtalspåminnelser inte visades i granskningsspåret. |
26180 | Åtgärdade ett problem där avtal inte kunde mappa data med felet: ”Det gick inte att mappa datafältet: System.NullPointerException försökte ta bort referensen för ett null-objekt (echosign_dev1) 656” |
26294 | Löste komponentfelet som inträffade när Document Builder användes för att skapa mallar. |
26339 | Löste problemet där användare får ett felmeddelande när de lägger till mottagare med grupproller. |
26371 | Problemet med att länka återanropsanvändare åtgärdas när du uppgraderar till Adobe Acrobat Sign för Salesforce-paket version 24.14 eller senare. |
26673 | Löste problemet där avtalsmallar refererade och tillät att borttagna biblioteksmallar i Acrobat Sign skickades. |
27421 | Åtgärdade problemet med fältet Dagar osignerade där fältets värde fortsatte att öka även efter att avtalet signerats. Användarna kan nu använda fältet Dagar till signering i stället. |
28061 | Åtgärdade ett problem där dokumenten ger ett fel om begränsning av antalet frågerader för en ogiltig dokumentnyckel i SOQL. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v 24.2
Stöd för Document Builder
Med utgåvan av v 24.2, innehåller Adobe Acrobat Sign för Salesforce en ny funktion som heter Document Builder. Document Builder är tillgängligt som ett tilläggspaket till grundpaketet och kräver inget ytterligare köp.
Document Builder gör det möjligt för användare att automatiskt generera dokument med Salesforce-data. Funktionen innehåller en steg-för-steg-guide för att skapa regler för att sammanfoga data från Salesforce-objektfält till en Word-dokumentmall. Det genererade dokumentet skickas som en bilaga med avtalsmallen för Acrobat Sign och kan enkelt hanteras i Salesforce.
Mer information om hur du installerar och använder Document Builder finns i Adobe Acrobat Sign för Salesforce: Användarhandbok för Document Builder.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
23388 | Användare kan nu se alla biblioteksfiler i den avancerade sökningen i redigeraren för avtalsmall. |
23492 | Åtgärdade ett problem där användare inte kunde skicka ett dokument som är i läget Före sändning i Salesforce. |
23510 | Korrigerade felet där användare inte kunde hämta signerade dokument från Salesforce. |
24028 | Löste felet där systemet väljer standardposttyp från Salesforce-profilen även om användare väljer någon annan posttyp när avtalet skickas. |
24068 | Korrigerade problemet där användare fick felaktiga popup-meddelanden när de valde alternativen ”Skicka påminnelse” eller ”Avbryt avtal” för ett avtal i lightning-panelen Avtal. |
24097 | Åtgärdade ett problem där sändningssidan visar ett fel och inte uppdaterar avtalsstatus även när avtalet skickas från redigeringsvyn i Salesforce. |
24107 | Löste problemet där användare inte kunde ta bort ett avtal från avtalsrelaterad lista. |
24163 | Korrigerade problemet där alternativet ”Privata meddelanden till mottagare” används på sidan Skicka även om det är inaktiverat i inställningarna för Acrobat Sign. |
24171 | Användare kan nu använda inställningen Disable_Upload_Agreement_Attachments__c för att dölja alternativen Lägg till och Överför filer i Salesforce. |
24488 | Korrigerade problemet för användare av Salesforce-mobilappen där ett försök att kopiera och klistra in en e-postadress i e-postadressfältet gav felet ”Ogiltig mottagare”. |
25430 | Rullgardinsmenyn Sök efter kontakter visar nu fullständiga kontonamn i stället för partiella namn. |
25736 | Korrigerade problemet med att länka Acrobat Sign-kontot till Salesforce där användare får ett fel om att läsningen tog för lång tid. |
Acrobat Sign för Salesforce v23.14.3
Adobe Sign för Salesforce v23.14.3 innehåller mindre felkorrigeringar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
---|---|
20523 | Korrigerade problemet där en e-postadress överlappar mottagartypen för e-post. |
23000 | Användarna kan nu se landsnamn tillsammans med landskoder när de lägger till landskoder manuellt. |
23011 | Korrigerade problemet där datamappning misslyckas med felet ”Aggregatfråga har för många rader för direkttilldelning, använd FOR-slinga”. |
23040 | Korrigerade problemet där en användare får felet ”Apex-stackstorlek för stor: 6088659” när ett dokument skickas från Salesforce. |
23122 | Åtgärdade ett problem där användare inte kunde lägga till en mall från Adobe Sign-dokumentbiblioteket med det klassiska gränssnittet. |
23136 | Korrigerade felet som inträffade när avtal skickades från Publish-åtgärden med en bildfil. |
23289 | Åtgärdade ett problem där arbetsflödesbaserade avtal inte kunde generera rätt fel när fil saknas. |
23632 | Korrigerade felet när ett mallbaserat avtal skickades till en grupp användare. |
23730 | Korrigerade ett problem där ett avtal inte kunde genereras när offertmall med Adobe Sign-biblioteksdokument användes. |
23831 | Åtgärdade felet ”För många SOQL-frågor” som inträffade efter att avtal skickats via en anpassad process. |
23833 | Korrigerade ett fel som inträffade när användare försökte ange mottagaren som en grupp i en avtalsmall. |
24003 |
Åtgärdade ett fel som inträffade när en avtalsmall skapades där en variabel i CC-fältet inte kunde tolka ett nollvärde i det överordnade objektet. |