Zaprite vse programe Creative Cloud in poskrbite, da imate vzpostavljeno povezavo z internetom.
Ali se vaši programi Creative Cloud, kot so Photoshop, Illustrator ali Premiere Pro, predolgo nameščajo? Poskusite izvesti spodnje korake, če se zdi, da je namestitev obtičala ali zamrznjena.
Ali se prikazuje napaka med nameščanjem ali posodabljanjem programov Creative Cloud? Poiščite rešitve za pogoste napake pri prenosu, nameščanju ali posodabljanju.
Namizni program Creative Cloud upravlja namestitvijo aplikacij Creative Cloud, kot so Photoshop, Illustrator in Premiere Pro. Če se zdi, da je namestitev obtičala ali zamrznjena, popravilo ali odstranitev namiznega programa Creative Cloud običajno odpravi težavo.
Opomba: Če prvič nameščate program v računalnik z operacijskim sistemom Windows, bo namestitev morda trajala dlje, kot je bilo pričakovano.
Če programa še vedno ne morete namestiti, poskusite znova uporabiti program za odstranjevanje, da popolnoma odstranite namizni program Creative Cloud.
Dvokliknite program za odstranjevanje storitve Creative Cloud iz 2. koraka zgoraj.
Ko se odstranjevanje konča, kliknite Zapri. S spletnega mesta za Creative Cloud znova namestite program Creative Cloud.
Če se namestitev programa Creative Cloud še vedno ne odziva, poskusite z našimi naprednimi koraki za odpravljanje težav.
Prijavite se v svoj račun