Odpravite napako 183 pri nameščanju programov Creative Cloud

Začasno onemogočite protivirusni program (na primer Cylance Antivirus). Za navodila glejte dokumentacijo protivirusnega programa.

Poskusite znova izvesti namestitev. Če se težava s tem ne odpravi, pojdite na 3. korak

Preverite, ali imate protivirusni program Segurazo.

Če imate program Segurazo, ga odstranite. Preberite, kako odstraniti protivirusni program Segurazo.

Ko odstranite protivirusni program Segurazo, ponovno poskusite izvesti namestitev.

V sporočilu o napaki izberite Več informacij. V pogovornem oknu izberite Prikaži dnevnik napake.

V dnevniku napake poiščite mapo, ki je povzročila napako.

Vaš dnevnik napake lahko izgleda podobno temu.

Odvisno od vaše mape naredite nekaj od tega:

• mapa »Adobe Creative Cloud Experience«: sledite korakom od 4. do 6.
• Katera koli druga mapa: mapo izbrišite ali preimenujte. Potem skočite naprej na 6. korak.

Odprite Upravitelj opravil (Windows) ali Activity Monitor (macOS) in zaprite upravitelja vsebine Creative Cloud.

Poiščite mapo »Adobe Creative Cloud Experience« in jo izbrišite.

Poskusite znova namestiti program.

Odstranite namizni program Creative Cloud.

Prenesite namestitveni paket za namizni program Creative Cloud.

Dvokliknite datoteko, ki ste jo prenesli.

Dvokliknite Install.app.

Začne se namestitev namiznega programa Creative Cloud. Samodejno se odpre, ko se namestitev konča.