Nastavitve za naročnine in jezik programa se ne ujemajo

Težava

Ko se poskusite prijaviti v program Creative Cloud, se odpre sporočilo, da vaš program nima licence za zagon v nameščenem jeziku.

Nekatere naročnine imajo povezane določene jezikovne omejitve. Ta napaka se prikaže, če je program trenutno nastavljen za zagon v jeziku, ki ga vaša naročnina ne podpira.

Rešitve

Preizkusite naslednje rešitve

Prijavite se z drugim Adobe ID-jem

Prijavili ste se z Adobe ID-jem, pri katerem je vaša naročnina na Creative Cloud omejena na delovanje v določenem jeziku. Če imate drug Adobe ID, ki ima neomejeno povezano naročnino z računom Creative Cloud, se prijavite s tem Adobe ID-jem in znova zaženite program.

Program znova namestite s pravilno nastavitvijo jezika

Prav tako je možno, da je bil program morda nameščen v lokalni nastavitvi ali jeziku, ki je drugačen od tistega, ki je povezan z vašo naročnino. 

Prepričajte se, da ste svoje programe Adobe namestili v jeziku, ki ga vaša naročnina podpira. Ta jezik je omenjen tudi v sporočilu o napaki. Za nameščanje programa Adobe v določenem jeziku, glejte Spreminjanje nastavitev jezika vaših programov Creative Cloud.

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?