Nájdite odpovede na bežné otázky o preberaní a inštalácii starších aplikácií.
Kde môžem prevziať moje aplikácie?
Môžete si prevziať dve najnovšie verzie aplikácií zo zoznamu dostupných aplikácií Adobe. (Aplikácia Acrobat je výnimkou: Aby sme zaistili, že máte najnovšie aktualizácie zabezpečenia, poskytujeme len súčasné verzie.) Ak v zozname aplikáciu nevidíte, nie je k dispozícii na prevzatie.
Podnikoví a tímoví zákazníci: Požiadajte o asistenciu svojho administrátora. Zistite ako kontaktovať svojho administrátora pre produkty Adobe.
Prečo nemôžem prevziať staršiu aplikáciu?
Naše najnovšie verzie aplikácií vám poskytujú najlepší výkon a bezpečnosť. Naše aplikácie často aktualizujeme novými funkciami, opravami kritických chýb a aktualizáciami zabezpečenia.
Môžem dostať pomoc s mojou aplikáciou?
Poskytujeme podporu pre tieto aplikácie. Zahŕňajú naše aktuálne aplikácie a predchádzajúcu hlavnú verziu každej z nich.
Prečo je moje sériové číslo neplatné alebo zrušené?
Blokujeme sériové čísla, ktoré sme nevydali alebo ktoré sú podvodné. Ďalšie informácie.
Spolupracuje moja staršia aplikácia s mojím novým operačným systémom?
Naše staršie aplikácie neboli testované na použitie v posledných verziách operačných systémov a výsledky môžu byť nepredvídateľné. Na dosiahnutie najlepšieho výkonu a zabezpečenia, dôrazne odporúčame upgrade na najnovšiu verziu vašej aplikácie Adobe.