Stiahnite si apku Creative Cloud pre váš operačný systém.
Posledná aktualizácia dňa
26. 5. 2026
{"trancreatedText": ["Zistite, ako vyriešiť chybový kód 306 „Nie je možné nainštalovať/aktualizovať produkt" počas inštalácie alebo aktualizácie aplikácie Adobe vo Windows.
Chybový kód 306 označuje, že inštalácia alebo aktualizácia zlyhala kvôli poškodeným alebo neúplným inštalačným súborom alebo inštalátor nemá dostatočný prístup do cieľového priečinka.
Poškodené inštalačné súbory bránia inštalácii
Problém vyriešite pomocou týchto krokov:
Kliknite pravým tlačidlom myši na stiahnutý súbor ZIP a vyberte Extrahovať všetko.
V extrahovanom priečinku dvakrát kliknite na súbor Set-up.exe.
Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa pomocou svojho konta Adobe, aby sa spustila inštalácia.
Postupujte podľa inštrukcií na obrazovke, kým sa inštalácia nedokončí. Po nainštalovaní aplikácie Creative Cloud na počítači, sa automaticky otvorí.
Nainštalujte alebo aktualizujte aplikáciu znova.
Antivírusový alebo bezpečnostný softvér blokuje inštaláciu
Váš antivírusový alebo bezpečnostný softvér môže zabrániť inštalátoru vytvoriť alebo upraviť požadované priečinky.
Dočasne vypnite váš antivírusový alebo bezpečnostný softvér, ktorý môže blokovať zmeny súborov.
Skúste aplikáciu nainštalovať znova.
Po dokončení inštalácie znovu zapnite bezpečnostný softvér.
Poznámka:
Aby ste zabezpečili, že aplikácie Adobe alebo inštalátory nie sú blokované vaším bezpečnostným softvérom, mali by ste ich pridať do zoznamu povolených alebo zoznamu výnimiek vášho antivírusu.
