Stlačte Ctrl + Shift + Esc pre otvorenie Správcu úloh.
Posledná aktualizácia dňa
26. 5. 2026
"Zistite, ako vyriešiť chybový kód 131 „Konflikt inštalácie alebo zlyhanie aktualizácie Creative Cloud" počas inštalácie aplikácie.
Chybový kód 131 sa môže zobraziť pri pokuse o aktualizáciu desktopovej aplikácie Creative Cloud alebo inštaláciu programu Adobe Acrobat. Táto chyba označuje, že špecifické procesy na pozadí, ako napríklad Adobe Content Synchronizer, CCLibrary, Creative Cloud Content Manager, Node alebo iné otvorené aplikácie, zasahujú do inštalácie.
Konfliktné aplikácie a procesy stále bežia na pozadí
Niektoré aplikácie alebo procesy pokračujú v behu na pozadí aj vtedy, keď nie sú otvorené žiadne okná. Môžu zasahovať a dočasne zastaviť dokončenie inštalácie. Pred pokračovaním v inštalácii alebo aktualizácii zatvorte iba konfliktné aplikácie alebo procesy uvedené v chybovom hlásení.
Postupujte podľa krokov pre váš operačný systém na zatvorenie veškerých konfliktných procesov a potom skúste inštalovať alebo aktualizovať znovu.
Naučte sa, ako zavrieť konfliktné aplikácie a procesy počas inštalácie.
Poznámka:
Ak sa pokúšate nainštalovať Acrobat a dostávate chybový kód 131, skúste si stiahnuť aplikáciu Acrobat z Stiahnuť Acrobat | Podniková licencia alebo VIP licencia.
