Kód chyby 10 sa vyskytuje, keď proces gccustomhook nedokáže overiť staršiu alebo nekompatibilnú verziu Garancie Adobe pred inštaláciou najnovšej verzie. Proces gcustomhook je interný komponent Adobe, ktorý kontroluje a aktualizuje súbory Garancie Adobe počas inštalácie.
Keď overenie zlyhá, inštalátor nemôže pokračovať. Odstránenie existujúceho priečinka AdobeGCClient umožní úspešné dokončenie kroku overenia a umožní Apke Creative Cloud nainštalovať najnovšiu verziu.
Na vyriešenie tohto problému delete existujúci priečinok AdobeGCClient, aby Apka Creative Cloud mohla nainštalovať novú verziu.
Uistite sa, že ste zatvorili všetky aplikácie Adobe a žiadne procesy na pozadí nebeží pred odstránením priečinka.
"Prejdite do priečinka AdobeGCClient a vymažte ho spolu s celým jeho obsahom. "Nájdite existujúci priečinok na nasledujúcom mieste:
"Znova spustite Apku Creative Cloud.
Keď sa zobrazí výzva, vyberte Prijať alebo Odmietnuť v dialógovom okne súhlasu služby Garancia Adobe podľa vašich preferencií.
