"Overte, či ste pripojení na internet.
Posledná aktualizácia dňa
12. 2. 2026
Zistite, ako vyriešiť chybový kód 118 „Žiadne internetové pripojenie“ počas sťahovania aplikácie Adobe.
Chyba 118 znamená, že vaše zariadenie nemá internetové pripojenie alebo sa nemôže pripojiť k serverom Adobe.Na vyriešenie problému postupujte podľa týchto krokov.
"Nenašlo sa žiadne internetové pripojenie
"Na stiahnutie a aktualizáciu aplikácií potrebujete primárne internetové pripojenie.
"Po pripojení vyberte možnosť Skúsiť znova v dialógovom okne chyby, čím reštartujete sťahovanie.
Firewall softvéru obmedzil prístup k vášmu počítaču
Firewally softvéru môžu obmedziť prístup na internet a spôsobiť chyby pri sťahovaní (bežne chyba 205).
- "Ak sa zobrazí výzva, povoľte Apke Creative Cloud prístup na internet.
- Ak sa nezobrazí výzva, dočasne vypnite firewally softvéru, aby ste skontrolovali, či neblokujú prístup.
- Ak potrebujete pomoc, pozrite si dokumentáciu k firewall softvéru. "Zistite najlepšie postupy pre konfiguráciu brány Windows Defender Firewall. "Taktiež sa dozviete, ako nakonfigurovať bránu firewall v macos.
Po inštalácii znova povoľte bránu firewall.
Antivírusový softvér blokuje sťahovanie
Ak problém pretrváva aj po kontrole firewallu softvéru, dočasne vypnite antivírusový softvér. Informácie o dočasnom vypnutí antivírusového programu nájdete v dokumentácii k antivírusovému programu.
Hardvérové firewally alebo proxy servery nemusia byť pripojené k internetu
Organizácie často používajú firewally alebo proxy servery na úrovni siete, ktoré môžu blokovať pripojenia Adobe.Ak chcete získať požadované prístupové oprávnenia, kontaktujte svojho správcu IT.Uistite sa, že vaša sieť povoľuje nasledujúce koncové body:
- ccmdl.adobe.com:80
- swupmf.adobe.com:80
- swupdl.adobe.com:80
"Internetové pripojenie je slabé
Ak ste pripojení cez Wi-Fi, skúste káblové pripojenie. Ak ste pripojení ku káblovej sieti, skúste iný kábel.
Súbor hosts je nesprávne nakonfigurovaný
Ak stále máte problémy, váš súbor hosts môže byť nesprávne nakonfigurovaný. Nesprávny súbor hosts môže blokovať prístup k serverom Adobe.Zistite, ako obnoviť súbor hosts na predvolené nastavenia.
