Uvoľnite úložný priestor v počítači:
- V systéme Windows vyberte položku Štart > Nastavenia > Systém >Úložisko.
- V systéme macOS vyberte menu Apple >O tomto počítači Mac > Úložisko > Spravovať.
Posledná aktualizácia dňa
11. 12. 2025
Zistite, ako vyriešiť chybový kód 23 „Nedostatok miesta na disku“ počas inštalácie a aktualizácie aplikácie Adobe.
Chybový kód 23 sa zobrazí, keď vaše zariadenie nemá dostatok voľného miesta na disku na správne sťahovanie, extrahovanie a inštaláciu súborov aplikáciami Adobe.Táto chyba sa môže vyskytnúť aj v prípade, že procesu bránia poškodené inštalačné súbory.
Váš pevný disk je takmer plný
Aplikácie Adobe potrebujú dostatok miesta na disku na sťahovanie, extrahovanie a inštaláciu súborov.Ak je vaše úložisko takmer plné, problém vyriešte podľa týchto krokov.
Odstráňte dočasné súbory, vyprázdnite kôš a odinštalujte nepotrebné aplikácie.
Uistite sa, že máte aspoň 10 GB voľného miesta.
Vráťte sa do počítačovej aplikácie Creative Cloud.
Vedľa neúspešnej inštalácie pri aktualizácii vyberte možnosť Skúsiť znova.
Počkajte na dokončenie procesu.
Ak sa inštalácia podarí, problém ste vyriešili.Ak sa problém nevyriešil, pokračujte v ďalšom riešení.
Vaše inštalačné súbory môžu byť poškodené alebo neúplné
Ak uvoľnenie miesta problém nevyrieši, inštaláciu môžu blokovať poškodené komponenty Creative Cloud.
Stiahnite si nástroj Creative Cloud Cleaner.
Zatvorte všetky aplikácie Adobe.
Spustite nástroj Creative Cloud Cleaner.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte poškodené komponenty Creative Cloud.
Reštartujte počítač.
Stiahnite a nainštalujte si počítačovú aplikáciu Creative Cloud.
Skúste znova nainštalovať alebo aktualizovať aplikáciu Adobe.
