Vyhľadajte súbor Setup.exe pre vašu aplikáciu Adobe v priečinku Stiahnuté súbory.
Posledná aktualizácia dňa
15. 12. 2025
Zistite, ako vyriešiť chybový kód 21 „Systémové požiadavky nie sú splnené“ počas inštalácie aplikácie Adobe v systéme Windows.
Chyba 21 sa zobrazí, keď vaše zariadenie nespĺňa minimálne systémové požiadavky na inštaláciu aplikácií Adobe alebo keď je povolený režim kompatibility so systémom Windows, ktorý bráni správnemu spusteniu inštalátorov Adobe.
Režim kompatibility so systémom Windows je povolený
Režim kompatibility so systémom Windows (WCM) pomáha starším programom spúšťať sa v novších verziách systému Windows simuláciou staršieho prostredia systému Windows.Inštalačné programy Adobe sa však nespúšťajú v systéme WCM a ich používanie môže spôsobiť chyby pri inštalácii.
Ak je režim kompatibility povolený, vypnite ho podľa týchto krokov.
Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor Setup.exe a vyberte Vlastnosti.
Vyberte kartu Kompatibilita.
Zrušte začiarknutie políčka Spustiť tento program v režime kompatibility pre.
Vyberte možnosť Použiť a potom OK.
Znovu spustite inštalačný program.
Poznámka:
Ak vypnutie režimu kompatibility problém nevyrieši, skontrolujte, či vaše zariadenie spĺňa minimálne systémové požiadavky pre aplikáciu Adobe, ktorú sa pokúšate nainštalovať.
