Chyba 188 spôsobuje zlyhanie inštalácie

Posledná aktualizácia dňa 17. 9. 2025

Zistite, ako vyriešiť chybový kód 188 „Verzia počítačovej aplikácie Creative Cloud nainštalovaná vo vašom systéme nie je kompatibilná s inštalačným programom“ počas inštalácie aplikácie Adobe.

Chybový kód 188 znamená, že inštalačný program nie je kompatibilný so staršou verziou počítačovej aplikáce Creative Cloud nainštalovanou vo vašom systéme. 

Riešenie

Prejdite na stránku na stiahnutie Creative Cloud.Sťahovanie sa začne automaticky.

Stránka Ako nainštalovať Creative Cloud zobrazuje kroky na inštaláciu počítačovej aplikácie Creative Cloud a možnosti na reštartovanie sťahovania a získanie pomoci.
Ak sa sťahovanie nezačne, vyberte možnosť Reštartovať sťahovanie a skúste to znova.

Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor, aby ste spustili inštaláciu:

  • macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
  • Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Inštaláciu dokončite podľa pokynov na obrazovke.

Poznámka:

Počítačová aplikácia Creative Cloud sa vždy nainštaluje do predvoleného priečinka. Nie je možné určiť iný priečinok alebo jednotku.

Ak inštalujete počítačovú aplikáciu Creative Cloud v systéme macOS Ventura, uistite sa, že prihlásenie Adobe Creative Cloud je povolené v systémových nastaveniach vášho Macu. Ak by ste spúšťanie pri prihlásení zakázali, ukončili by ste tým aj dôležité procesy Adobe, bez ktorých by nefungovali automatické aktualizácie, synchronizácia súborov a upozornenia.